Las alertas personalizadas y la visualización de datos le permiten identificar y prevenir rápidamente la alta latencia, los problemas de disponibilidad, las interrupciones del servicio y otras causas de una experiencia de usuario y un rendimiento deficientes.
Las plataformas UCaaS (comunicaciones unificadas como servicio) simplifican las cosas por muchas razones. Agilizan las comunicaciones (y los flujos de trabajo) para los usuarios finales, le dan más flexibilidad y le permiten añadir y eliminar usuarios sin grandes cambios en la infraestructura, por nombrar sólo tres.
Pero eso no significa que pueda instalar una plataforma UCaaS y olvidarse de ella. Problemas como el elevado uso de ancho de banda, la latencia, el jitter y la pérdida de paquetes pueden dar lugar a una mala experiencia de usuario (y a compañeros muy frustrados).
Y, aunque los mecanismos de entrega en la nube están diseñados para ser lo más estables y fiables posible, las interrupciones pueden producirse, y de hecho se producen.
PRTG de Paessler reúne todas sus estadísticas críticas de salud de las comunicaciones en un solo lugar. Tendrá una visión unificada y en tiempo real de su pila UCaaS. Y lo que es más importante, podrá vigilar de cerca las métricas clave incluso cuando no esté mirando, y evitar sorpresas desagradables que podrían ralentizar su organización o imposibilitar que sus colegas hagan su trabajo.
Realice un seguimiento continuo de todos los elementos críticos de sus comunicaciones unificadas desde un solo lugar: uso de ancho de banda, parámetros de VoIP y QoS... incluso tenemos sensores que calculan cuánto está gastando en AWS y Microsoft Azure, para que pueda mantener los costes bajo control.
Evite interrupciones en su plataforma UCaaS... y en toda su red. Elija los umbrales que prefiera y PRTG le avisará si hay riesgo de averías o problemas de rendimiento, para que pueda mantener la experiencia del usuario y permitir que sus compañeros sigan trabajando sin problemas.
No deje que los usuarios finales se vean interrumpidos en medio de reuniones importantes. Monitoree el rendimiento de las aplicaciones las veinticuatro horas del día y elija el software que menos probabilidades tenga de funcionar mal en medio de un debate o una presentación críticos para la empresa.
Trabaje de forma más inteligente, no más duro. Y con eso queremos decir que deje que PRTG se encargue de todo y dedíquese a tareas más importantes. El descubrimiento automático hace que la configuración sea pan comido. Una vez que esté en funcionamiento, PRTG trabaja en segundo plano las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dándole la tranquilidad de que su pila UCaaS está cuidada.
Diagnostique problemas de red mediante el seguimiento continuo de diversos parámetros y componentes de UCaaS. Muestre el tiempo de respuesta, el uso del ancho de banda, el tráfico VoIP, la latencia, la pérdida de paquetes, el jitter y otras métricas clave de calidad de servicio en tiempo real. Visualice los datos de monitoreo en gráficos y paneles claros para identificar los problemas más fácilmente. Obtenga el resumen que necesita para solucionar todo tipo de problemas relacionados con las comunicaciones unificadas.
Vista en árbol de dispositivos de toda la configuración del monitoreo
Panel de PRTG personalizado para controlar toda la infraestructura de TI
Gráfico de datos de tráfico en tiempo real en PRTG
“Es el caballo ganador de los monitores de red en todos los sentidos”
“La verdadera belleza de PRTG son las infinitas posibilidades que ofrece”
“PRTG Network Monitor es
muy difícil de superar”
Monitoree aplicaciones de comunicaciones unificadas, audio, videoconferencias, software... y el rendimiento más amplio de su red.
Los sensores de monitoreo UCaaS preconfigurados de PRTG pueden monitorear cada componente y punto final que podría afectar la calidad de las comunicaciones y la experiencia de usuario de sus colegas:
PRTG viene con más de 250 tipos de sensores nativos para monitorear todo su entorno en las instalaciones, en la nube y en la nube híbrida desde el primer momento. Eche un vistazo a algunos ejemplos a continuación.
El sensor Estado del servicio de Zoom monitorea el estado general de los grupos de Zoom. Puede mostrar lo siguiente
El sensor SaaS común monitorea la disponibilidad de varios proveedores de Software-as-a-Service (SaaS). Puede mostrar lo siguiente
El sensor Estado del servicio Microsoft 365 accede a la API de Microsoft para monitorear el estado general de todos los servicios de una suscripción a Microsoft 365. Puede mostrar lo siguiente
El sensor Coste AWS monitorea el coste de una cuenta de Amazon Web Services (AWS) leyendo sus datos desde la API del Explorador de Costes de AWS. Puede mostrar lo siguiente
Consulte el manual de PRTG para obtener una lista de todos los tipos de sensores disponibles.
Las alertas personalizadas y la visualización de datos le permiten identificar y prevenir rápidamente la alta latencia, los problemas de disponibilidad, las interrupciones del servicio y otras causas de una experiencia de usuario y un rendimiento deficientes.
PRTG se configura en cuestión de minutos y puede utilizarse en una amplia variedad de dispositivos móviles.
Paessler es un socio certificado en el ecosistema de Amazon Web Services, que incluye una creciente comunidad de proveedores de software que están construyendo soluciones en la computación en nube.
¿Qué significa esto para usted?
Al asociarse con proveedores de TI innovadores, Paessler libera sinergias para crear beneficios nuevos y adicionales para los clientes unidos.
Mediante la integración de PRTG con Martello iQ, puede añadir una capa de análisis rápido para mejorar el tiempo de actividad, visualizar su entorno de TI e integrar todos sus sistemas de TI en un único panel de vidrio.
Siemon y Paessler aúnan la tecnología de edificios inteligentes y el monitoreo avanzado y hacen realidad su visión de edificios y centros de datos inteligentes.
Con ScriptRunner, Paessler integra una potente plataforma de automatización de eventos en PRTG Network Monitor.
Las notificaciones en tiempo real se traducen en una solución de problemas más rápida para que pueda actuar antes de que se produzcan problemas más graves.
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Las comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) forman parte de la tendencia global de la industria hacia los servicios en la nube y una categoría de mecanismos de entrega "como servicio" o "en la nube" para diversos aspectos de las comunicaciones empresariales. Al igual que la plataforma como servicio, las soluciones UCaaS permiten ofrecer a las empresas servicios de comunicaciones unificadas desde la nube.
Gartner tiene una opinión clara sobre qué funciones y categorías se incluyen en el término general de comunicaciones unificadas. Estas son:
UCaaS ofrece mayor flexibilidad y escalabilidad a las organizaciones que necesitan añadir y eliminar usuarios rápidamente (como los trabajadores temporales), sin tener que realizar grandes cambios en la infraestructura. Las comunicaciones empresariales basadas en la nube también proporcionan una experiencia de usuario más coherente para los trabajadores remotos y móviles, ya que el acceso a las funciones UCaaS es constante independientemente de la ubicación.
Las empresas también pueden utilizar las tecnologías UCaaS para la recuperación en caso de catástrofe.
UCaaS ofrece a las empresas la capacidad de escalar su consumo más rápidamente (ya sea hacia arriba o hacia abajo) sin necesidad de capital adicional. En un modelo de comunicaciones tradicional, las empresas deben comprar capacidad por adelantado, y rara vez lo consiguen por completo, lo que se traduce en un exceso de capacidad.
He aquí un resumen más amplio de las ventajas de las plataformas UCaaS:
UCaaS, VoIP y SIP son tres elementos diferentes pero igualmente importantes de las herramientas de comunicación de su organización. VoIP está diseñado específicamente para realizar llamadas de voz por Internet. SIP, o Protocolo de Iniciación de Sesión, inicia, habilita y termina las sesiones de comunicaciones, y UCaaS reúne todo -incluyendo VoIP y SIP- en una única interfaz de comunicaciones unificada.
Piénselo de este modo. Si el kit de herramientas de comunicaciones de su organización fuera un smartphone, VoIP sería la aplicación de teléfono, SIP sería el marcador y UCaaS sería el sistema que hace posible acceder a la aplicación de teléfono, al marcador y a otras aplicaciones como el correo electrónico y la mensajería instantánea desde un único lugar.
Porque, ahora que cada vez más gente trabaja a distancia al menos parte del tiempo, la mala calidad de las llamadas, las interrupciones del servicio y otros problemas con sus comunicaciones unificadas podrían hacer imposible que sus colegas hicieran su trabajo. ¿Por qué arriesgarse cuando existe una herramienta que puede alertarle antes de que se produzcan problemas potencialmente graves?
PRTG de Paessler facilita la solución de problemas y la corrección de la causa raíz de cualquier interrupción, mal funcionamiento u otros problemas, así como la planificación anticipada para que su sistema pueda hacer frente a los picos de tráfico. Además, con muchos sensores y plantillas de dispositivo preconfigurados, y la posibilidad de crear los suyos propios, PRTG puede monitorear cualquier parámetro imaginable. No sólo sus comunicaciones unificadas, sino todo el hardware y software de su red.
Los “sensores” son los elementos básicos de monitoreo de PRTG. Un sensor, generalmente, monitora un valor medido dentro de su red; por ejemplo, el tráfwqeqgtqertico de un puerto del switch, la carga de la CPU de un servidor o el espacio libre de un disco duro. De media, se necesitan entre 5 y 10 sensores por dispositivo o un sensor por cada puerto del switch.
Paessler realizó pruebas en más de 600 departamentos de TI de todo el mundo para ajustar su software de monitoreo de redes a las necesidades de los administradores. Un resultado de la encuesta: más del 95% de los participantes recomendaría PRTG o ya lo han hecho.
Paessler PRTG se usa en empresas de todos los tipos y tamaños. A los administradores de sistemas les encanta PRTG por lo mucho que les facilita el trabajo.
Ancho de banda, servidores, entornos virtuales, sitios web, servicios de VoIP... PRTG vigila toda su red.
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