Alertas y notificaciones en PRTG

Establecer umbrales de alarma personalizados

PRTG ofrece muchos sensores preconfigurados, que son los elementos básicos que realizan todas las tareas de monitoreo.

Aunque muchos de estos sensores ya vienen con umbrales preestablecidos de advertencia y error listos para su uso, también puede establecer sus propios valores que se ajusten exactamente a sus necesidades de monitoreo. Si algo sale mal o muestra un comportamiento inusual, lo sabrá de inmediato.

Pero PRTG no solo le avisa si se producen tiempos de inactividad o interrupciones del sistema. Gracias a sus umbrales de advertencia ajustados, puede incluso detectar problemas antes de que sucedan y adoptar medidas de manera proactiva.

A la hora de establecer prioridades, tenga en cuenta también que no todos los sistemas son tan críticos para el negocio. Lo mejor es identificar los sistemas más importantes y asegurarse de que las reglas de alerta para ellos sean más detalladas que otras.

Definir reglas de alerta granulares

Establezca activadores de notificación para garantizar que se informe a la persona o el equipo adecuados de la manera correcta y en el momento preciso. Por ejemplo, puede especificar una serie de reglas para activar una alarma si:

• Hay un cambio de estado de “arriba” a “abajo” (activador de estado).
• Hay un problema de velocidad en su infraestructura (activador de velocidad).
• Las métricas sobrepasan un valor específico por encima o por debajo (activador de umbral)

Si es necesario, los diferentes niveles de escalamiento le permiten enviar repetidamente una notificación a la misma persona o a un equipo distinto utilizando diferentes canales de notificación.

Evite la “fatiga de notificaciones” programando las alarmas de manera que, por ejemplo, PRTG no envíe alertas de baja prioridad por la noche.

Usar diferentes canales de notificación

¿Los avisos por correo electrónico no se ajustan realmente a sus necesidades? Con PRTG, puede elegir entre varios métodos de notificación integrados:

• Correo electrónico o SMS.
• Notificaciones automáticas con nuestras aplicaciones gratuitas de PRTG para iOS o Android.
• Mensaje de Microsoft Teams o Slack.
• Mensaje de trampa Syslog o SNMP.
• Y más…

También es posible configurar diferentes métodos de notificación para distintos equipos y niveles de escalamiento de alertas.

Es más: en función de dichas alertas, puede activar automáticamente acciones HTTP y ejecutar scripts o programas EXE para la resolución automática de problemas menores.