Alertes et notifications dans PRTG

Définissez des seuils d'alertes personnalisés
 

PRTG fournit de nombreux capteurs préconfigurés, les éléments de base qui effectuent toutes les tâches de supervision.

Nombre de ces capteurs sont livrés out-of-the-box avec des seuils d'alerte et d'erreur prédéfinis.

Bien entendu, vous pouvez également définir des seuils d'alerte personnalisés correspondant exactement aux besoins de votre supervision. Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ou se comporte de façon inhabituelle, vous le saurez immédiatement.

Mais PRTG ne vous alerte pas uniquement en cas de temps d'arrêt ou de dysfonctionnement du système. Grâce aux seuils d'alertes précis, vous pouvez également détecter les problèmes, avant qu'ils ne surviennent, et prendre des mesures de façon proactive.

N'oubliez pas non plus de fixer des priorités : tous les systèmes ne sont pas essentiels à l'activité de l'entreprise. Identifiez les systèmes les plus importants et assurez-vous que les règles d'alertes correspondantes soient plus granulaires que d'autres.

Définissez des règles d'alertes granulaires
 

Définissez des déclencheurs de notification, afin d'être sûr que la bonne personne ou la bonne équipe soit informée de la bonne façon et en temps voulu. Par exemple, les règles spécifiques peuvent déclencher une alerte

• si le statut passe de "en marche" à "éteint" (déclencheur d'état)
• s'il y a un problème de rapidité dans votre infrastructure (déclencheur de vitesse)
• si les valeurs dépassent ou tombent en-dessous de celles qui ont été prédéfinies (déclencheur de seuil)

Différents niveaux d'escalade vous permettent d'envoyer plusieurs alertes à la même personne ou à une autre équipe via différents canaux de notification, si nécessaire.

Évitez d'être submergé par les alertes en les planifiant : assurez-vous, par exemple, que PRTG n'envoie pas d'alertes ayant une faible priorité pendant la nuit.

Utilisez différents canaux de notification
 

Être alerté par mail ne correspond pas vraiment à vos besoins ? Avec PRTG, vous pouvez choisir parmi différentes méthodes de notification intégrées :

• Mail ou SMS
• Notifications push avec notre application gratuite pour iOS et pour Android
• Messages Microsoft Teams ou Slack
• Messages Syslog ou SNMP trap
• et plus

Il est également possible de définir différentes méthodes de notification pour différentes équipes, ainsi que différents niveaux d'escalade.

De plus, sur la base d'alertes, vous pouvez exécuter automatiquement des actions HTTP, des scripts ou des programmes EXE pour effectuer un dépannage automatisé des problèmes mineurs.