• Société
    • À propos de nous
    • Études de cas
    • Centre de presse
    • Evénements
    • Carrière
    • Blog
    • Contactez-nous
  • Connexion
 
  • Français
    • English
    • Deutsch
    • Español
    • Italiano
    • Português
Paessler
                    - The Monitoring Experts
  • Produits
    • Paessler PRTG
      Paessler PRTGSupervisez l'ensemble de votre infrastructure IT
      • PRTG Network Monitor
      • PRTG Enterprise Monitor
      • PRTG Hosted Monitor
      • PRTG extensionsExtensions pour Paessler PRTGEtendez votre supervision à un niveau supérieur
    • Icon Features
      FonctionsDécouvrez toutes les caractéristiques de supervision
      • Cartes & tableaux de bord
      • Alertes & notifications
      • Interfaces utilisateurs multiples
      • Supervision distribuée
      • Rapports faciles à personnaliser
  • Solutions
    • Secteurs
      SecteursSupervision dans différents secteurs
      • Industrie
      • Santé
      • Centres de données
      • Enseignement
      • Services financiers
      • Administration
    • Thèmes informatiques
      Thèmes informatiquesSupervision de tous les domaines IT
      • Supervision réseau
      • Supervision de la bande passante
      • Supervision SNMP
      • Logiciel de cartographie réseau
      • Supervision Wi-Fi
      • Supervision des serveurs
  • Prix
  • Services
    • Formations
      Formation PRTGApprendre à travailler avec PRTG
    • PRTG Consulting
      PRTG ConsultingObtenez des conseils d'experts en matière de supervision
    • support
      PRTG SupportBénéficiez du support premium
  • Ressources
    • Mise en routeModules d'autoformation
    • Guides pratiquesTirez le maximum de PRTG
    • Vidéos et webinairesApprendre des experts Paessler
    • Connaissance de la TIÉlargissez vos connaissances IT
    • documentation
      Manuel de PRTGDocumentation intégrale
    • Knowledge BaseParticipez aux Questions & Réponses
    • PRTG Sensor Hub
      PRTG Sensor HubCapteurs, Scripts et Modèles
  • Partenaires
    • icône étoile
      Nouveaux partenaires et MSPDevenez un nouveau partenaire ou MSP
    • icon partner
      Portal des partenairesConnectez-vous à votre compte partenaire
    • icon partner
      Trouver un partenaireTrouvez des partenaires qui vendent les produits Paessler
    • icon technology
      Alliances technologiquesVoir les partenariats technologiques de Paessler
  • Société
    • À propos de nous
    • Études de cas
    • Centre de presse
    • Evénements
    • Carrière
    • Blog
    • Contactez-nous
  • Connexion
  • Français
    • English
    • Deutsch
    • Español
    • Italiano
    • Português
  • Essai gratuit
  1. Accueil>
  2. Thèmes informatiques>
  3. Cloud>
  4. Superviser l'UCAAS
PRTG Logo

Superviser l'UCAAS avec PRTG

Obtenez une vue unifiée de vos communications unifiées

  • Superviser l'état de santé des composants clés de l'UCaaS à partir d'un seul endroit
  • Alerte automatique en cas de mauvaise performance ou d'interruption du réseau
  • Superviser Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex et d'autres fournisseurs de services de premier plan
TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

Gartner peer insights
spiceworks
Capterra
G2
Trustpilot

PRTG Superviser l'UCaaS: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Vous avez vaincu votre tour de Babel de la communication... et maintenant ?
  • 4 raisons de choisir PRTG comme outil de supervision de l'UCaaS
  • À quoi ressemble la supervision de l'UCaaS dans PRTG ?
  • La supervision PRTG de l'UCaaS en action
  • Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision de l'UCaaS
  • Supervision UCaaS : FAQ

PRTG simplifie au maximum la supervision de l'UCaaS

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les temps de latence élevés, les problèmes de disponibilité, les interruptions de service et les autres causes d'une mauvaise expérience utilisateur et de mauvaises performances.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Vous avez vaincu votre tour de Babel des communications... et maintenant ?

Les plates-formes UCaaS - communications unifiées en tant que service - simplifient les choses pour de nombreuses raisons. Elles rationalisent les communications (et les flux de travail) pour les utilisateurs finaux, vous donnent plus de flexibilité et vous permettent d'ajouter et de supprimer des utilisateurs sans changements infrastructurels majeurs, pour n'en citer que trois.

Mais cela ne signifie pas que vous pouvez mettre en place une plate-forme UPS (alimentation sans interruption) et l'oublier. Des problèmes tels que l'utilisation d'une bande passante élevée, la latence, la gigue et la perte de paquets peuvent toujours conduire à une mauvaise expérience utilisateur (et à des collègues très frustrés).

Et, bien que les mécanismes de livraison du Cloud soient conçus pour être aussi stables et fiables que possible, des perturbations peuvent survenir et surviennent effectivement.

Paessler PRTG rassemble en un seul endroit toutes les statistiques essentielles sur l'état des communications. Vous disposerez d'une vue unifiée et en temps réel de votre pile UCaaS. Plus important encore, vous pouvez garder un œil sur les indicateurs clés même lorsque vous ne regardez pas, et éviter les mauvaises surprises qui pourraient ralentir votre organisation ou empêcher vos collègues de faire leur travail.

Table des matières

4 raisons de choisir PRTG comme outil de supervision de l'UCaaS

capteur d'icônes

Supervision en temps réel

Suivez en continu chaque élément critique de vos communications unifiées depuis un seul endroit : utilisation de la bande passante, paramètres VoIP et QoS... nous avons même des capteurs qui calculent combien vous dépensez sur AWS et Microsoft Azure, afin que vous puissiez maîtriser les coûts.

icône alarmes

Alertes automatiques

Prévenez les perturbations sur votre plate-forme UCaaS... et sur l'ensemble de votre réseau. Choisissez les seuils que vous préférez, et PRTG vous alertera en cas de risque de dysfonctionnement ou de problème de performance, afin que vous puissiez maintenir l'expérience utilisateur et permettre à vos collègues de continuer à travailler sans heurts.

icône hors ligne

Planification proactive

Ne laissez pas les utilisateurs finaux être interrompus au milieu de réunions importantes. Supervisez les performances des applications 24 heures sur 24 et choisissez le logiciel le moins susceptible de tomber en panne au beau milieu d'une discussion ou d'une présentation critique pour l'entreprise.

icône café-thé

Réduction de la charge de travail

Travaillez plus intelligemment, pas plus durement. Et par là, nous entendons laisser PRTG se charger de tout et s'atteler à des tâches plus importantes. La découverte automatique fait de l'installation un jeu d'enfant. Une fois que vous êtes opérationnel, PRTG travaille en arrière-plan 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui vous permet d'avoir l'esprit tranquille : votre pile UCaaS est prise en charge.

À quoi ressemble la supervision de l'UCaaS dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence les différents paramètres et composants de l'UCaaS. Affichez en temps réel les temps de réponse, l'utilisation de la bande passante, le trafic VoIP, la latence, la perte de paquets, la gigue et d'autres mesures clés de la qualité de service. Visualisez les données de supervision dans des graphiques et tableaux de bord clairs pour identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour dépanner toutes sortes de problèmes liés aux communications unifiées.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Commencez à superviser l'UCaaS avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

Finies les pannes de communications unifiées : La supervision de PRTG UCaaS en action


Supervisez les apps de communications unifiées, les conférences audio et vidéo, les logiciels... et les performances de votre réseau au sens large.

Les capteurs de supervision UCaaS préconfigurés de PRTG peuvent garder un œil sur chaque composant et point d'extrémité susceptible d'avoir un impact sur la qualité des communications et l'expérience utilisateur de vos collègues :

  • Analyse de la bande passante et du trafic réseau via SNMP, NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX et reniflage de paquets
  • Communications par courrier électronique et serveurs de messagerie, y compris Microsoft Exchange
  • LAN, WAN, VPN et accès direct
  • Les outils de téléphonie IP et de vidéoconférence, notamment Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Join.me, Skype for Business ou RingCentral
  • Applications Microsoft 365, SharePoint et PowerApps
  • Communications unifiées-composants de réseau cloud adjacents

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision de l'UCaaS

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

Zoom statut des services

Le capteur Zoom statut des services supervise l'état général des groupes Zoom. Il peut afficher les éléments suivants

  • L'état de plusieurs groupes téléphoniques Zoom en fonction de leurs composants
  • L'état de la diffusion en direct
  • État des événements Zoom, des webinaires vidéo Zoom, du tableau blanc Zoom et de la réservation d'espace de travail Zoom
Zoom statut des services
Zoom statut des services

SaaS courants

Le capteur SaaS courants supervise la disponibilité de plusieurs fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS). Il peut afficher les éléments suivants

  • Services disponibles
  • Temps de réponse du fournisseur SaaS (Bing, Dropbox, Facebook, GitHub, Google Apps, Office 365, Salesforce, Twitter, YouTube)
SaaS courants
SaaS courants

Microsoft 365 statut de service

Le capteur Microsoft 365 statut de service service accède à l'API de Microsoft pour superviser le statut global de tous les services d'un abonnement Microsoft 365. Il peut afficher les éléments suivants

  • Nombre de services dégradés
  • Nombre de services interrompus
  • Nombre de services en fonctionnement
  • Nombre de services en état d'alerte
Microsoft 365 statut de service
Microsoft 365 statut de service

AWS Cost

Le capteur AWS Cost supervise le coût d'un compte Amazon Web Services (AWS) en lisant ses données à partir de l'API AWS Cost Explorer. Il peut afficher les éléments suivants

  • (Prévision du) coût amorti par mois et par an
  • (Prévision du) coût net amorti par mois et par an
  • (Prévision du) coût net non mélangé par mois et par an
  • (Prévision du) coût non mélangé par mois et par an
  • (Prévision du) coût mensuel et annuel
AWS Cost
AWS Cost

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

PRTG simplifie au maximum la supervision de l'UCaaS

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les temps de latence élevés, les problèmes de disponibilité, les interruptions de service et les autres causes d'une mauvaise expérience utilisateur et de mauvaises performances.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

« Avec PRTG, nous pouvons superviser de manière exhaustive nos services de messagerie dans le cloud et nous assurer que - en tant qu'équipe responsable - nous sommes immédiatement informés en cas de dysfonctionnement et que nous pouvons rapidement prendre des mesures pour y remédier. Ce n'est que lorsque nous avons démarré l'utilisation de PRTG que nous avons réalisé à quel point notre service cloud Microsoft pouvait être entaché d'erreurs. »

Expert en Supervision
Oettinger Davidoff

« Une partie de notre infrastructure fonctionne avec Azure. Ces informations sont ensuite envoyées à PRTG via Powershell. Paessler est une excellente solution pour nous. Nous recevons des alertes directement sur nos téléphones et si quelque chose ne va pas quelque part, nous pouvons immédiatement y remédier. C'est notre bouée de sauvetage. C'est pourquoi Paessler nous donne un sentiment de sécurité quelle que soit l'heure de la journée. »

Gert-Jan Hiddink, Ingénieur DevOps
CowManager

« Alors que de plus en plus d'entreprises démarrent l'intégration de nouveaux systèmes, elles ne vont pas utiliser les réseaux hérités. Au lieu de cela, les clients mettent en œuvre davantage de solutions basées sur le cloud avec des langages de programmation plus récents. Pouvoir superviser de près les solutions basées sur le cloud et personnaliser les capteurs en fonction des besoins des clients est extrêmement utile pour s'assurer que le processus s'exécute et continue de fonctionner aussi bien que possible. »

Edgard Concha, Directeur des Systèmes d'Information
Resolvit

Votre supervision UCaaS en un coup d'œil - même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

device overview
aws

Nous sommes un partenaire technologique d'AWS

Paessler est un partenaire certifié dans l'écosystème Amazon Web Services, qui comprend une communauté croissante d'éditeurs de logiciels qui construisent des solutions sur le cloud computing.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

  • Intégration aisée des services AWS et des données CloudWatch dans PRTG
  • Des fonctionnalités de pointe pour la supervision de votre environnement cloud
  • Une assistance technique experte autour de votre configuration de supervision AWS

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

Martello

Martello 

En intégrant PRTG à Martello iQ, vous pouvez ajouter une couche d'analyse rapide pour améliorer le temps de fonctionnement, visualiser votre environnement informatique et intégrer tous vos systèmes informatiques dans une seule et même fenêtre.

En savoir plus
Siemon

Siemon

Siemon et Paessler réunissent la technologie des bâtiments intelligents et la supervision avancée et font de votre vision des bâtiments intelligents et des centres de données une réalité.

En savoir plus
ScriptRunner

ScriptRunner

Avec ScriptRunner, Paessler intègre une puissante plateforme d'automatisation des événements dans PRTG Network Monitor.

En savoir plus

Trouvez la cause première du problème grâce à notre solution de supervision PRTG UCaaS

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT
Paessler PRTG

Paessler PRTG

Logiciel de supervision réseau – Version 25.2.106.1114 (May 05th, 2025)

Hosting icon

Hébergement

Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

Languages icon

Langues

Anglais, allemand, espagnol, français, portugais, néerlandais, russe, japonais et chinois simplifié

test

Tout superviser

Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.

test

Prix

Choisissez l'abonnement PRTG Network Monitor qui vous convient le mieux

Découvrez d'autres informations et témoignages sur la supervision

Solution Ressources

Des solutions pour tous vos besoins de supervision

  • Partenaire technologique d'AWS
  • Contrôle de la bande passante : Améliorez les performances de votre réseau
  • Supervision HTTP
Contenu des ressources

Des histoires fortes du monde de la supervision

  • Quelques réflexions sur la supervision de l'UCaaS
  • Paessler Blog - Tout sur l'IT, la supervision et PRTG
Solutions en matière de ressources

Des ressources pour maîtriser vos défis en matière de supervision

  • Comment superviser le blocage d'un service Windows
  • Superviser vCenter
  • Aucun objet de ce type (erreur SNMP #222) à partir de l'ordinateur de la sonde locale

Superviser l'UCAAS : FAQ

 

Qu'est-ce que l'UCaaS ?

Les communications unifiées en tant que service (UCaaS) s'inscrivent dans la tendance globale du secteur vers les services en nuage et constituent une catégorie de mécanismes de fourniture "en tant que service" ou "en nuage" pour divers aspects des communications d'entreprise. À l'instar de la plate-forme en tant que service, les solutions UCaaS permettent de fournir aux entreprises des services de communications unifiées à partir du Cloud.

Gartner a une opinion claire sur les fonctions et les catégories qui sont incluses dans le terme général de communications unifiées. Ces fonctions et catégories sont les suivantes

  • La voix et la téléphonie, y compris la mobilité
  • Conférence audio, vidéo et web
  • Messagerie - courrier électronique avec messagerie vocale et messagerie unifiée, ainsi que messagerie instantanée
  • Applications compatibles avec les communications - centre de contact intégré, plate-forme de communications en tant que service et collaboration en cours de travail
  • Clients de bureau et clients légers à navigateur
Pourquoi l'UCaaS peut-il être un bon choix pour les entreprises ?

L'UCaaS offre une plus grande flexibilité et une meilleure évolutivité aux organisations qui ont besoin d'ajouter et de supprimer rapidement des utilisateurs (comme les travailleurs saisonniers), sans avoir à procéder à des changements majeurs dans l'infrastructure. Les communications d'entreprise basées sur le Cloud offrent également une expérience utilisateur plus cohérente pour les travailleurs distants et mobiles, car l'accès aux fonctionnalités UCaaS est constant, quel que soit l'endroit où l'on se trouve.

Les entreprises peuvent également utiliser les technologies UCaaS pour la reprise après sinistre.

L'UPS offre aux entreprises la possibilité de faire évoluer leur consommation plus rapidement (à la hausse ou à la baisse) sans avoir besoin de capitaux supplémentaires. Dans un modèle de communication traditionnel, les entreprises doivent acheter de la capacité à l'avance, et il est rare qu'elles y parviennent complètement, ce qui se traduit par une capacité excédentaire.

Voici une Vue d'ensemble des avantages des plates-formes UCaaS :

  • Point de contact pour la résolution des problèmes via le fournisseur UCaaS concerné
  • Flexibilité pour prendre en charge les travailleurs distants et mobiles
  • Évolutivité
  • Réduction de la charge de travail IT
  • Redondance intégrée des solutions vocales
  • Expérience utilisateur optimisée dans les outils ou applications existants
  • De nombreuses plates-formes UCaaS sont conformes à des réglementations telles que HIPAA, PCI ou SOX
  • Modèle OpEx et réduction de l'investissement initial dans l'équipement/le logiciel
  • Maintenance réduite
Quelle est la différence entre UCaasS, VoIP et SIP ?

UCaaS, VoIP et SIP sont trois éléments différents mais tout aussi importants de la boîte à outils de communication de votre organisation. La VoIP est conçue spécifiquement pour passer des appels vocaux sur internet. Le SIP (Session Initiation Protocol) permet d'initier, d'activer et de terminer des sessions de communication. Les UCaaS rassemblent tous les éléments - y compris la VoIP et le SIP - dans une interface de communication unique et unifiée.

Pensez-y de la manière suivante. Si la boîte à outils de communication de votre organisation était un smartphone, la VoIP serait l'application téléphonique, le SIP serait le composeur, et l'UCaaS serait le système qui permet d'accéder à l'application téléphonique, au composeur et à d'autres applications comme le courrier électronique et la messagerie instantanée à partir d'un seul endroit.

Pourquoi superviser l'UCaaS avec PRTG ?

En effet, à l'heure où de plus en plus de personnes travaillent à distance, au moins une partie du temps, une mauvaise qualité d'appel, des interruptions de service et d'autres problèmes liés à vos communications unifiées pourraient empêcher vos collègues de faire leur travail. Pourquoi prendre ce risque, alors qu'il existe un outil capable de vous alerter avant que des problèmes potentiellement graves ne surviennent ?

Le PRTG de Paessler facilite le dépannage et la résolution des causes profondes des interruptions, dysfonctionnements ou autres problèmes, et permet de planifier à l'avance pour que votre système puisse gérer les pics de trafic. De plus, grâce aux nombreux capteurs et modèles d'équipement préconfigurés et à la possibilité de créer les vôtres, PRTG peut superviser tous les paramètres imaginables. Non seulement vos communications unifiées, mais aussi l'ensemble du matériel et des logiciels de votre réseau.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

recommendation

Toujours pas convaincu ?

Love

Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

PRTG

Supervisez l'intégralité de votre infrastructure IT

Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG supervise l'ensemble de votre réseau.

test

Essayez Paessler PRTG gratuitement

Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.

PRTG Logo

Commencez à superviser l'UCaaS avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Produits

  • Paessler PRTG
    Paessler PRTGSupervisez l'ensemble de votre infrastructure IT
    • PRTG Network Monitor
    • PRTG Enterprise Monitor
    • PRTG Hosted Monitor
  • PRTG extensions
    Extensions pour Paessler PRTGEtendez votre supervision à un niveau supérieur
  • Icon Features
    FonctionsDécouvrez toutes les caractéristiques de supervision

Supervision avec PRTG

  • Supervision réseau
  • Supervision de la bande passante
  • Supervision SNMP
  • Logiciel de cartographie réseau
  • Supervision Wi-Fi
  • Supervision des serveurs
  • Analyseur de trafic réseau
  • Supervision NetFlow
  • Serveur syslog

Liens utiles

  • Manuel de PRTG
  • Knowledge Base
  • Histoires de réussite de clients
  • A propos de Paessler
  • S'abonner à la newsletter

Contact

Paessler GmbH
Thurn-und-Taxis-Str. 14, 
90411 Nuremberg, Allemagne

info@paessler.com

+49 911 93775-0

  • Contactez-nous
©2025 Paessler GmbHConditionsPolitique de confidentialitéImpriméSignaler une vulnérabilitéTéléchargement & InstallationSitemap
Supervision de passerelles industrielles Supervision de passerelles industrielles Supervision de passerelles industrielles