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Supervision d'un NOC avec PRTG

Transformez votre centre d'opérations réseau en supervisant en temps réel l'ensemble de votre infrastructure IT.

  • Réduire le temps de réponse lors des pannes grâce à des notifications automatisées envoyées à votre équipe NOC
  • Prévenir les temps d'arrêt coûteux grâce à une supervision 24h/24 et 7j/7 des serveurs, des périphériques réseau et des applications
  • Créez des tableaux de bord personnalisables pour visualiser en un coup d'œil les mesures et l'état critiques du réseau
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Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

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PRTG supervision d'un NOC: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Améliorez votre centre d'opérations réseau grâce à une supervision complète du réseau
  • A quoi ressemble la supervision d'un NOC dans PRTG ?
  • 4 raisons pour lesquelles PRTG est l'outil de supervision NOC de choix
  • Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision du NOC
  • Supervision le NOC : FAQ

PRTG simplifie au maximum la supervision des centres de contrôle d'accès (NOC)

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les pannes de réseau et les problèmes de performance.

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Améliorez votre centre d'opérations réseau grâce à une supervision complète du réseau

Vous vous efforcez de maintenir la visibilité sur votre infrastructure IT complexe tout en garantissant un temps d'arrêt minimal ? Un Network Operations Center (centre d'opérations réseau) nécessite des outils de supervision complets qui fournissent des informations en temps réel et vous alertent sur les problèmes potentiels avant qu'ils n'aient un impact sur votre activité. Avec Paessler PRTG, vous pouvez transformer votre NOC en un centre de commandement proactif qui anticipe les problèmes et les résout rapidement.

Tableaux de bord à icônes

Tableaux de bord unifiés

Créez des tableaux de bord personnalisables de supervision des performances du réseau qui affichent les mesures critiques en un coup d'œil. Votre équipe NOC peut tout superviser à partir d'une seule interface, ce qui évite de devoir passer d'un outil à l'autre. Le concepteur de cartes intuitif vous permet de build des représentations visuelles de votre infrastructure avec des mises à jour d'état en temps réel.

Icône d'alerte

Alertes proactives

Recevez des notifications instantanées lorsque les seuils de performance sont dépassés ou lorsque les systèmes commencent à montrer des signes de difficulté. Votre équipe peut réagir aux problèmes potentiels avant qu'ils ne se transforment en problèmes majeurs affectant les utilisateurs finaux. Configurez la supervision de la disponibilité avec des seuils personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Rapports sur les icônes

Rapports automatisés

Générez des rapports détaillés sur la performance, la disponibilité et la supervision de la bande passante en quelques clics. Votre équipe de direction peut accéder aux informations dont elle a besoin sans avoir besoin d'une expertise technique. Planifiez l'envoi automatique de rapports réguliers aux parties prenantes afin de démontrer la conformité des niveaux de service.

Architecture des icônes

Architecture évolutive

Architecture évolutive
Déployez des capacités de supervision qui évoluent avec votre entreprise sans dégradation des performances. La supervision de votre infrastructure IT reste efficace, que vous supervisiez des centaines ou des milliers de périphériques. Mettez en œuvre une supervision distribuée avec des sondes distantes pour superviser des sites géographiquement dispersés à partir d'un NOC central.

À quoi ressemble la supervision d'un NOC dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence l'état des appareils, l'utilisation de la bande passante et les temps de réponse. Affichez en temps réel les schémas de trafic du réseau et d'autres indicateurs clés. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour dépanner les goulets d'étranglement de l'infrastructure et la dégradation des performances.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Commencez à superviser votre centre d'opérations réseau avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

4 raisons pour lesquelles PRTG est l'outil de supervision NOC de choix

Diriger un centre d'opérations réseau s'accompagne d'une pression constante : pannes inattendues, problèmes de performance mystérieux, et le défi de gérer plusieurs outils de supervision qui ne se parlent pas entre eux. Lorsque des systèmes critiques tombent en panne à 3 heures du matin, vous avez besoin d'une solution qui non seulement vous alerte immédiatement, mais qui vous aide également à déterminer exactement où se situe le problème. Sans une supervision adéquate, vous ne pouvez que voler à l'aveuglette.

Licence adaptable à l'icône

Licences flexibles

Adaptez vos capacités de supervision à vos besoins exacts sans payer trop cher pour des capacités inutilisées. Sélectionnez le plan d'abonnement qui correspond le mieux à la taille de votre organisation et à vos besoins de supervision. Mettez en place une supervision distribuée sur plusieurs sites tout en conservant une gestion centralisée de l'ensemble de votre infrastructure.

Support d'icônes

Assistance d'un expert

Bénéficiez d'une assistance compétente chaque fois que vous rencontrez des difficultés avec votre configuration de supervision. Bénéficiez d'une documentation complète, de forums d'utilisateurs actifs et d'une assistance directe de la part de spécialistes de la supervision qui comprennent votre environnement NOC. Utilisez des fonctionnalités de supervision sans agent qui simplifient le déploiement et réduisent les frais de maintenance pour la supervision de votre infrastructure réseau.

Configuration des icônes

Déploiement rapide

Mettez en place votre solution de supervision NOC en quelques minutes au lieu de plusieurs heures ou jours. Utilisez les fonctions de découverte automatique qui identifient les périphériques réseau et suggèrent automatiquement les capteurs appropriés. Mettez rapidement en œuvre la supervision de la sécurité des serveurs et la supervision de la sécurité du réseau pour protéger votre infrastructure tout en conservant la visibilité sur les mesures de performance.

Interface de l'icône

Interface intuitive

Naviguez facilement dans les données de supervision complexes grâce à une conception conviviale qui ne nécessite qu'une formation minimale. Personnalisez vos vues pour vous concentrer sur les mesures les plus importantes pour vos besoins spécifiques en matière de NOC. Créez des diagrammes de réseau personnalisés qui fournissent des représentations visuelles de votre infrastructure, et mettez en œuvre des flux de travail de supervision continue qui vous tiennent informé des changements d'état.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision du NOC.

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

Trafic v2 (SNMP)

Le capteur Trafic v2 (SNMP) supervise la bande passante et le trafic sur un appareil. Il peut afficher les éléments suivants

  • le nombre de paquets de diffusion, de multidiffusion, d'unicast et de non-unicast entrants et sortants
  • Nombre de rejets et d'erreurs entrants et sortants
  • Trafic total, entrant et sortant
  • Nombre de protocoles inconnus entrants
Trafic v2 (SNMP)
Trafic v2 (SNMP)

Ping v2

Le capteur Ping v2 envoie une demande d'écho (« ping ») ICMP (Internet Control Message Protocol) depuis le système de sonde vers l'appareil parent afin de superviser sa disponibilité. Il peut indiquer les éléments suivants

  • Temps de réponse
  • Perte de paquets
  • État de la cible
  • Temps de ping minimum et maximum
Ping v2
Ping v2

Port v2

Le capteur Port v22 supervise un service réseau en se connectant à un ou plusieurs de ses ports TCP/IP. Il peut indiquer les éléments suivants

  • le nombre de ports ouverts et fermés
  • le nombre d'erreurs
  • Temps maximum d'acceptation d'une demande de connexion à un port
Port v2
Port v2

HTTP v2

Le capteur HTTP v2 supervise un serveur web. Il peut afficher les données suivantes

  • le nombre d'octets reçus
  • Temps de chargement de la page web ou de l'élément
  • Code de réponse du serveur cible
HTTP v2
HTTP v2

NetFlow v9

Le capteur NetFlow v9 reçoit les données de trafic d'un appareil compatible avec NetFlow v9 et affiche le trafic par type. Ce capteur dispose de plusieurs options de filtrage pour diviser le trafic en différents canaux. Il peut afficher les éléments suivants, entre autres :

  • Trafic provenant d'applications Citrix
  • Trafic provenant du transfert de fichiers (FTP/P2P) et de divers autres protocoles (UDP, TCP)
  • Trafic des services réseau (DHCP, DNS, Ident, ICMP, SNMP)
  • Trafic de messagerie Internet (IMAP, POP3, SMTP)
  • Trafic provenant d'applications de contrôle à distance (RDP, SSH, Telnet, Virtual Network Computing (VNC))
NetFlow v9
NetFlow v9

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

PRTG simplifie au maximum la supervision du NOC

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les interruptions de service et les goulets d'étranglement de la bande passante.

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« L'adoption de PRTG nous a permis de passer de l'obscurité à la lumière. Auparavant, nous n'avions qu'une visibilité limitée sur ce qui se passait dans l'infrastructure et dans le réseau. Aujourd'hui, grâce au tableau de bord complet et aux notifications en temps réel, nous recevons des mises à jour constantes sur l'état des installations et des services, et notre façon de travailler est passée de passive à proactive. »

Luca Meneghesso, Spécialiste Senior de l'Infrastructure IT et de la Sécurité
Banca Profilo

« GESAC mise de plus en plus sur l'innovation pour améliorer la qualité des services offerts et l'expérience des passagers traités chaque jour par l'aéroport de Naples. Grâce à PRTG, nous disposons enfin d'une supervision unifiée, automatique et continue du réseau de l'aéroport et pouvons garantir des interventions rapides et opportunes. »

Domenico Ciervo, GESAC ICT Manager
Aéroport International de Naples

« En tant qu'entreprise internationale, PRTG est idéal pour nous. Nous pouvons compter sur PRTG pour identifier le problème et nous alerter avant qu'il ne se produise, ce qui permet à la bonne personne, dans le bon fuseau horaire, de résoudre le problème. En fin de compte, si nous voulons offrir à nos employés un réseau interne à la hauteur de leurs attentes, nous avons besoin d'un outil comme PRTG pour réussir. »

Barry Kelly, Ingénieur Système
Skyscanner

« Je recommanderais PRTG parce qu'il nous a permis d'améliorer considérablement le temps de fonctionnement de nos services en mettant en évidence des alertes importantes qui, si elles n'étaient pas prises en compte, entraîneraient une défaillance du système ou une interruption du service. Grâce à PRTG, nous pouvons nous assurer que le réseau et les systèmes informatiques du Ritz de Londres sont cinq étoiles, à l'image de l'hôtel. »

Richard Isted, Responsable Informatique
The Ritz London

La supervision de votre centre d'exploitation réseau en un coup d'œil - même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

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vmware

Nous sommes un partenaire VMware Technology Alliance

Paessler a atteint le plus haut niveau d'approbation de VMware en raison de son excellence technologique, de son leadership sur son marché et de sa compatibilité supérieure avec les produits VMware.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

  • Intégration aisée des composants VMware à PRTG
  • Des fonctionnalités de pointe pour la supervision de votre environnement virtuel
  • Une assistance technique experte pour la mise en place de votre supervision VMware

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

Rittal

Rittal

Des technologies de l'information qui fonctionnent constituent une base critique pour le succès d'une entreprise. La disponibilité et la sécurité doivent être définies en fonction de leur objectif respectif et être étroitement supervisées - par l'OT comme par l'IT.

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baramundi

baramundi

baramundi et PRTG créent une infrastructure IT sécurisée, fiable et puissante où vous avez tout sous contrôle - du trafic dans votre pare-feu à la configuration de vos clients.

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NetBrain

NetBrain

L'intégration des résultats de supervision de PRTG dans les cartes NetBrain constitue la base de l'automatisation du réseau.

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Trouvez la cause première du problème grâce à notre solution de supervision PRTG NOC

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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Logiciel de supervision réseau – Version 25.2.106.1114 (May 05th, 2025)

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Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

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Supervision d'un NOC : FAQ

 

Qu'est-ce qu'un outil de supervision NOC ?

Un outil de supervision NOC est un logiciel qui permet de gérer le réseau et de superviser l'infrastructure IT d'une organisation à partir d'un emplacement centralisé. Les outils de supervision du centre d'opérations réseau (NOC) aident les équipes IT à suivre les performances du réseau, à superviser les problèmes et à répondre aux incidents avant qu'ils n'aient un impact sur les activités de l'entreprise. Ces outils offrent une visibilité en temps réel sur les périphériques réseau, les serveurs, les applications et les autres composants critiques de l'infrastructure, ce qui permet aux ingénieurs et aux techniciens du NOC de maintenir des performances optimales du système et de traiter rapidement les menaces potentielles pour la sécurité.

Comment PRTG contribue-t-il à la gestion et à la réponse aux incidents ?

PRTG rationalise la gestion des incidents grâce à des fonctionnalités de supervision complètes qui permettent de détecter les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Lorsque des problèmes surviennent, PRTG déclenche automatiquement des alertes en fonction de seuils prédéfinis, ce qui permet de réagir rapidement en cas d'incident. Notre plate-forme s'intègre aux systèmes de tickets les plus courants pour créer et suivre les problèmes tout au long de leur cycle de vie. Les équipes NOC peuvent établir des voies d'escalade claires pour s'assurer que le personnel adéquat s'occupe rapidement des problèmes critiques. Avec PRTG, votre équipe d'exploitation IT peut mettre en place des flux de travail standardisés pour les problèmes courants, ce qui permet de réduire les délais de résolution et d'améliorer la prestation de services pour les clients des services gérés.

PRTG peut-il superviser à la fois les infrastructures sur site et celles basées sur le cloud ?

Oui. PRTG propose des options de déploiement flexibles pour superviser à la fois les infrastructures traditionnelles sur site et les environnements basés sur le Cloud. La plate-forme offre une visibilité complète sur les réseaux hybrides, ce qui vous permet de superviser les serveurs physiques, les machines virtuelles, les appareils réseau et les services Cloud à partir d'une seule interface. Cette approche unifiée élimine les angles morts entre vos systèmes internes et vos ressources Cloud. PRTG inclut des capteurs spécialisés pour superviser les principaux fournisseurs de Cloud et les applications SaaS, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises dotées d'environnements IT diversifiés.

Comment PRTG aide-t-il les MSP et les fournisseurs de services à fournir des services NOC ?

PRTG permet aux MSP et aux fournisseurs de services de proposer des services NOC complets grâce à des capacités multi-locataires et des caractéristiques de supervision à distance. Les fournisseurs de services peuvent superviser les réseaux de leurs clients à partir d'un emplacement central, ce qui réduit la nécessité de se rendre sur place. Les capacités d'automatisation de notre solution rationalisent les tâches de routine telles que la gestion des correctifs et les mises à jour antivirus. PRTG vous aide à maintenir les accords de niveau de service (SLA) de vos clients en fournissant des indicateurs de performance détaillés et des rapports sur le temps disponible. Les MSP peuvent créer des tableaux de bord personnalisés pour chaque client, affichant des mesures pertinentes et démontrant la valeur de leurs services. PRTG est donc une solution rentable pour fournir des services IT professionnels à plusieurs clients.

Comment PRTG s'intègre-t-il aux fonctions du centre d'opérations de sécurité (SOC) ?

PRTG complète les opérations du SOC en fournissant des données de supervision essentielles qui permettent d'identifier les incidents de sécurité potentiels. La plate-forme supervise les pare-feux, les systèmes de détection d'intrusion et d'autres infrastructures de sécurité afin de s'assurer de leur bon fonctionnement. PRTG peut détecter un comportement inhabituel du réseau susceptible d'indiquer une faille de sécurité, comme des schémas de trafic inattendus ou des tentatives d'accès non autorisé. L'intégration avec les outils de cybersécurité permet de coordonner les efforts de remédiation entre les équipes NOC et SOC. Les capacités de supervision des vulnérabilités permettent d'identifier les points faibles potentiels avant qu'ils ne soient exploités.

Quels sont les outils proposés par PRTG pour améliorer la supervision de l'expérience des utilisateurs ?

PRTG propose plusieurs capteurs spécialisés pour superviser les métriques de l'expérience utilisateur sur l'ensemble de votre réseau. La plate-forme peut suivre les temps de réponse des applications, les performances des sites web et la disponibilité des services du point de vue de l'utilisateur final. Les capacités de supervision synthétique simulent les interactions des utilisateurs afin d'identifier les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent les utilisateurs réels. Les mesures détaillées des performances permettent d'identifier les goulets d'étranglement dans le réseau, les applications ou les systèmes de télécommunications qui pourraient avoir un impact sur la satisfaction des utilisateurs. En supervisant l'ensemble de la chaîne de prestation de services, PRTG contribue à garantir des performances constantes tant pour les utilisateurs internes que pour les clients accédant à vos applications de processus métier.

Comment PRTG peut-il aider à optimiser les ressources du département IT ?

PRTG contribue à optimiser les ressources du département IT en fournissant les outils adéquats pour une supervision efficace du réseau. Les fonctions d'automatisation réduisent les tâches de supervision manuelles, ce qui permet à votre équipe IT de se concentrer sur les initiatives stratégiques. Des tableaux de bord complets permettent de visualiser d'un coup d'œil l'état de santé du système, ce qui aide à prioriser les activités de maintenance. Notre approche de supervision proactive identifie les problèmes potentiels avant qu'ils ne causent des temps d'arrêt, réduisant ainsi les dépannages d'urgence. En offrant un aperçu de l'utilisation des ressources, PRTG aide à aligner l'infrastructure IT sur les besoins de l'entreprise et à justifier les investissements technologiques. Que vous optiez pour une supervision en interne ou pour une externalisation auprès d'un fournisseur de services d'assistance, PRTG vous offre la visibilité nécessaire pour prendre des décisions éclairées concernant votre infrastructure IT.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

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Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.

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