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Supervision du MOS avec PRTG

Maintenir une qualité d'appel VoIP constante

  • Un seul outil pour surveiller le MOS et d'autres statistiques relatives à la qualité de service
  • Être alerté rapidement en cas de sous-performance et de mauvaises valeurs MOS
  • Dépannage facile des problèmes de qualité d'appel et planification de ressources supplémentaires
TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

Gartner peer insights
spiceworks
Capterra
G2
Trustpilot

PRTG supervision du MOS: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Adieu l'arrêt sur image : Pourquoi choisir PRTG comme outil de supervision du MOS ?
  • A quoi ressemble la supervision du MOS dans PRTG ?
  • Quel est votre MOS ? Comment fonctionne la supervision du score d'opinion moyen avec PRTG ?
  • Superviser le score d'opinion moyen : FAQ

PRTG simplifie au maximum la supervision du MOS

Des alertes personnalisées et des visualisations de données vous permettent d' identifier et de prévenir rapidement les bruits de fond, la mauvaise qualité de la voix et les autres causes de la mauvaise qualité audio.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

Arrêtez « Allô ?... Allô ?... Vous m'entendez ? » dans son élan, supervisez MOS, supervisez le MOS

Nous avons tous été confrontés à l'un de ces appels (en fait, plusieurs).

Votre vidéo ne cesse de se figer. Ou vous devez constamment demander à votre interlocuteur de répéter, parce que sa voix ne cesse de s'interrompre et que vous ne comprenez pas un mot de ce qu'il dit.

Dans le meilleur des cas, c'est gênant. Mais c'est d'autant plus gênant s'il s'agit d'une réunion importante, comme une présentation commerciale pour un gros client ou le lancement d'un nouveau projet.

La supervision complète des performances du réseau de Paessler PRTG permet de suivre le score d'opinion moyen et d'autres valeurs susceptibles d'influer sur la qualité des appels, et de vous alerter en cas de risque de sous-performance. Cela signifie des appels professionnels plus fluides et plus productifs... et moins de collègues qui se plaignent du système VoIP.

Table des matières

Adieu l'arrêt sur image : Pourquoi choisir PRTG comme outil de supervision du MOS ?

Renforcement de l'icône

Améliorer le service VoIP

Pas seulement votre MOS. Détectez et analysez toutes sortes de problèmes liés à la qualité des appels, comme les codecs audio, les valeurs de gigue, la latence, les paquets dupliqués ou même la perte de paquets. Avec PRTG, vous n'aurez plus à chercher l'aiguille dans la botte de foin - vous verrez immédiatement quelle est la cause profonde d'un problème.

Tableau de bord du superviseur d'icônes

Bénéficier d'une visibilité de bout en bout

Il ne s'agit pas seulement de la qualité de service. PRTG supervise l'ensemble de votre réseau: applications, bande passante, matériel, trafic, machines virtuelles... vous voyez le genre. Voyez toutes vos statistiques critiques d'un seul coup d'œil, en temps réel, optimisez vos performances et ne perdez plus des heures (ou des jours) à résoudre des problèmes.

Alarmes par icônes

Recevez des alertes en temps réel

Choisissez les seuils de performance que vous préférez, et PRTG vous enverra un e-mail, un SMS ou une notification in-app lorsque vous risquez de passer en dessous ou au-dessus, afin que vous puissiez y remédier rapidement et éviter les perturbations. C'est aussi simple que cela.

Recherche d'icônes

Moins de stress

Car, soyons réalistes. À la fin de la journée, vous voulez bien faire votre travail et rentrer chez vous à une heure raisonnable. PRTG travaille en permanence en arrière-plan, gardant un œil sur les choses pour que vous n'ayez pas à le faire, et vous aidant à vous assurer que votre réseau reste rapide et stable pour une meilleure expérience de l'utilisateur final

À quoi ressemble la supervision MOS dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence les codecs audio, les paramètres de qualité de service, la congestion du réseau et d'autres attributs de la voix sur IP. Affichez en temps réel les scores d'opinion moyens et d'autres mesures audio et vidéo clés. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez l'ensemble dont vous avez besoin pour dépanner et corriger les causes de la mauvaise qualité vocale des appels et d'autres problèmes liés à la VoIP.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Supervisez votre MOS avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision des MOS

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

QoS (qualité de service) aller-retour

Le capteur QoS (qualité de service) aller-retour supervise les paramètres relatifs à la qualité d'une connexion réseau entre deux sondes. Il peut afficher les éléments suivants

  • Gigue moyenne, minimale et maximale
  • Variation moyenne, minimale et maximale du délai de transmission des paquets
  • Durée moyenne, minimale et maximale de l'aller-retour (RTT)
  • Paquets corrompus, dupliqués, perdus et hors séquence.
  • Le MOS
QoS (qualité de service) aller-retour
QoS (qualité de service) aller-retour

SIP Options Ping

Le capteur SIP Options Ping supervise la connectivité à un serveur SIP (Session Initiation Protocol) à l'aide des options SIP « ping ». Le capteur envoie des demandes d'authentification et d'options au serveur SIP. Il peut afficher les éléments suivants

  • Code de réponse
  • Temps de réponse
SIP Options Ping
SIP Options Ping

Cisco IP SLA

Le capteur Cisco IP SLA supervise les paramètres du réseau de voix sur IP (VoIP) à l'aide des accords de niveau de service (SLA) de Cisco. Il peut indiquer les éléments suivants

  • Gigue moyenne
  • latence et RTT (round-trip time) moyens, minimums et maximums.
  • L'ICPIF
  • Le MOS
  • Nombre de paquets perdus, hors séquence et en retard
Cisco IP SLA
Cisco IP SLA

Cisco CBQoS (SNMP)

Le capteur Cisco CBQoS (SNMP) supervise les paramètres du réseau utilisant la qualité de service basée sur la classe (CBQoS) de Cisco. Il peut afficher les éléments suivants

  • Profondeur actuelle et maximale de la file d'attente
  • Nombre de paquets abandonnés (sans tampon)
  • Taille de l'abandon
  • Taille de la Pre-policy et de la post-policy
  • Nombre de paquets pre-policy
Cisco CBQoS (SNMP)
Cisco CBQoS (SNMP)

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

Trouvez la cause profonde du problème grâce à la solution de supervision réseau PRTG Monitor

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

« PRTG nous aide à garder le contrôle de notre système informatique en rendant les problèmes visibles immédiatement et partout. Nous avons toujours un œil sur les performances et la disponibilité de notre informatique et pouvons réagir à temps en cas de défaillance. Dans une perspective à long terme, les données de supervision nous aident à planifier les capacités afin de pouvoir fournir les ressources nécessaires à nos propres systèmes ainsi qu'à nos clients, sans gaspiller d'argent dans des redondances injustifiées. »

Stein Erik Høybakk, Ingénieur Réseau Principal
TAFJORD

« Tous nos processus de production et de gestion dépendent de SAP. Mais, bien entendu, les systèmes informatiques et de production jouent également un rôle crucial dans la sécurisation de ces processus. En intégrant SAP, la production et l'informatique dans un seul système de supervision centralisé, nous pouvons rapidement détecter les baisses de performances critiques et identifier les causes de ces problèmes. En fait, grâce à PRTG et itesys, cela ne pourrait pas être plus facile. »

Andreas Schmidt, Ingénieur Système Senior
Truma

« Tout temps d'arrêt peut être préjudiciable à nos clients. Nous nous efforçons également de fournir le meilleur service possible à nos clients. PRTG nous permet de voir l'état de santé et les performances du réseau. Grâce à ces mesures, nous pouvons prendre des décisions sur la manière de réparer un équipement avant qu'il ne tombe en panne et ne provoque une interruption de service. »

James Ott Jr., Technicien des Systèmes de Communication et Administrateur Informatique
Federal Radio

Votre supervision MOS en un coup d'œil - même en déplacement

Configurez PRTG en quelques minutes et utilisez-le sur presque tous les appareils mobiles.

device overview
Gartner peer insights

« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »

Lire l’ensemble du test sur le site Gartner Peer Insights

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

IP Fabric

IP Fabric

L'association de l'ensemble des fonctionnalités de supervision de PRTG et de l'assurance réseau automatisée d'IP Fabric crée un nouveau niveau de visibilité et de fiabilité du réseau.

En savoir plus
Rhebo

Rhebo

Rhebo et PRTG offrent une solution de surveillance complète pour les environnements informatiques et OT : de la supervision des conditions à la détection des anomalies et des menaces.

En savoir plus
UVnetworks

UVnetworks

UVexplorer s'intègre étroitement à PRTG pour permettre une découverte rapide et précise du réseau, un inventaire détaillé des appareils et une cartographie automatique du réseau sur la plateforme PRTG.

En savoir plus

PRTG simplifie au maximum la supervision du MOS

Des alertes personnalisées et des visualisations de données vous permettent d' identifier et de prévenir rapidement les bruits de fond, la mauvaise qualité de la voix et les autres causes de la mauvaise qualité audio.

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Paessler PRTG

Paessler PRTG

Logiciel de supervision réseau – Version 24.4.102.1351 (November 12th, 2024)

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Hébergement

Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

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Anglais, allemand, espagnol, français, portugais, néerlandais, russe, japonais et chinois simplifié

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Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.

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Choisissez l'abonnement PRTG Network Monitor qui vous convient le mieux

Découvrez d'autres informations et témoignages sur la supervision

Solution Ressources

Des solutions pour tous vos besoins en matière de supervision

  • Supervision de la gigue
  • Supervision de la qualité de service (QoS)
  • Supervision de l'IP SLA
Contenu des ressources

Des histoires percutantes du monde de la supervision

  • Connaissez-vous la note moyenne d'opinion dans votre réseau ?
  • Superviser la qualité des communications unifiées
  • Pourquoi superviser la qualité des communications unifiées ?
Solutions en matière de ressources

Des ressources pour surmonter vos défis en matière de supervision

  • Comment PRTG calcule-t-il le score MOS des capteurs de qualité de service ?
  • Superviser le MOS d'Asterisk
  • MOS - Capteur QOS 1 Way

Supervision du MOS : FAQ

 

Qu'est-ce que le MOS ?

Le MOS (mean opinion score) évalue la qualité de la voix et de l'image d'une transmission VoIP. IT est la moyenne arithmétique de plusieurs paramètres. Le MOS le plus bas est 1, tandis que le MOS le plus élevé est 5.

Comment calcule-t-on le MOS ?

Le MOS est une moyenne des performances de divers attributs vidéo et audio. L'UIT-T - le secteur de la normalisation des télécommunications de l'Union internationale des télécommunications des Nations unies - a établi des tests standard pour évaluer la qualité de la vidéo et de l'audio.

Quel est le score moyen typique d'une opinion ?

Un score MOS VoIP de 1 signifie qu'en dépit d'un effort important, il est impossible de comprendre ce qui se dit pendant l'appel (l'appel est coupé de manière répétée). Un score de 5 signifie que la qualité est excellente et qu'aucun effort n'est nécessaire pour comprendre ce qui est dit. Les tests MOS permettent de comparer différents codecs et connexions audio.

Qu'est-ce qu'un codec ?

"Codec" est l'abréviation de "codeur-décodeur" Avec un codec, les données ou un signal sont codés numériquement puis décodés. Ce processus n'est pas à l'abri de baisses de qualité. Dans les réseaux téléphoniques, on utilise un grand nombre de codecs, chacun ayant son propre MOS. Le MOS permet de comparer facilement la qualité des différents codecs.

Pourquoi utiliser un outil de supervision du MOS tel que PRTG ?

Les outils de supervision du MOS tels que PRTG vous permettent d'évaluer en un coup d'œil l'état du système VoIP de votre entreprise. Consultez le tableau de bord et vous obtiendrez immédiatement votre score MOS actuel. Mieux encore, PRTG vous alerte dès qu'il y a un risque de problème, afin que vous puissiez y remédier avant que votre MOS ne tombe en panne.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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Toujours pas convaincu ?

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Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

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Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG supervise l'ensemble de votre réseau.

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Essayez Paessler PRTG gratuitement

Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.

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