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  4. Supervision des courriels
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Supervision des courriels avec PRTG

Bénéficiez de services de messagerie fiables et de serveurs de messagerie sains

  • Vérifiez la disponibilité et le temps de réponse de vos serveurs de messagerie
  • Superviser l'activité de courrier électronique de l'entreprise et les processus d'acheminement du courrier électronique
  • Vérifier le contenu des courriels envoyés par les logiciels de sauvegarde et d'autres applications
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Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

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PRTG supervision des courriels: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • 4 raisons de choisir PRTG comme outil de supervision des e-mails
  • À quoi ressemble la supervision des e-mails dans PRTG ?
  • Cas d'utilisation : Vérification du contenu des courriels de sauvegarde
  • Supervision du courrier électronique et capteurs de serveurs de messagerie inclus dans PRTG
  • 3 avantages à superviser les courriels et les serveurs de messagerie avec PRTG
  • Superviser les courriels : FAQ

Avec PRTG, superviser les courriels et les serveurs de messagerie d'une entreprise est un jeu d'enfant

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes liés à la distribution des courriels et aux serveurs.

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4 raisons de choisir PRTG comme outil de supervision des e-mails

Recherche d'icônes

Supervision tout-en-un

Avec Paessler PRTG, toutes les caractéristiques de supervision, les alertes et notifications ainsi que les rapports sont inclus. Que vous souhaitiez mettre en place un petit système de supervision pour votre serveur de messagerie et l'acheminement de vos courriels, ou une supervision complexe pour l'ensemble de votre réseau (matériel, environnements virtuels, applications, etc.), PRTG est là pour vous superviser.

Outils à icônes

Une configuration simple et rapide

PRTG est livré avec plusieurs types de capteurs préconfigurés pour la supervision de votre messagerie et de votre serveur de courrier, notamment des capteurs POP3, IMAP et SMTP, de sorte que la mise en place de votre supervision de la messagerie est simple et rapide. De plus, notre fonction de découverte automatique scanne automatiquement votre réseau et vous aide à démarrer la supervision en quelques minutes seulement.

Alarmes par icônes

Alarmes personnalisables

Vous pouvez personnaliser le système d'alerte de PRTG en fonction de vos besoins propres pour recevoir des alertes par email, par notification push, par SMS et par d'autres méthodes. Précisez quand PRTG doit tirer la sonnette d'alarme en définissant des seuils, des déclencheurs de notifications et des étapes d'escalade - ainsi, vous ne recevrez des messages que lorsque ce sera nécessaire.

Boost d'icônes

Vue d'ensemble

Il peut s'avérer difficile d'identifier la cause d'une erreur dans la distribution des courriels ou dans d'autres processus. PRTG vous facilite la tâche en vous offrant une vue d'ensemble de vos bases de données, serveurs, LAN, bande passante, trafic réseau et de bien d'autres aspects susceptibles d'influer sur les services de messagerie. Gagnez du temps en remontant à la source des problèmes et corrigez les erreurs plus rapidement grâce à PRTG.

À quoi ressemble la supervision de la messagerie dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en surveillant en permanence vos serveurs de messagerie et l'acheminement des courriels de bout en bout. Affichez en temps réel le temps de réponse, le temps d'aller-retour et d'autres mesures clés. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes de sécurité et de distribution du courrier électronique, d'authentification du serveur de messagerie, de perte de données, etc.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Carte des bases de données du domaine Windows

Carte de la Vue d'ensemble d'un domaine Windows avec PRTG

Supervisez vos serveurs de messagerie et de courrier électronique avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile

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Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

Cas d'utilisation : Vérification du contenu des courriels de sauvegarde

Utilisez les fonctionnalités de supervision des emails de PRTG pour vérifier en permanence l'état de vos sauvegardes et autres processus.

Comme la plupart des logiciels de sauvegarde, par exemple Veeam, envoient des courriels pour indiquer si une sauvegarde a réussi ou non, et que de nombreuses autres applications envoient également des messages importants par courriel, superviser le contenu de ces courriels est le moyen le plus simple de garder un œil sur ces processus.

Si un courriel vous informe d'un problème grave, vous pouvez configurer PRTG de manière à ce qu'il vous alerte immédiatement par SMS ou par notification push - plus besoin de passer au crible une pile de courriels le jour de travail suivant, alors qu'il est peut-être déjà trop tard.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision des e-mails

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

SMTP&POP3 aller-retour

Le capteur SMTP&POP3 aller-retour supervise le temps nécessaire pour qu'un courriel atteigne une boîte aux lettres POP3 (Post Office Protocol version 3) à l'aide du protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Il envoie un courriel à l'aide de l'appareil parent (un serveur SMTP), puis scrute une boîte aux lettres POP3 dédiée jusqu'à ce que le courriel arrive. Il peut afficher les éléments suivants

  • Temps de réponse du serveur POP3
  • Temps de réponse du serveur SMTP
  • Somme des temps de réponse du serveur POP3 et du serveur SMTP
SMTP&POP3 aller-retour
SMTP&POP3 aller-retour

SMTP & IMAP aller-retour

Le capteur SMTP & IMAP aller-retour le temps nécessaire pour qu'un courriel atteigne une boîte aux lettres IMAP (Internet Message Access Protocol) à l'aide du protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Il envoie un courriel via l'appareil parent (un serveur SMTP), puis scrute une boîte aux lettres IMAP dédiée jusqu'à ce que le courriel arrive. Il peut afficher les éléments suivants

  • Temps de réponse du serveur IMAP
  • Temps de réponse du serveur SMTP
  • Somme des temps de réponse du serveur IMAP et du serveur SMTP
SMTP & IMAP aller-retour
SMTP & IMAP aller-retour

POP3

Le capteur POP3 supervise un serveur de courrier électronique via le protocole Post Office version 3 (POP3). Il peut afficher les éléments suivants

  • Temps d'arrêt
  • Temps de réponse
POP3
POP3

SMTP

Le capteur SMTP supervise un serveur de messagerie utilisant le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Il peut afficher les éléments suivants

  • Temps d'arrêt
  • Temps de réponse
SMTP
SMTP

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

3 avantages à superviser les courriels et les serveurs de messagerie avec PRTG

test

Amélioration de la productivité

Vous n'avez plus à consulter constamment votre boîte de réception et votre service clientèle reçoit moins de plaintes.

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Dépannage plus rapide

En cas de problème, vous êtes immédiatement informé. Cela signifie qu'il y a moins d'opérations d'urgence et que vos collègues peuvent se concentrer sur leur travail.

test

Tranquillité d'esprit

Si PRTG est silencieux, c'est que tout va bien. Vos collègues devraient remarquer immédiatement les améliorations.

Trouvez l'origine du problème grâce à notre solution de supervision de la messagerie PRTG

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, de sorte que vous pouvez agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

« Depuis que nous utilisons PRTG, nous avons mûri la façon dont nous communiquons à notre conseil d'administration le temps de fonctionnement global des applications, la maintenance et le temps moyen entre deux pannes pour toutes les applications critiques. PRTG nous permet de ne pas nous contenter d'examiner un seul événement, mais d'exploiter les données historiques afin de prévenir les pannes futures et de mesurer les améliorations que nous apportons au fil du temps. »

Bill Sorrells, Directeur Technique
Dayton Children’s Hospital

« Nous avons constaté que ces niveaux sophistiqués de supervision sont très efficaces, améliorant l'expérience de l'utilisateur final des systèmes et applications utilisés, ce qui nous donne la possibilité de fournir une résolution proactive plutôt que de voir l'utilisateur final soulever des problèmes. »

Saif Akil, Responsable de la Gestion des Services
Acurus

« Avant PRTG, les applications et le matériel envoyaient tous des messages, mais séparément, de sorte que nous devions parcourir des centaines d'e-mails pour trouver le problème. Ce n'était toujours qu'après coup que nous voyions qu'il se passait quelque chose au sein de l'infrastructure. Pour atténuer le problème, nous avons également envisagé d'autres logiciels. PRTG s'est distingué par sa convivialité, sa flexibilité et son investissement minimal en matière de conseil. »

Wim Vandenberghe, ICT Manager
Soenen Golfkarton

Votre superviseur de messagerie en un coup d'œil - même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

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Gartner peer insights

« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »

Lire l’ensemble du test sur le site Gartner Peer Insights

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

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baramundi et PRTG créent une infrastructure IT sécurisée, fiable et puissante où vous avez tout sous contrôle - du trafic dans votre pare-feu à la configuration de vos clients.

En savoir plus
IP Fabric

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L'association de l'ensemble des fonctionnalités de supervision de PRTG et de l'assurance réseau automatisée d'IP Fabric crée un nouveau niveau de visibilité et de fiabilité du réseau.

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Telchemy

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Combinez la supervision de tout par PRTG avec les connaissances approfondies de SQmediator sur votre infrastructure de communication pour garantir et améliorer les capacités de dépannage et d'installation des communications de votre entreprise.

En savoir plus

Avec PRTG, superviser les courriels et les serveurs de messagerie d'une entreprise est un jeu d'enfant

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes liés à la distribution des courriels et aux serveurs.

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Paessler PRTG

Logiciel de supervision réseau – Version 25.2.106.1114 (May 05th, 2025)

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Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

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Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.

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Découvrez d'autres informations et témoignages sur la supervision

Solution Ressources

Des solutions pour tous vos besoins en matière de supervision

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Contenu des ressources

Des histoires percutantes du monde de la supervision

  • Superviser les solutions de sauvegarde par e-mail
  • Nouvelles fonctionnalités de PRTG 7.1 (Partie 4) : " Superviser les allers-retours par courriel "
  • Comment vous assurer que vos e-mails sont correctement délivrés ?
Solutions en matière de ressources

Des ressources pour surmonter vos défis en matière de supervision

  • PRTG Network Monitor indique "Status sending Email : OK" mais pas d'email reçu
  • E-mail une fois par heure
  • Sauvegarde de la supervision des emails via Office 365

Supervision des courriels: FAQ

Qu'est-ce que la supervision du courrier électronique ?

La supervision du courrier électronique implique le suivi et l'analyse systématiques des communications par courrier électronique au sein d'une organisation. En règle générale, il s'agit de se connecter aux comptes de messagerie et d'analyser le contenu des courriels, les pièces jointes et les métadonnées à des fins diverses telles que la sécurité, la conformité et l'évaluation des performances.

Qu'est-ce que la supervision d'un serveur de messagerie ?

La supervision d'un serveur de messagerie consiste à observer en permanence les performances, la disponibilité et la sécurité de l'infrastructure d'un serveur de messagerie. Il s'agit notamment de suivre le temps disponible du serveur, les temps de réponse, les taux de distribution du courrier et l'utilisation de l'espace disque.

Les outils de supervision des serveurs de messagerie et de courrier électronique génèrent souvent des alertes en cas de problèmes potentiels, tels que des temps d'arrêt du serveur ou des files d'attente trop longues, ce qui permet de garantir le bon fonctionnement du courrier électronique, de minimiser les temps d'arrêt et d'améliorer la fiabilité et la sécurité globales du service de courrier électronique.

Pourquoi utiliser un logiciel de supervision des courriels ?

Les logiciels de supervision des courriels offrent plusieurs avantages aux organisations, notamment :

  • IT aide à détecter et à prévenir les menaces de sécurité telles que les attaques de phishing, la distribution de logiciels malveillants et l'accès non autorisé à des informations sensibles.
  • En analysant les schémas d'utilisation du courrier électronique et en identifiant les inefficacités, il peut optimiser les flux de travail de la messagerie.
  • IT suit les indicateurs de performance des serveurs de messagerie, ce qui permet de s'assurer que les courriels sont livrés correctement et en temps voulu.
Comment PRTG s'assure-t-il que les courriels sont délivrés ?

Pour s'assurer que les courriels sont délivrés correctement, PRTG est livré avec des capteurs d'aller-retour préconfigurés. Ces capteurs vérifient le processus suivant :

  • Étape 1: PRTG délivre un courriel au serveur de messagerie ou à un client de messagerie (par exemple, des fournisseurs tels que Windows Outlook, Gmail, GMX et d'autres) via SMTP.
  • Étape 2: le serveur SMTP transmet le message à un serveur POP3 (qui peut se trouver sur un autre site, dans le réseau local ou sur le même serveur).
  • Étape 3: PRTG vérifie toutes les secondes si le serveur POP3 envoie des courriels, jusqu'à ce que le courriel de test arrive.
Comment puis-je utiliser la supervision des e-mails de PRTG pour les applications et les sauvegardes ?
  • Étape 1: Dans PRTG, ajoutez le capteur IMAP à l'appareil qui représente votre serveur de messagerie. Assurez-vous que l'application à superviser est en mesure d'envoyer des courriels d'état à l'adresse électronique correspondante.
  • Étape 2: Spécifiez les conditions pour lesquelles vous souhaitez être alerté, par exemple si vous n'avez pas reçu de courriel pendant 24 heures de la part de votre logiciel de sauvegarde, ou si certains mots tels que "erreur" apparaissent dans un courriel.
  • Étape 3: Testez votre configuration en vous envoyant un courriel contenant les mots que vous avez spécifiés dans vos règles de filtrage.
Comment serai-je averti si mon serveur de messagerie est en panne ?

PRTG propose plusieurs méthodes d'envoi d'alertes, notamment par SMS, par message Teams et Slack, ou par notification push in-app. Les utilisateurs peuvent ainsi être informés de plusieurs façons, même en cas de problème avec le serveur de messagerie lui-même et d'impossibilité d'envoyer des courriels.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

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