Las alertas personalizadas y la visualización de datos le permiten identificar y prevenir rápidamente todo tipo de problemas de voz sobre IP.
Los sistemas VoIP, como los sistemas de telefonía IP o los servicios VoIP de un proveedor de servicios externo, a menudo están plagados de problemas de calidad, incluyendo una calidad de voz de pobre a mediocre e interrupciones repentinas en las llamadas. PRTG de Paessler identifica los posibles errores y puntos débiles de VoIP para que pueda solucionarlos de inmediato.
Los errores de VoIP pueden causar estática molesta, ecos, llamadas caídas repentinas y mucho más. Estos errores se deben principalmente a la pérdida de paquetes y a los largos tiempos de latencia, que afectan a la calidad de su conexión.
PRTG vigila constantemente estos parámetros, así como los valores de jitter. También monitorea su Mean Opinion Score (MOS) para que pueda evaluar la calidad de voz general de sus llamadas.
Las llamadas IP pueden fallar por muchas razones. Su pasarela VoIP puede estar mal configurada, su proveedor SIP puede estar escatimando en ancho de banda o los usuarios pueden no estar familiarizados con el funcionamiento de las llamadas VoIP.
PRTG le ayuda a realizar un seguimiento de todos estos problemas las 24 horas del día para que pueda detectar y solucionar los errores relacionados con VoIP rápidamente, incluso antes de que los usuarios finales se den cuenta.
PRTG hace sonar inmediatamente la alarma en función de umbrales preestablecidos si aparecen errores o fallos de funcionamiento en la calidad de sus llamadas VoIP, y le avisa por SMS, correo electrónico, notificación push u otros métodos.
Nuestro software de monitoreo de VoIP revela la causa del problema, lo que le permite solucionar problemas más rápidamente, eliminar errores y evitar costosos tiempos de inactividad de VoIP.
Como herramienta de monitoreo de red todo en uno, PRTG es compatible con los fabricantes de dispositivos de red más populares desde el primer momento, incluyendo Cisco, Dell, HPE o Lenovo.
Utilice, por ejemplo, los sensores preconfigurados de PRTG para monitorear enrutadores y conmutadores Cisco, que le permiten vigilar de cerca los valores de IP SLA o de calidad de servicio basada en clases (CBQoS) de Cisco.
Diagnostique los problemas de red mediante el seguimiento continuo del rendimiento de VoIP. Muestre el uso del ancho de banda, la latencia, el jitter, la pérdida de paquetes, la puntuación MOS y otras métricas de rendimiento clave en tiempo real. Visualice los datos de monitoreo en gráficos y paneles claros para identificar los problemas más fácilmente. Obtenga la visión general que necesita para solucionar problemas de calidad de VoIP y todo tipo de problemas de calidad de red.
Vista en árbol de dispositivos de toda la configuración del monitoreo
Panel de PRTG personalizado para controlar toda la infraestructura de TI
Gráfico de datos de tráfico en tiempo real en PRTG
Obtenga una visión completa del rendimiento de su red, incluidas métricas detalladas sobre el tráfico VoIP. De este modo, podrá identificar rápidamente cualquier problema que pueda surgir y optimizar su red VoIP sobre la marcha.
Ponga en marcha rápidamente su herramienta de monitoreo de VoIP con la sencilla configuración de PRTG. Las métricas de VoIP se pueden integrar perfectamente en su infraestructura de TI existente para una experiencia de monitoreo eficiente.
Adapte su solución de monitoreo a las necesidades únicas de su organización. Las flexibles opciones de configuración de PRTG le permiten personalizar las alertas, sensores, informes y paneles, garantizando que siempre tenga el control.
Disfrute de la asistencia líder del sector de PRTG por parte de expertos en monitoreo. Confíe en un sistema de monitoreo que está ahí para usted y se asegura de que sus comunicaciones VoIP estén siempre en su mejor momento.
PRTG viene con más de 250 tipos de sensores nativos para monitorear todo su entorno en las instalaciones, en la nube y en la nube híbrida desde el primer momento. Eche un vistazo a algunos ejemplos a continuación.
Consulte el manual de PRTG para obtener una lista de todos los tipos de sensores disponibles.
Las alertas personalizadas y la visualización de datos le permiten identificar y prevenir rápidamente todo tipo de problemas de voz sobre IP.
PRTG se configura en cuestión de minutos y puede utilizarse en una amplia variedad de dispositivos móviles.
Como miembro del Programa de Socios de Cisco, Paessler es uno de los líderes del mercado que mejora la cartera de tecnología de Cisco con productos que se integran fácilmente con los dispositivos de Cisco.
¿Qué significa esto para usted?
Al asociarse con proveedores de TI innovadores, Paessler libera sinergias para crear beneficios nuevos y adicionales para los clientes unidos.
La integración de los resultados de monitoreo de PRTG en los mapas de NetBrain sienta las bases para la automatización de la red.
Una TI que funciona constituye una base crítica para el éxito de una empresa. La disponibilidad y la seguridad deben definirse para cada fin y monitorearse de cerca, tanto por parte de OT como de IT.
Con ScriptRunner, Paessler integra una potente plataforma de automatización de eventos en PRTG Network Monitor.
Las notificaciones en tiempo real se traducen en una solución de problemas más rápida para que pueda actuar antes de que se produzcan problemas más graves.
Software de monitoreo de red – Versión 25.2.106.1114 (May 05th, 2025)
Descarga para Windows y la versión basada en la nube PRTG Hosted Monitor disponible
Inglés, alemán, español, francés, portugués, holandés, ruso, japonés y chino simplificado
Dispositivos de red, ancho de banda, servidores, aplicaciones, entornos virtuales, sistemas remotos, IoT, etc.
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VoIP, o Protocolo de Voz sobre Internet, es una tecnología que permite hacer llamadas de voz utilizando una conexión a Internet en lugar de una línea telefónica tradicional. TI convierte la voz en señales digitales, las transmite por Internet y luego las reconvierte en sonido al otro lado de la llamada. Este método suele ser más rentable que los servicios telefónicos tradicionales, sobre todo para llamadas de larga distancia o internacionales.
Las conexiones VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) pueden experimentar una variedad de problemas que afectan a la calidad de la llamada, la fiabilidad o la capacidad de conexión. Algunos problemas comunes de conexión VoIP que a menudo requieren la solución de problemas incluyen:
Dependiendo del problema que tenga con VoIP, puede tomar diferentes medidas para solucionar los problemas de su sistema VoIP. He aquí algunos ejemplos:
Mala calidad de las llamadas
Llamadas interrumpidas
Eco
Imposibilidad de realizar o recibir llamadas
Utilice herramientas de monitoreo de VoIP como Paessler PRTG para vigilar diferentes parámetros que pueden afectar a la calidad de la red, por ejemplo:
Los “sensores” son los elementos básicos de monitoreo de PRTG. Un sensor, generalmente, monitora un valor medido dentro de su red; por ejemplo, el tráfwqeqgtqertico de un puerto del switch, la carga de la CPU de un servidor o el espacio libre de un disco duro. De media, se necesitan entre 5 y 10 sensores por dispositivo o un sensor por cada puerto del switch.
Paessler realizó pruebas en más de 600 departamentos de TI de todo el mundo para ajustar su software de monitoreo de redes a las necesidades de los administradores. Un resultado de la encuesta: más del 95% de los participantes recomendaría PRTG o ya lo han hecho.
Paessler PRTG se usa en empresas de todos los tipos y tamaños. A los administradores de sistemas les encanta PRTG por lo mucho que les facilita el trabajo.
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