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  4. Monitoreo de Zoom
PRTG Logo

Monitoreo de Zoom con PRTG

Asegúrese de que las llamadas con Zoom son eficaces y productivas

  • Monitorear el estado de todos los servicios de Zoom desde un solo lugar
  • Comprobar la calidad de las llamadas y la conectividad, y solucionar los problemas de forma proactiva
  • Prueba de grabación, audio, vídeo y otras funciones importantes
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RESUMEN DEL PRODUCTO

Nuestros usuarios otorgan las mejores calificaciones al monitoreo con Paessler PRTG

Gartner peer insights
spiceworks
G2
Capterra

PRTG monitoreo de Zoom: Lo que encontrará en esta página

Contenido
  • No se pueden celebrar reuniones productivas sin un software estable
  • 4 razones para elegir PRTG como su herramienta de monitoreo de Zoom
  • Qué aspecto tiene el monitoreo de Zoom en PRTG
  • Explore nuestros sensores PRTG preconfigurados para monitorear el Zoom de forma holística
  • Monitoreo de Zoom: Preguntas frecuentes

PRTG hace que monitorear Zoom sea de lo más sencillo

Las alertas personalizadas y las visualizaciones de datos le permiten identificar y prevenir rápidamente la baja disponibilidad, los problemas de audio y vídeo y otras causas de la mala calidad de las llamadas de Zoom.

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RESUMEN DEL PRODUCTO

Acercar. Alejar. Zoom a lo largo: No se pueden celebrar reuniones productivas sin un software estable

Llamadas de estado. Seminarios web. Conferencias. Presentaciones a clientes.

La plataforma Zoom ha sustituido a todas las formas de interacción cara a cara, desde rápidas puestas al día internas a negociaciones de alto nivel.

Pero si las ventajas son indiscutibles -cualquiera puede unirse a una llamada desde cualquier parte del mundo y es mucho más cómodo (y menos costoso) para quienes, de otro modo, tendrían que recorrer largas distancias-, Zoom también puede ser irritantemente temperamental. Y los fallos técnicos y la inestabilidad pueden hacer descarrilar la reunión antes incluso de que empiece, haciendo imposible que se haga nada.

PRTG vigila de cerca el estado de Zoom y señala las causas de posibles problemas, para que pueda solucionar el problema o pasar a una plataforma alternativa en lugar de perder toda la llamada gritando "¿Me oye?" al vacío.

Contenido

4 razones para elegir PRTG como su herramienta de monitoreo de Zoom

Conexión de iconos

Compatibilidad nativa

El sensor de PRTG Estado del servicio de Zoom extrae datos directamente de la API de Zoom. Lo que significa que funciona nada más sacarlo de la caja, integrando los datos de Zoom en su entorno de monitoreo de red con una intervención mínima. No es necesaria ninguna instalación o configuración compleja.

Icono campana de alarma

Alertas automáticas

Una vez configurado el monitoreo de Zoom (bueno, una vez que se configura por sí mismo), no necesita hacer nada más. PRTG le enviará un correo electrónico, un mensaje de texto o una notificación a través de la aplicación si los servicios de Zoom se caen o se interrumpen, para que siempre esté informado.

Icono pulgares arriba

Planificación proactiva

No hay nada más frustrante que intentar sin éxito que Zoom funcione tres minutos antes de una llamada importante (bueno, las hay, pero esta es la primera de la lista). Con PRTG, puede vigilar el estado de Zoom y elegir una alternativa más estable con antelación.

Icono ojo

Visibilidad completa

PRTG monitoriza el estado de Zoom... y todas las demás variables que podrían afectar a la calidad de la llamada, incluidos los códecs de audio y vídeo, la pérdida de paquetes y el jitter, lo que le permite mantener conexiones VoIP más estables y fiables tanto si utiliza Zoom como otra plataforma.

Qué aspecto tiene el monitoreo de Zoom en PRTG

Diagnostique los problemas de red realizando un seguimiento continuo de los parámetros de red que podrían afectar al rendimiento de Zoom. Muestre la disponibilidad, el estado del servicio, el jitter, la latencia y otras métricas clave en tiempo real. Visualice los datos de monitoreo en gráficos y paneles claros para identificar los problemas más fácilmente. Obtenga la visión de conjunto que necesita para solucionar las causas de la mala calidad de las llamadas de Zoom.

Captura de pantalla de PRTG Mapa de la infraestructura de TI

Resumen de la infraestructura de TI, incluido Zoom

PRTG Screenshot vista de árbol de dispositivos

Vista en árbol de dispositivos de toda la configuración del monitoreo

PRTG captura de pantalla mapa de toda la infraestructura de TI

Panel de PRTG personalizado para controlar toda la infraestructura de TI

PRTG captura de pantalla gráfico de tráfico de datos en vivo

Gráfico de datos de tráfico en tiempo real en PRTG

Comience a monitorear Zoom con PRTG y vea cómo puede hacer que su red sea más confiable y su trabajo más fácil.

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RESUMEN DEL PRODUCTO

Los expertos en TI están de acuerdo: Paessler PRTG es una solución estupenda para el monitoreo de las infraestructuras de TI

PCMag

“Es el caballo ganador de los monitores de red en todos los sentidos”

IT Brief

“La verdadera belleza de PRTG son las infinitas posibilidades que ofrece”

ITPro

“PRTG Network Monitor es 
muy difícil de superar”

Explore nuestros sensores PRTG preconfigurados para monitorear el Zoom de forma holística

PRTG viene con más de 250 tipos de sensores nativos para monitorear todo su entorno en las instalaciones, en la nube y en la nube híbrida desde el primer momento. Eche un vistazo a algunos ejemplos a continuación.

Estado del servicio de Zoom

El sensor Estado del servicio de Zoom monitorea el estado general de los grupos de Zoom. Puede mostrar lo siguiente

  • Estado de varios grupos telefónicos de Zoom en función de sus componentes
  • Estado de Live Streaming
  • Estado de Zoom Events, Zoom Video Webinars, Zoom Whiteboard y Zoom Workspace Reservation
Estado del servicio de Zoom
Estado del servicio de Zoom

REST (personalizado) v2

El sensor REST (personalizado) v2 consulta un punto final de la API REST y asigna el resultado JSON o XML a los valores del sensor. Puede mostrar lo siguiente

  • Estado HTTP que devuelve la URL solicitada
  • Valores que devuelve la API REST en varios canales
REST (personalizado)
REST (personalizado)

SaaS común

El sensor SaaS común monitorea la disponibilidad de varios proveedores de Software-as-a-Service (SaaS). Puede mostrar lo siguiente

  • Servicios disponibles
  • Tiempo de respuesta del proveedor de SaaS (Bing, Dropbox, Facebook, GitHub, Google Apps, Office 365, Salesforce, Twitter, YouTube)
SaaS común
SaaS común

Consulte el manual de PRTG para obtener una lista de todos los tipos de sensores disponibles.

PRTG es compatible con todos los principales proveedores, productos y sistemas

compatible con todos los principales proveedores, productos y sistemas

PRTG hace que monitorear Zoom sea de lo más sencillo

Las alertas personalizadas y las visualizaciones de datos le permiten identificar y prevenir rápidamente la baja disponibilidad, los problemas de audio y vídeo y otras causas de la mala calidad de las llamadas de Zoom.

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RESUMEN DEL PRODUCTO

“Desde que utilizamos PRTG, hemos madurado la forma en que informamos sobre el tiempo de actividad general de las aplicaciones, el mantenimiento y el tiempo medio entre fallos de todas las aplicaciones críticas a nuestra junta directiva. PRTG nos permite no sólo observar un único evento, sino aprovechar los datos históricos para prevenir futuros fallos y medir cómo estamos realizando mejoras a lo largo del tiempo.”

Bill Sorrells, director de tecnología
Dayton Children’s Hospital

“Hemos descubierto que estos sofisticados niveles de monitoreo son altamente efectivos, mejorando la experiencia del usuario final de los sistemas y aplicaciones en uso, dándonos la oportunidad de proporcionar una resolución proactiva en lugar de que el usuario final plantee problemas.”

Saif Akil, jefe de gestión de servicios
Acurus

 “Antes de PRTG, las aplicaciones y el hardware daban mensajes, pero todos por separado, por lo que teníamos que buscar entre cientos de correos electrónicos para encontrar el problema. Siempre era después cuando veíamos que algo estaba pasando en la infraestructura. Para mitigar el problema, también consideramos otro software. PRTG destacó por su facilidad de uso, flexibilidad y mínima inversión en consultoría.”

Wim Vandenberghe, director de TIC
Soenen Golfkarton

Su monitor Zoom de un vistazo, incluso sobre la marcha

PRTG se configura en cuestión de minutos y puede utilizarse en una amplia variedad de dispositivos móviles.

device overview
Gartner peer insights

“Una excelente herramienta para conseguir una supervisión detallada. Las alarmas y notificaciones funcionan de forma fantástica. Añadir equipos es sencillo y la configuración inicial del servidor es un proceso casi trivial. No dude en comprarlo si tiene la intención de supervisar un entorno de red de gran tamaño.”

Lea la reseña completa en Gartner Peer Insights

Cree soluciones innovadoras con los socios de TI de Paessler

Al asociarse con proveedores de TI innovadores, Paessler libera sinergias para crear beneficios nuevos y adicionales para los clientes unidos.

NetBrain

NetBrain

La integración de los resultados de monitoreo de PRTG en los mapas de NetBrain sienta las bases para la automatización de la red.

Más información
Rittal

Rittal

Una TI que funciona constituye una base crítica para el éxito de una empresa. La disponibilidad y la seguridad deben definirse para cada fin y monitorearse de cerca, tanto por parte de OT como de IT.

Más información
ScriptRunner

ScriptRunner

Con ScriptRunner, Paessler integra una potente plataforma de automatización de eventos en PRTG Network Monitor.

Más información

Encuentre la raíz del problema con nuestra solución de monitoreo PRTG Zoom

Las notificaciones en tiempo real significan una solución de problemas más rápida para que pueda actuar antes de que se produzcan problemas más graves.

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Paessler PRTG

Paessler PRTG

Software de monitoreo de red – Versión 25.2.106.1114 (May 05th, 2025)

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Descarga para Windows y la versión basada en la nube PRTG Hosted Monitor disponible

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Idiomas

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Dispositivos de red, ancho de banda, servidores, aplicaciones, entornos virtuales, sistemas remotos, IoT, etc.

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Solución de recursos

Soluciones para todas sus necesidades de monitoreo

  • Monitorización de herramientas de videoconferencia
  • Formación PRTG
  • ¡La solución de monitoreo para todas las áreas de TI!
Recursos Contenido

Historias impactantes del mundo del monitoreo

  • Blog de Paessler - Todo sobre TI, monitoreo y PRTG
  • Sepa cuándo Zoom está caído
  • Presentación del nuevo sensor de estado de servicio de Zoom en PRTG
Soluciones de recursos

Recursos para superar sus retos de monitoreo

  • ¿Cómo puedo monitorear Zoom con PRTG?
  • Petición de características - Mejorar la resolución, la escala y las pantallas de Zoom.
  • Zoom Service Sensor muchos valores indefinidos

Monitoreo de Zoom: Preguntas frecuentes

 

¿Qué es el Zoom?

Zoom es una plataforma de videoconferencia que permite a los usuarios finales comunicarse en salas de conferencias en línea mediante vídeo, audio, chat y pantalla compartida. Se utiliza mucho para reuniones virtuales, seminarios web, clases en línea y encuentros sociales. Zoom se hizo especialmente popular durante la pandemia del COVID-19 como herramienta para el trabajo a distancia y la educación en línea.

Zoom es accesible a través de la aplicación Zoom en diversos dispositivos (ordenadores, teléfonos inteligentes, tabletas) o directamente a través de un portal web, lo que lo convierte en una herramienta versátil para la comunicación virtual por vídeo.

¿Qué ventajas tiene monitorear con Zoom?

El monitoreo de Zoom se refiere a la práctica de supervisar y gestionar las reuniones de Zoom para garantizar que se desarrollan sin problemas y de forma segura. Los beneficios de monitorear Zoom pueden variar dependiendo del contexto en el que se utilice, como en entornos corporativos, instituciones educativas o eventos públicos. Estas son algunas de las ventajas:

  • Prevención de accesos no autorizados: El monitoreo puede ayudar a identificar y prevenir que participantes no autorizados se unan a las reuniones, lo cual es crucial para proteger información sensible.
  • Solución de problemas técnicos: El monitoreo en tiempo real permite a los TI Teams identificar y resolver problemas técnicos, como la mala calidad de audio/vídeo o problemas de conectividad, garantizando una experiencia de reunión sin problemas.
  • Grabaciones de reuniones: El monitoreo garantiza que las reuniones importantes se graben y almacenen correctamente, de modo que estén disponibles para futuras referencias, formación o fines legales.
  • Gestión de licencias: Las organizaciones pueden monitorear el uso de Zoom para asegurarse de que están utilizando eficientemente sus licencias y no están pagando por recursos innecesarios.
  • Gestión de webinars: En el caso de grandes seminarios web o eventos, el monitoreo ayuda a gestionar el flujo de participantes, el envío de preguntas y la calidad general del evento, garantizando una experiencia positiva para los asistentes.
  • Supervisión delas salas de descanso: El monitoreo garantiza que las salas de descanso se utilicen eficazmente y que los participantes cumplan con la agenda de la reunión.
  • Mejora de la experiencia del usuario: El monitoreo puede ayudar a solucionar problemas con las llamadas de Zoom de forma proactiva, incluso antes de que los usuarios de Zoom entren en una sala de conferencias. De este modo, disfrutan de una experiencia fluida al participar en una videoconferencia.
¿Qué es el monitoreo de PRTG Zoom?

PRTG es una herramienta de monitoreo de red patentada que monitorea el desempeño de la red y la salud del hardware y software. Nuestra solución de monitoreo todo-en-uno incluye un sensor nativo de Zoom que extrae datos sobre el estado de los servicios de Zoom y los integra en su panel de monitoreo, para que pueda mantener un ojo en el rendimiento de Zoom junto con otros parámetros críticos de la red.

¿Cómo configuro un sensor personalizado REST para monitorear los servicios de Zoom?

Para configurar el sensor REST (personalizado):

  1. Pegue el archivo "zoom.status.template" en la subcarpeta "Custom Sensors\rest" de su directorio del programa PRTG, y el archivo de búsqueda "zoom.status.ovl" en la subcarpeta "lookups\custom"
  2. Cree un nuevo dispositivo con la dirección IPv4/nombre DNS "status.zoom.us"
  3. Añade un sensor REST con los siguientes parámetros:
    1. Protocolo de petición: HTTPS
    2. Consulta REST "/api/v2/components.json"
    3. Configuración REST "zoom.status.template"
    4. Intervalo de escaneo: 10 minutos

Encuentre más detalles en nuestro artículo del blog: Sepa cuándo Zoom está caído con PRTG

¿Qué otros valores de VoIP y plataformas de videoconferencia puede monitorear PRTG?

Junto a los parámetros específicos de Zoom, PRTG también cuenta con sensores para monitorear la conectividad, la calidad del servicio (QoS), la puntuación media de opinión (MOS), así como enrutadores, conmutadores, conexiones WiFi y otros componentes de red que podrían afectar las capacidades de VoIP de su organización.

Aún mejor, PRTG monitorea otras plataformas de videoconferencia, como Cisco Webex, GoToMeeting, RingCentral o join.me, y viene con sensores nativos para monitorear servicios de Microsoft como Teams.

¿Qué es un sensor en PRTG?

Los “sensores” son los elementos básicos de monitoreo de PRTG. Un sensor, generalmente, monitora un valor medido dentro de su red; por ejemplo, el tráfwqeqgtqertico de un puerto del switch, la carga de la CPU de un servidor o el espacio libre de un disco duro. De media, se necesitan entre 5 y 10 sensores por dispositivo o un sensor por cada puerto del switch.

Preguntamos: ¿Recomendarías PRTG? Más del 95% de nuestros clientes dicen que sí.

Paessler realizó pruebas en más de 600 departamentos de TI de todo el mundo para ajustar su software de monitoreo de redes a las necesidades de los administradores. Un resultado de la encuesta: más del 95% de los participantes recomendaría PRTG o ya lo han hecho.

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¿Todavía no le hemos convencido?

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Más de 500.000 administradores de sistemas adoran PRTG

Paessler PRTG se usa en empresas de todos los tipos y tamaños. A los administradores de sistemas les encanta PRTG por lo mucho que les facilita el trabajo.

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Ancho de banda, servidores, entornos virtuales, sitios web, servicios de VoIP... PRTG vigila toda su red.

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Pruebe Paessler PRTG gratis

Todo el mundo tiene diferentes necesidades de monitoreo. Por eso se puede probar PRTG completamente gratis. Empiece ahora con su prueba.

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