Monitoraggio del desktop remoto con PRTG

Il monitoraggio dei desktop remoti comprende l'esame delle prestazioni, della sicurezza e della disponibilità degli ambienti di computer remoti, ad esempio per il lavoro a distanza. Il software di monitoraggio PRTG è al vostro servizio (in sede o basato sul cloud) per garantire la sicurezza dei vostri dati sensibili, facilitare l'accesso remoto e i trasferimenti di file e risolvere le configurazioni di monitoraggio di computer remoti che richiedono un'assistenza a distanza tramite sessioni remote e altri metodi di controllo remoto.

Il monitoraggio dei desktop remoti aiuta a garantire prestazioni e sicurezza ottimali. È possibile individuare e risolvere i problemi e mantenere la conformità con i criteri organizzativi. Tenendo sotto controllo le attività dei desktop remoti, è possibile migliorare l'esperienza dell'utente finale, ridurre al minimo i tempi di inattività, ottimizzare i flussi di lavoro e prevenire potenziali violazioni della sicurezza.

Gli aspetti principali includono il controllo delle metriche delle prestazioni per individuare i problemi, l'osservazione dell'attività degli utenti per garantire l'uso corretto e l'aderenza ai criteri, il rilevamento delle minacce alla sicurezza per proteggere i dati, l'analisi dell'uso delle risorse e l'implementazione dei processi di ottimizzazione. IT si occupa anche di garantire la connettività e di registrare le azioni per la responsabilità e la risoluzione dei problemi.

PRTG analizza regolarmente i desktop remoti della rete per rilevare attività insolite e potenziali vulnerabilità. IT fornisce avvisi in tempo reale e rapporti dettagliati sulla sicurezza. Specifici tipi di sensori in PRTG consentono inoltre di tenere sotto controllo lo stato di aggiornamento dei sistemi remoti.

PRTG semplifica la risoluzione dei problemi grazie a un'ampia raccolta di integrazioni di sensori per identificare le cause dei problemi, siano essi legati alla connettività, a conflitti software o a malfunzionamenti hardware. Ciò si traduce in una migliore funzionalità, tempi di inattività minimi e, infine, in una maggiore produttività dei dipendenti.

Per ottimizzare la gestione delle patch controllando lo stato di Windows Update dei desktop remoti con PRTG, assicurarsi innanzitutto che PowerShell remoto sia abilitato sul sistema di destinazione e che PowerShell 3.0 o successivo sia installato sia sul sistema di sonda che su quello di destinazione.

Quindi, installare .NET Framework 4.7.2 o versione successiva sul sistema di sonde. Quindi, configurare le credenziali necessarie per i sistemi Microsoft Windows.

Nell'interfaccia web PRTG, aggiungere il sensore Windows Update Status (PowerShell) al dispositivo da monitorare. Impostare gli intervalli di scanning con un intervallo consigliato di 12 ore per ridurre al minimo il carico del server.

Infine, monitorare e analizzare le metriche di aggiornamento fornite dal sensore, tra cui l'ora dell'ultimo aggiornamento e il numero di aggiornamenti installati e mancanti.

PRTG offre metriche dettagliate sulle prestazioni, come l'utilizzo della CPU, il consumo di memoria e la larghezza di banda della rete. Queste metriche aiutano a identificare i colli di bottiglia e forniscono importanti indicazioni su come ottimizzare l'allocazione delle risorse.

PRTG fornisce dashboard e rapporti facili da usare che offrono una Panoramica di varie metriche e memorizza i dati storici di monitoraggio. Questi dati consentono di prendere le decisioni giuste quando si tratta di aggiornamenti del sistema e della sicurezza.

In PRTG, i “sensori” sono gli elementi base del monitoraggio. Un sensore monitora solitamente un valore misurato nella tua rete (ad esempio, il traffico di una porta switch, il carico della CPU di un server o lo spazio libero di un’unità disco). In media, occorrono circa 5-10 sensori per ogni dispositivo o un sensore per ogni porta switch.