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Meilleures pratiques de supervision réseau avec PRTG

Gardez votre réseau sain et disponible, 24 heures sur 24

  • Voir les meilleures pratiques pour superviser votre infrastructure IT
  • Apprendre à garder un œil sur la fonctionnalité du réseau 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
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Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

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PRTG meilleures pratiques de supervision réseau: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Pourquoi les meilleures pratiques de supervision des réseaux sont-elles importantes ?
  • 4 bonnes pratiques pour superviser l'ensemble de votre réseau
  • A quoi ressemblent les meilleures pratiques de supervision de réseau dans PRTG ?
  • Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision de votre réseau
  • Meilleures pratiques de supervision réseau : FAQ

PRTG rend la gestion du réseau aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les pannes et autres problèmes de réseau.

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Pourquoi les meilleures pratiques de supervision des réseaux sont-elles importantes ?

Les meilleures pratiques en matière de supervision des réseaux constituent la base d'une supervision efficace et complète de l'ensemble de votre infrastructure IT.

Les problèmes surviennent rapidement : Un routeur tombe en panne et c'est tout votre réseau qui en pâtit. Lorsque vous êtes pris au dépourvu, il faut parfois des heures pour découvrir la source de l'erreur. Dans le pire des cas, le dysfonctionnement d'un appareil ou d'un service IT peut paralyser l'ensemble de votre entreprise. Cela peut avoir un impact considérable sur les ventes de votre entreprise et nuire à sa réputation.

Résolvez ce problème en suivant les bonnes pratiques de supervision réseau ci-dessous - et facilitez la tâche en utilisant un outil de supervision réseau éprouvé tel que Paessler PRTG, qui aide les équipes informatiques et les administrateurs réseau à résoudre rapidement les problèmes.

Table des matières

4 bonnes pratiques pour superviser l'ensemble de votre réseau

Poste de travail Icon

Le bon fonctionnement des appareils est vital

Pour que votre réseau fonctionne correctement, il est essentiel de superviser votre infrastructure réseau, y compris les périphériques réseau tels que les routeurs et les switches, afin de s'assurer qu'ils sont toujours opérationnels. Un seul port de commutateur défectueux ou un câble Ethernet cassé peut entraîner des dysfonctionnements et des interruptions graves.

Si un serveur tombe en panne ou si la connexion VPN d'un employé travaillant à distance s'interrompt, il ne faut pas longtemps pour que l'ensemble de l'entreprise en subisse les conséquences. Cela peut coûter cher à votre entreprise. Il est donc impératif de superviser votre infrastructure réseau 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l'aide d'un outil comme PRTG.

icône équilibre de la charge

Garantir un trafic de données fiable sur le réseau

Un trafic de données trop important peut ralentir votre réseau. Par exemple, un débit excessif sollicite la bande passante de vos routeurs et commutateurs et de grandes quantités de données obstruent les disques durs et autres périphériques de stockage. Ce type de situation a un impact majeur sur les performances du réseau.

Vous avez besoin d'un outil comme PRTG qui supervise l'utilisation de la bande passante, analyse le trafic réseau et vous tient informé en permanence. Vous pouvez ainsi prendre rapidement des mesures proactives en cas de pic de trafic ou si une unité de stockage atteint sa capacité.

protection des icônes

Renforcez la sécurité de votre réseau

Outre les performances, la sécurité du réseau joue un rôle majeur dans la fonctionnalité de votre infrastructure IT. Les pare-feux doivent être configurés correctement, les logiciels antivirus doivent être opérationnels en permanence et les mises à jour doivent être automatisées.

Des vulnérabilités peuvent apparaître lorsque les ports des pare-feux sont ouverts alors qu'ils devraient être fermés ou que les mises à jour automatiques ont été accidentellement désactivées. PRTG vous aide à prévenir ces problèmes en supervisant votre sécurité IT 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

serveur d'icônes

Supervisez les performances des serveurs et des applications

Les serveurs constituent l'épine dorsale du réseau de votre entreprise. Évitez les temps d'arrêt coûteux en veillant à ce que vos serveurs de messagerie, serveurs web, serveurs de base de données, serveurs virtuels et autres composants du réseau soient toujours opérationnels.

PRTG vous facilite la tâche en gardant constamment un œil sur vos serveurs ainsi que sur les applications et services qui y sont exécutés, afin de garantir des performances optimales. De plus, contrairement à d'autres superviseurs de réseau, PRTG est livré avec des capteurs préconfigurés pour Dell, HPE, Microsoft, IBM, Apache, Exchange et d'autres terminaux matériels, ce qui facilite le déploiement et l'intégration.

A quoi ressemblent les meilleures pratiques de supervision réseau dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes du réseau en suivant en permanence son état de santé, sa disponibilité et ses performances. Affichez en temps disponible, l'utilisation de la bande passante, les temps de réponse, la perte de paquets, la latence, l'utilisation du CPU et d'autres indicateurs de performance clés en temps réel. Visualisez les données de supervision dans des cartes de topologie du réseau et des tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour dépanner les goulets d'étranglement du réseau et autres problèmes de performance.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Adoptez les meilleures pratiques de supervision réseau avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

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Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

3 raisons pour lesquelles PRTG est l'outil de supervision réseau par excellence

icône alarmes

Des notifications en temps réel

Avec un logiciel de supervision réseau comme PRTG, il est facile de garder un œil sur les opérations du réseau. Il vous suffit de définir vos propres seuils d'avertissement et d'erreur, et PRTG vous alerte par SMS, e-mail, notification push et autres méthodes dès qu'un seuil est franchi. Vous pouvez ainsi résoudre rapidement les problèmes potentiels, avant même que vos utilisateurs finaux ne s'en aperçoivent.ng puissant ?

cartes des icônes

Cartes de réseau personnalisées

Une visibilité complète de votre réseau est indispensable à toute stratégie de supervision. Avec PRTG, vous pouvez créer vos tableaux de bord et cartes de réseau individuels en quelques clics grâce à l'éditeur de cartes par glisser-déposer. Vous pouvez même partager les cartes que vous construisez publiquement via l'écran et définir des droits d'accès granulaires pour que les gens ne voient que les données dont ils ont besoin.

Rapport sur les icônes

Rapports sur les données historiques

Vous avez besoin d'encore plus de visibilité sur votre réseau ? PRTG s'accompagne d'une multitude de données historiques que vous pouvez utiliser pour générer des rapports approfondis à l'intention de diverses parties prenantes. Analysez les données de performance et le comportement du réseau pour identifier les tendances et prendre des décisions éclairées en matière de planification des capacités matérielles, de stockage et de bande passante, par exemple.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision de votre réseau

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

Port v2

Le capteur Port v22 supervise un service réseau en se connectant à un ou plusieurs de ses ports TCP/IP. Il peut indiquer les éléments suivants

  • le nombre de ports ouverts et fermés
  • le nombre d'erreurs
  • Temps maximum d'acceptation d'une demande de connexion à un port
Port v2
Port v2

Trafic v2 (SNMP)

Le capteur Trafic v2 (SNMP) supervise la bande passante et le trafic sur un appareil. Il peut afficher les éléments suivants

  • le nombre de paquets de diffusion, de multidiffusion, d'unicast et de non-unicast entrants et sortants
  • Nombre de rejets et d'erreurs entrants et sortants
  • Trafic total, entrant et sortant
  • Nombre de protocoles inconnus entrants
Trafic v2 (SNMP)
Trafic v2 (SNMP)

Dell PowerVault MDi disque physique

Le capteur Dell PowerVault MDi disque physique supervise un disque physique sur un système Dell PowerVault. Il peut afficher les informations suivantes

  • État en cours : Optimal et remplacé
  • État d'avertissement : Aucun
  • État d'arrêt : Échec, en attente d'échec et indéfini
Dell PowerVault MDi disque physique
Dell PowerVault MDi disque physique

VMware matériel du serveur hôte (WBEM)

Le capteur VMware matériel du serveur hôte (WBEM) supervise les informations relatives au matériel d'un serveur ESXi à l'aide de la gestion d'entreprise basée sur le Web (WBEM). Il peut afficher les éléments suivants :

  • Le courant électrique
  • L'état de santé
  • L'état de l'alimentation moyenne de l'hôte
  • Vitesse de rotation du ventilateur
  • la température
VMware matériel du serveur hôte (WBEM)
VMware matériel du serveur hôte (WBEM)

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

PRTG rend la gestion du réseau aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les pannes et autres problèmes de réseau.

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« L'adoption de PRTG nous a permis de passer de l'obscurité à la lumière. Auparavant, nous n'avions qu'une visibilité limitée sur ce qui se passait dans l'infrastructure et dans le réseau. Aujourd'hui, grâce au tableau de bord complet et aux notifications en temps réel, nous recevons des mises à jour constantes sur l'état des installations et des services, et notre façon de travailler est passée de passive à proactive. »

Luca Meneghesso, Spécialiste Senior de l'Infrastructure IT et de la Sécurité
Banca Profilo

« GESAC mise de plus en plus sur l'innovation pour améliorer la qualité des services offerts et l'expérience des passagers traités chaque jour par l'aéroport de Naples. Grâce à PRTG, nous disposons enfin d'une supervision unifiée, automatique et continue du réseau de l'aéroport et pouvons garantir des interventions rapides et opportunes. »

Domenico Ciervo, GESAC ICT Manager
Aéroport International de Naples

« En tant qu'entreprise internationale, PRTG est idéal pour nous. Nous pouvons compter sur PRTG pour identifier le problème et nous alerter avant qu'il ne se produise, ce qui permet à la bonne personne, dans le bon fuseau horaire, de résoudre le problème. En fin de compte, si nous voulons offrir à nos employés un réseau interne à la hauteur de leurs attentes, nous avons besoin d'un outil comme PRTG pour réussir. »

Barry Kelly, Ingénieur Système
Skyscanner

« Je recommanderais PRTG parce qu'il nous a permis d'améliorer considérablement le temps de fonctionnement de nos services en mettant en évidence des alertes importantes qui, si elles n'étaient pas prises en compte, entraîneraient une défaillance du système ou une interruption du service. Grâce à PRTG, nous pouvons nous assurer que le réseau et les systèmes informatiques du Ritz de Londres sont cinq étoiles, à l'image de l'hôtel. »

Richard Isted, Responsable Informatique
The Ritz London

Votre système de supervision du réseau en un coup d'œil - même en déplacement

Configurez PRTG en quelques minutes et utilisez-le sur presque tous les appareils mobiles.

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« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »

Lire l’ensemble du test sur le site Gartner Peer Insights

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

Rittal

Rittal

Des technologies de l'information qui fonctionnent constituent une base critique pour le succès d'une entreprise. La disponibilité et la sécurité doivent être définies en fonction de leur objectif respectif et être étroitement supervisées - par l'OT comme par l'IT.

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NetBrain

NetBrain

L'intégration des résultats de supervision de PRTG dans les cartes NetBrain constitue la base de l'automatisation du réseau.

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ScriptRunner

ScriptRunner

Avec ScriptRunner, Paessler intègre une puissante plateforme d'automatisation des événements dans PRTG Network Monitor.

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Trouvez l'origine du problème grâce à notre solution de supervision réseau PRTG Monitor

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, de sorte que vous pouvez agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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Logiciel de supervision réseau – Version 24.4.102.1351 (November 12th, 2024)

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Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

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Découvrez d'autres informations et témoignages sur la supervision

Solution Ressources

Des solutions pour tous vos besoins en matière de supervision

  • Configurations requises pour le logiciel de supervision Paessler PRTG
  • La solution de supervision pour tous les domaines de l'IT !
  • Supervision du WAN avec PRTG : un hub pour les réseaux distribués
Contenu des ressources

Des histoires percutantes du monde de la supervision

  • Le guide ultime pour booster les performances de votre PRTG
  • Désactiver l'ICMP et le SNMP n'améliorera pas la sécurité, mais aura un impact sur la supervision du réseau
  • Obtenir plus de visibilité sur VMware ESXi : Les métriques à superviser
Solutions en matière de ressources

Des ressources pour surmonter vos défis en matière de supervision

  • Supervision du serveur Exchange - Que superviser ?
  • Meilleures pratiques en matière d'accès public à Internet
  • Existe-t-il des cas d'utilisation et des bonnes pratiques pour les bibliothèques PRTG ?

Meilleures pratiques de supervision réseau: FAQ

Quel est le protocole recommandé pour superviser un réseau ?

Le protocole recommandé pour la supervision du réseau comprend généralement une combinaison de SNMP (Simple Network Management Protocol), NetFlow/IPFIX, Syslog et ICMP (Internet Control Message Protocol). Ces protocoles ont des objectifs différents et sont souvent utilisés ensemble pour une supervision complète.

  • SNMP (Simple Network Management Protocol) : SNMP est largement utilisé pour collecter et gérer des informations sur les périphériques réseau tels que les routeurs, les commutateurs, les serveurs et les imprimantes.
  • NetFlow/IPFIX (Internet Protocol Flow Information Export) : NetFlow (par Cisco) et IPFIX (une norme IETF basée sur NetFlow) sont utilisés pour superviser et analyser le trafic réseau IP en collectant des données de flux.
  • Syslog (System Logging Protocol) : Syslog est utilisé pour transmettre des journaux ou des événements provenant d'appareils du réseau à un serveur Syslog centralisé pour l'enregistrement et l'analyse.
  • ICMP (Internet Control Message Protocol) : L'ICMP est utilisé pour le dépannage et la supervision de base du réseau, notamment pour vérifier la disponibilité et la réactivité des appareils.
Quelle est la meilleure façon de superviser votre réseau ?

La meilleure façon de superviser efficacement votre réseau consiste à utiliser une combinaison d'outils, de protocoles et de bonnes pratiques pour couvrir tous les aspects des performances, de la sécurité et de la fiabilité du réseau. Voici une approche structurée :

  • Déterminer les objectifs: Commencez par définir ce que vous devez superviser. Les objectifs les plus courants sont le suivi des performances, l'identification des menaces pour la sécurité, le maintien du temps disponible et la gestion de la capacité.
  • Identifiez les mesures clés:
    • Performances : Utilisation de la bande passante, latence, perte de paquets, taux d'erreur, utilisation du CPU/de la mémoire sur les périphériques du réseau.
    • Disponibilité : Temps disponible et temps d'arrêt, disponibilité des périphériques, accessibilité du réseau.
    • Trafic : Qui utilise le réseau, quels sont les applications ou protocoles qui consomment de la bande passante, et à quel moment.
    • Sécurité : Modèles de trafic inhabituels, tentatives d'accès, alertes de sécurité.
  • Définir des seuils: Établissez des seuils pour les mesures clés afin de déterminer si un appareil ou un segment de réseau fonctionne en dehors des paramètres normaux.
  • Mettre en place des alertes: Configurer des alertes pour les problèmes critiques. Utilisez des protocoles d'escalade pour notifier les équipes appropriées en fonction de la gravité des alertes.
  • Créer des tableaux de bord: Utilisez des tableaux de bord pour créer des vues d'ensemble de la santé du réseau, du trafic et de l'état des appareils.
  • Générer des rapports: Planifiez des rapports qui analysent les tendances en matière de performances, d'utilisation et d'incidents de sécurité.
  • Mises à jour des périphériques: Mettez régulièrement à jour les dispositifs du réseau avec des microprogrammes et des correctifs de sécurité afin de minimiser les vulnérabilités.
  • Audits du réseau: Des audits périodiques permettent de valider les configurations du réseau, les paramètres de sécurité et la précision de la supervision.
  • Analyse des tendances: Utilisez les données historiques pour identifier les tendances en matière d'utilisation de la bande passante, de performances des périphériques et d'incidents de sécurité.
  • Planification des capacités: Utiliser les données de trafic pour anticiper et prévenir les goulets d'étranglement en planifiant des ressources supplémentaires.
Comment superviser l'efficacité d'un système de réseau ?

Superviser l'efficacité d'un système de réseau consiste à évaluer dans quelle mesure le réseau répond aux objectifs de performance, de fiabilité et de sécurité. Pour ce faire, il convient de suivre les mesures clés, de définir des critères de référence, d'analyser les tendances et de procéder à des évaluations régulières. Voici une approche étape par étape :

  1. Définir des objectifs avec des indicateurs clés de performance clairs.
  2. Utilisez une combinaison d'outils de supervision et de protocoles pour obtenir une visibilité complète.
  3. Définir des seuils et des alertes pour une gestion proactive.
  4. Analyser les tendances en matière de performances pour planifier les capacités.
  5. Évaluer les mesures de sécurité pour la protection du réseau.
  6. Évaluer régulièrement la santé du réseau et mener des audits pour l'optimiser.
  7. Établir des rapports et les passer en revue avec les parties prenantes pour s'assurer que les objectifs sont atteints.
Que comprend l'édition gratuite de PRTG ?

Avec notre outil de supervision de réseau gratuit, vous obtenez :

  • Une solution de supervision gratuite pour un maximum de 100 capteurs à vie
  • Supervision du matériel, des logiciels, des performances du réseau, du trafic de données inclus
  • Fonctionnalités gratuites d'alerte, de rapport et de carte

Avec l'édition gratuite de PRTG, vous pouvez commencer à superviser votre réseau en quelques minutes. Notre fonction de découverte automatique détecte tous les appareils situés dans une plage d'adresses IP donnée et les intègre automatiquement à votre environnement de supervision.

Quel est le prix de la version payante de PRTG ? Que comprend-elle ?

La licence d'abonnement flexible de PRTG permet d'évoluer facilement selon les besoins, en fonction du nombre de capteurs utilisés. Après votre essai gratuit de 30 jours de la version illimitée de PRTG, vous pouvez toujours utiliser la version gratuite avec 100 capteurs gratuits. Consultez nos prix

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

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Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.

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Supervision avec PRTG

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