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Supervision de la disponibilité avec PRTG

Suivez l'ensemble de votre réseau et bénéficiez d'un temps disponible allant jusqu'à 99,999%

  • Bénéficiez d'une supervision 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de l'ensemble de votre infrastructure IT
  • Superviser la haute disponibilité des serveurs, du site web, du réseau, des applications et plus encore
  • Des alertes personnalisées vous aident à prendre des mesures pour éviter les accidents
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Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

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PRTG supervision de la disponibilité: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Gagnez du temps et de l'argent avec une disponibilité allant jusqu'à 99,999% grâce à PRTG
  • PRTG supervise la disponibilité et le temps disponible pour tous les cas d'utilisation
  • A quoi ressemble la supervision de la disponibilité dans PRTG
  • 5 raisons pour lesquelles PRTG est supervision de la disponibilité l'outil de votre choix
  • Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour supervision de la disponibilité
  • Supervision de la disponibilité : FAQ

PRTG rend supervision de la disponibilité aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes de disponibilité et de performance du réseau.

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Gagnez du temps et de l'argent avec une disponibilité allant jusqu'à 99,999% grâce à PRTG

Quelle est la différence entre une disponibilité de 99% et une disponibilité de 99,999% ?

  • Plus de 87 heures d'indisponibilité
  • De nombreux maux de tête, une perte de temps et de productivité
  • Jusqu'à 640 000 € ou 700 000 $ de coûts et de pertes de revenus*

Avec Paessler PRTG, de nombreux clients réduisent les temps d'arrêt à 5 minutes ou moins par an, avec une disponibilité de 99,999 % de leur site web, de leurs serveurs et de leurs bases de données. Voici un aperçu de l'impact potentiel de PRTG sur votre entreprise :

  • 99 % de disponibilité = 87,7 heures d'indisponibilité par an
  • 9 % de disponibilité = 8,45 heures d'indisponibilité par an
  • 99 % de disponibilité = 52 minutes d'indisponibilité par an
  • disponibilité de 999 % = 5 minutes ou moins de temps d'arrêt par an

*Selon une étude de Techconsult, une heure d'indisponibilité coûte aux entreprises de taille moyenne entre 20 000 et 40 000 euros, soit entre 21 000 et 42 000 dollars. Les entreprises étudiées ont connu en moyenne quatre accidents par an, chaque accident durant en moyenne 3,8 heures. Les coûts totaux s'élèvent donc à 320 000 € à 640 000 € par an (jusqu'à 700 000 $) pour les entreprises de taille moyenne comptant de 200 à 5 000 employés.

Table des matières

PRTG supervise la disponibilité et le temps disponible pour tous les cas d'utilisation

Le serveur de messagerie est en panne, le téléphone n'arrête pas de sonner. Tout le monde appelle, bien que la panne n'ait duré que six minutes. Mais le stress et la perte de travail à court terme sont énormes. Calculé sur une année, le coût est énorme. C'est là qu'intervient PRTG : notre logiciel de supervision ouvre la voie à la haute disponibilité.

Disponibilité du site web

Toute défaillance du système se traduit par des pertes de ventes et des réclamations de la part des clients. PRTG inclut le capteur Ping v2 pour superviser les sites web afin de vous aider à éviter les pannes et à garantir la connectivité de votre site web.

De plus, les capteurs Cloud Ping v2 et Cloud HTTP v2 supervisent la disponibilité de votre site web depuis différents endroits du globe.

Disponibilité du courrier électronique

Si votre serveur de messagerie est en panne, l'épine dorsale de votre communication est rompue. PRTG est doté de capteurs POP3, IMAP et SMTP qui permettent de superviser la disponibilité de votre serveur de messagerie.

Pour vérifier si les courriels sont délivrés et combien de temps il leur faut pour arriver à destination, vous pouvez utiliser nos deux capteurs d'aller-retour des courriels.

Disponibilité des serveurs

Que vous souhaitiez garder un œil sur la disponibilité de votre matériel(serveurs de bases de données, serveurs de fichiers, serveurs de stockage,...), de vos serveurs virtuels ou d'autres points d'extrémité, la supervision des serveurs de PRTG vous couvre.

Avec le capteur Ping v2, vous pouvez même réduire le bruit des alertes - dès qu'un serveur n'est plus joignable, PRTG envoie une alerte et met automatiquement en pause tous les autres capteurs de la dépendance.

Disponibilité de la bande passante

PRTG est l'outil idéal pour superviser les SLA, par exemple si vous souhaitez savoir si votre fournisseur de services fournit effectivement la quantité de bande passante promise.

En fait, PRTG comprend des capteurs pour presque toutes les technologies disponibles pour superviser l'utilisation de la bande passante, par exemple SNMP, le reniflage de paquets et les flux(NetFlow, jFlow, sFlow et IPFIX).

Disponibilité du réseau

Avec PRTG, vous bénéficierez d'une Vue d'ensemble de votre réseau , 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Supervisez la disponibilité de tous les systèmes, appareils, applications et services - sur site, dans le Cloud ou dans des environnements virtualisés.

Nous incluons même un cluster de basculement pour garantir la disponibilité de votre supervision en cas de crash d'un serveur PRTG ou de panne du réseau.

A quoi ressemble la supervision de la disponibilité dans PRTG

Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence la disponibilité de vos serveurs, applications, pages web, services IT, systèmes d'exploitation, etc. Affichez la joignabilité de tous les composants de votre réseau et d'autres mesures clés en temps réel. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour dépanner les temps d'arrêt coûteux.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Commencez à superviser la disponibilité de vos appareils réseau avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

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Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

5 raisons pour lesquelles PRTG est supervision de la disponibilité l'outil de votre choix

Une supervision réseau tout-en-un

Avec PRTG, vous bénéficiez d'une solution de supervision réseau centralisée qui couvre l'ensemble de votre infrastructure IT. Avec un seul tableau de bord, vous pouvez superviser l'ensemble de votre réseau ou seulement des appareils réseau spécifiques. PRTG simplifie votre travail au quotidien, et sa configuration et son installation sont rapides et faciles.

Alertes et notifications personnalisées

PRTG s'accompagne d'un système de notification intégré et personnalisable. En cas de problème, vous serez immédiatement alerté par email, SMS, notification push ou autre, afin que vous puissiez agir avant que les performances de votre système ne soient affectées.

Rapports détaillés

PRTG est doté d'un système de rapports personnalisable et complet qui vous permet de disposer d'une base de données fiable pour votre planification à long terme. Avec PRTG, vous ferez la lumière sur les causes et les conséquences des défaillances et documenterez la charge de votre réseau.En savoir plus

Visualisation personnalisable

PRTG ne se contente pas d'afficher l'intégralité de votre configuration de supervision sur un tableau de bord facile à lire, il offre aussi la possibilité de créer des cartes et des tableaux de bord de réseau personnalisés à l'aide de notre éditeur de widgets par glisser-déposer. Ainsi, vous pouvez rapidement visualiser la disponibilité de vos systèmes comme vous l'entendez.

Performances et sécurité du réseau

Outre le matériel, PRTG supervise également la bande passante disponible et le trafic réseau afin que vous puissiez garder un œil constant sur les performances de votre réseau. Bien que PRTG ne soit pas un outil de sécurité, vous pouvez également superviser les ports ouverts et fermés afin de reconnaître le trafic suspect et d'améliorer la sécurité.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour supervision de la disponibilité

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

Ping v2

Le capteur Ping v2 envoie une demande d'écho (« ping ») ICMP (Internet Control Message Protocol) depuis le système de sonde vers l'appareil parent afin de superviser sa disponibilité. Il peut indiquer les éléments suivants

  • Temps de réponse
  • Perte de paquets
  • État de la cible
  • Temps de ping minimum et maximum
Ping v2
Ping v2

Cloud Ping v2

Le capteur Cloud Ping v2 supervise les temps de ping du protocole de contrôle de transmission (TCP) vers son appareil parent à partir de différents endroits dans le monde (Asie-Pacifique : Singapour, Asie-Pacifique : Sydney, Europe : Irlande, US East : Virginie du Nord, US West : Californie du Nord) via le cloud de PRTG. Il peut afficher les données suivantes :

  • Temps de réponse moyen à l'échelle mondiale
  • Temps de réponse du serveur cible sur le site
  • Si la requête auprès du cloud PRTG a abouti ou non
Cloud Ping v2
Cloud Ping v2

Disponibilité v2 (SNMP)

Le capteur Disponibilité v2 (SNMP) supervise le temps de fonctionnement d'un appareil. Il peut afficher les éléments suivants :

  • Temps d'arrêt
  • Temps de fonctionnement du système
Disponibilité v2 (SNMP)
Disponibilité v2 (SNMP)

Disponibilité du système Windows

Le capteur Disponibilité du système Windows supervise la durée de fonctionnement d'un système Windows via l'instrumentation de gestion Windows (WMI) ou les compteurs de performance Windows. Il peut afficher les éléments suivants

  • Temps d'arrêt
  • Temps de fonctionnement du système
Disponibilité du système Windows
Disponibilité du système Windows

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

PRTG rend supervision de la disponibilité aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes de disponibilité et de performance du réseau.

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« L'adoption de PRTG nous a permis de passer de l'obscurité à la lumière. Auparavant, nous n'avions qu'une visibilité limitée sur ce qui se passait dans l'infrastructure et dans le réseau. Aujourd'hui, grâce au tableau de bord complet et aux notifications en temps réel, nous recevons des mises à jour constantes sur l'état des installations et des services, et notre façon de travailler est passée de passive à proactive. »

Luca Meneghesso, Spécialiste Senior de l'Infrastructure IT et de la Sécurité
Banca Profilo

« GESAC mise de plus en plus sur l'innovation pour améliorer la qualité des services offerts et l'expérience des passagers traités chaque jour par l'aéroport de Naples. Grâce à PRTG, nous disposons enfin d'une supervision unifiée, automatique et continue du réseau de l'aéroport et pouvons garantir des interventions rapides et opportunes. »

Domenico Ciervo, GESAC ICT Manager
Aéroport International de Naples

« En tant qu'entreprise internationale, PRTG est idéal pour nous. Nous pouvons compter sur PRTG pour identifier le problème et nous alerter avant qu'il ne se produise, ce qui permet à la bonne personne, dans le bon fuseau horaire, de résoudre le problème. En fin de compte, si nous voulons offrir à nos employés un réseau interne à la hauteur de leurs attentes, nous avons besoin d'un outil comme PRTG pour réussir. »

Barry Kelly, Ingénieur Système
Skyscanner

« Je recommanderais PRTG parce qu'il nous a permis d'améliorer considérablement le temps de fonctionnement de nos services en mettant en évidence des alertes importantes qui, si elles n'étaient pas prises en compte, entraîneraient une défaillance du système ou une interruption du service. Grâce à PRTG, nous pouvons nous assurer que le réseau et les systèmes informatiques du Ritz de Londres sont cinq étoiles, à l'image de l'hôtel. »

Richard Isted, Responsable Informatique
The Ritz London

Votre superviseur de disponibilité en un coup d'œil - même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

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Gartner peer insights

« Super interface, remarquable intuitivité, prise en charge complète de l’architecture REST. Les scripts personnalisés et les capteurs REST sont la cerise sur le gâteau. Cela fait dix ans que nous utilisons PRTG dans plusieurs environnements et à plusieurs fins, et je peux dire qu’il a, de loin, la meilleure interface. Il est aussi très facile à configurer, même pour ceux qui ne sont pas familiers du logiciel. »

Lire l’ensemble du test sur le site Gartner Peer Insights

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

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L'association de l'ensemble des fonctionnalités de supervision de PRTG et de l'assurance réseau automatisée d'IP Fabric crée un nouveau niveau de visibilité et de fiabilité du réseau.

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Siemon et Paessler réunissent la technologie des bâtiments intelligents et la supervision avancée et font de votre vision des bâtiments intelligents et des centres de données une réalité.

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UVexplorer s'intègre étroitement à PRTG pour permettre une découverte rapide et précise du réseau, un inventaire détaillé des appareils et une cartographie automatique du réseau sur la plateforme PRTG.

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Trouvez la cause première du problème avec notre solution PRTG supervision de la disponibilité

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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Logiciel de supervision réseau – Version 24.4.102.1351 (November 12th, 2024)

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Des solutions pour tous vos besoins en matière de supervision

  • Supervision de la disponibilité des serveurs
  • Supervision de la disponibilité des sites web
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Contenu des ressources

Des histoires percutantes du monde de la supervision

  • Superviser la disponibilité et l'efficacité énergétique des centres de données
  • Superviser les certificats et la disponibilité des appareils
  • Analyse de la vitesse et de la disponibilité de Starlink sur 10 mois
Solutions en matière de ressources

Des ressources pour surmonter vos défis en matière de supervision

  • Rapport de disponibilité pour plusieurs appareils
  • Existe-t-il un moyen de superviser la disponibilité de SSH pour un routeur ?
  • Superviser la disponibilité d'un service VPN

Supervision de la disponibilité: FAQ

 

Qu'est-ce que supervision de la disponibilité ?

La supervision de la disponibilité consiste à observer et à superviser en permanence le temps disponible et les performances d'un système, d'un réseau ou d'un service afin de s'assurer qu'il reste accessible aux utilisateurs. Il s'agit de suivre des paramètres tels que les temps de réponse, les temps d'arrêt et la fiabilité globale. La supervision de la disponibilité joue un rôle crucial dans le maintien des accords de niveau de service (SLA) et dans la satisfaction des attentes des clients en matière d'accès fiable aux ressources numériques.

Pourquoi est-il important de superviser la disponibilité ?

La supervision de la disponibilité est importante pour plusieurs raisons :

  • Maximiser le temps disponible: IT garantit que les systèmes et les services restent accessibles aux utilisateurs sans interruption significative, ce qui maximise leur disponibilité et minimise les temps d'arrêt.
  • Respecter les accords de niveau de service: De nombreuses organisations ont conclu des accords de niveau de service avec des clients ou des parties prenantes qui spécifient des niveaux minimums de temps disponible et de performance. La supervision de la disponibilité permet de s'assurer que ces accords sont respectés ou dépassés.
  • Identifier et résoudre les problèmes: En supervisant en permanence les mesures de disponibilité, les organisations peuvent rapidement identifier et résoudre tout problème ou goulot d'étranglement potentiel susceptible d'avoir un impact sur l'accessibilité ou les performances.
  • Optimiser l'expérience des utilisateurs: Une disponibilité et une fiabilité constantes contribuent à une expérience utilisateur positive. La supervision permet de maintenir des niveaux élevés d'accessibilité, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction et une plus grande fidélité des utilisateurs.
  • Améliorer la continuité des activités: La supervision de la disponibilité est un élément clé des stratégies globales de continuité et de résilience des activités. Elle aide les organisations à anticiper et à atténuer les perturbations potentielles, en veillant à ce que les services essentiels restent opérationnels même en cas d'événements ou de défis imprévus.
PRTG peut-il superviser plus que la disponibilité ?

Oui. PRTG est un logiciel de supervision propriétaire qui peut superviser l'ensemble de votre infrastructure IT, notamment le trafic réseau, les applications, la bande passante, les services Cloud, les bases de données, les environnements virtuels, la disponibilité et le temps disponible, les ports, les adresses IP, l'état du matériel, la sécurité du réseau, les services web, et bien plus encore.

Comment configurer un cluster à haute disponibilité dans PRTG ?

Oui. PRTG est un logiciel de supervision propriétaire qui peut superviser l'ensemble de votre infrastructure IT, notamment le trafic réseau, les applications, la bande passante, les services Cloud, les bases de données, les environnements virtuels, la disponibilité et le temps disponible, les ports, les adresses IP, l'état du matériel, la sécurité du réseau, les services web, et bien plus encore.

Comment configurer un cluster à haute disponibilité dans PRTG ?

Avec PRTG, la mise en place d'un cluster de basculement simple est rapide et facile. Configurez un serveur PRTG sur deux ordinateurs différents, chacun avec la même clé de licence. Déterminez lequel de vos serveurs PRTG sera le nœud maître du cluster et suivez les étapes de notre guide pratique.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

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