Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les goulots d'étranglement et les perturbations techniques qui affectent votre boutique en ligne.
Des pages produits qui se chargent lentement pendant les fêtes de fin d'année. Les passerelles de paiement ne fonctionnent pas au moment du paiement. Les clients abandonnent leur panier et se dirigent vers la concurrence. Cela vous rappelle quelque chose ? Les problèmes de performance d'un site e-commerce ont un impact direct sur vos résultats : perte de revenus, réputation ternie et clients frustrés qui risquent de ne jamais revenir.
Paessler PRTG vous permet de relever ces défis en vous donnant une visibilité en temps réel sur votre infrastructure de commerce électronique avant que les problèmes ne deviennent critiques. Supervisez les temps de réponse, la santé des serveurs et les fonctionnalités des API pour identifier les goulets d'étranglement avant qu'ils n'affectent les clients. Cessez de découvrir les problèmes à travers les plaintes de vos clients et commencez à les prévenir grâce à une supervision technique complète qui protège le flux de revenus de votre boutique en ligne.
PRTG offre une visibilité complète sur l'infrastructure de votre site e-commerce, ce qui vous aide à maintenir des performances optimales tout en soutenant des expériences d'achat ininterrompues. Notre approche unifiée de la supervision simplifie la supervision des serveurs web, des bases de données, des systèmes de paiement et des services Cloud.
Les problèmes de performance d'un site web peuvent avoir un impact direct sur les taux de conversion et l'expérience des utilisateurs. PRTG supervise en permanence les mesures en temps réel telles que les temps de chargement des pages, les temps de réponse des serveurs et la disponibilité des API, ce qui vous permet d'identifier rapidement les problèmes potentiels. Des seuils personnalisés vous alertent lorsque les indicateurs de performance approchent des niveaux critiques, ce qui vous incite à prendre des mesures proactives avant que les perturbations n'affectent la satisfaction des clients et votre activité de commerce électronique.
Pour maintenir la fiabilité d'une plate-forme d'e-commerce, il faut superviser de manière exhaustive les performances de tous les composants techniques. PRTG suit automatiquement l'état de santé des serveurs web, des bases de données et des intégrations tierces, ce qui vous permet de vérifier que tous les systèmes fonctionnent correctement. Grâce à des tableaux de bord personnalisables, vous pouvez facilement visualiser les performances de l'ensemble de votre pile e-commerce et prendre des décisions éclairées sur les améliorations à apporter à l'infrastructure.
Lorsque les systèmes de commerce électronique tombent en panne, il est essentiel d'en identifier rapidement la cause première. PRTG offre une visibilité de bout en bout sur votre environnement technique avec la cartographie des dépendances, y compris les connexions entre les systèmes. La corrélation entre les différentes métriques permet de déterminer avec précision si les problèmes proviennent des serveurs web, des performances des bases de données ou des limitations des API tierces, ce qui vous aide à respecter vos accords de niveau de service (SLA).
Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence les performances du site web et les indicateurs techniques. Affichez en temps réel les temps de réponse, la santé du serveur et d'autres indicateurs clés. Visualisez les données de supervision dans des graphiques et tableaux de bord clairs pour identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes de performance des serveurs et les problèmes d'infrastructure avant qu'ils n'aient un impact sur vos résultats.
Données de performance du serveur web en direct dans PRTG
Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision
Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT
Graphique des données de trafic en direct dans PRTG
“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”
“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”
“PRTG Network Monitor est
très difficile à dépasser”
PRTG transforme des données techniques complexes en informations exploitables, aidant ainsi les équipes IT à maintenir des performances de pointe tout en soutenant la fiabilité de l'expérience d'achat de votre plate-forme e-commerce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
PRTG offre une couverture étendue de l'infrastructure du commerce électronique grâce à divers types de capteurs. Supervisez les performances du serveur web pour maintenir des temps de chargement de page rapides, les temps de réponse de la base de données pour que les recherches de produits soient rapides, et la disponibilité de la passerelle de paiement pour assurer des transactions cohérentes. Suivez la bande passante du réseau pour identifier les goulets d'étranglement potentiels pendant les périodes de forte affluence comme les ventes flash ou les fêtes de fin d'année.
Pour superviser efficacement l'e-commerce, il faut savoir quand les métriques techniques approchent des niveaux critiques. PRTG vous permet de définir des seuils personnalisés pour tous les composants supervisés, avec plusieurs niveaux de notification pour faire remonter les problèmes. Configurez des seuils d'avertissement pour une notification précoce et des seuils d'erreur pour les situations nécessitant une attention immédiate par le biais d'emails, de notifications push ou de systèmes de tickets pour vous aider à prioriser votre réponse.
Les différents membres de l'équipe ont besoin de vues différentes sur les données de performance de l'e-commerce. Les tableaux de bord personnalisables de PRTG vous permettent de créer des vues spécifiques pour les différentes parties prenantes. Le personnel technique peut accéder à des mesures détaillées, tandis que la direction peut consulter des tendances de temps disponible de haut niveau et des rapports de performance avec des informations d'état en direct pour soutenir des décisions éclairées concernant votre boutique en ligne.
PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !
Le capteur Page web complète (HTTP) supervise le temps de téléchargement complet d'une page Web, y compris les ressources telles que les images. En arrière-plan, il ouvre la page Web dans une instance de navigateur pour effectuer la mesure. Il peut afficher les éléments suivants :
Le capteur Transaction HTTP supervise un site web interactif, tel qu'une boutique en ligne, en effectuant une transaction à l'aide d'un ensemble d'URL HTTP. Le capteur supervise le bon fonctionnement des connexions ou des paniers d'achat. Il peut afficher les éléments suivants
Le capteur Certificat SSL supervise le certificat d'une connexion sécurisée Secure Sockets Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Il peut indiquer les éléments suivants :
Le capteur REST personnalisé v2 interroge un point de terminaison de l'API REST et associe le résultat JSON ou XML aux valeurs du capteur. Il peut afficher les éléments suivants
Le capteur MySQL v2 supervise une base de données sur un serveur MySQL et exécute une requête. Il peut afficher les informations suivantes
Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.
Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les goulots d'étranglement et les perturbations techniques qui affectent votre boutique en ligne.
PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.
« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »
En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.
En combinant leurs outils en une solution puissante d'analyse avancée et d'automatisation, KnowledgeRiver et Paessler permettent aux équipes IT d'assurer la meilleure performance de leur infrastructure et de leurs réseaux.
UVexplorer s'intègre étroitement à PRTG pour permettre une découverte rapide et précise du réseau, un inventaire détaillé des appareils et une cartographie automatique du réseau sur la plateforme PRTG.
La visibilité des actifs est un problème majeur pour de nombreuses équipes informatiques. Ne pas disposer d'un inventaire précis des actifs technologiques est inefficace, coûteux et constitue un risque potentiel pour la sécurité.
Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.
Logiciel de supervision réseau – Version 25.2.106.1114 (July 2, 2025)
Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible
Anglais, allemand, espagnol, français, portugais, néerlandais, russe, japonais et chinois simplifié
Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.
Choisissez l'abonnement PRTG Network Monitor qui vous convient le mieux
PRTG offre des fonctionnalités complètes de supervision des sites web, particulièrement utiles aux entreprises de commerce électronique. Contrairement aux outils spécialisés qui se concentrent sur un seul aspect, PRTG assure une supervision unifiée de l'ensemble de votre infrastructure. Alors que certains fournisseurs facturent par fonction, le prix de PRTG est basé sur les capteurs, ce qui le rend rentable pour superviser l'ensemble de votre stack e-commerce, des serveurs aux applications.
Bien que PRTG se concentre sur la supervision technique plutôt que sur le suivi de l'expérience utilisateur, il permet de superviser l'infrastructure qui soutient une expérience client positive. En veillant à la rapidité de chargement des pages, à la fiabilité des processus de paiement et à la constance des performances des applications, vous créez les bases techniques nécessaires à la satisfaction de vos clients. La fiabilité technique a un impact direct sur la fidélisation des clients et les taux de conversion.
PRTG et Google Analytics travaillent de concert pour vous donner une image complète des performances de votre e-commerce. Alors que Google Analytics suit le comportement des utilisateurs, les taux de rebond et les mesures de conversion, PRTG supervise l'infrastructure technique qui prend en charge ces interactions. Lorsque vous remarquez des schémas inhabituels dans les données des utilisateurs, PRTG peut vous aider à déterminer si des problèmes techniques contribuent à des problèmes tels que les paniers abandonnés ou les taux de rebond élevés.
Oui, PRTG aide les détaillants à comparer leur infrastructure aux charges de trafic attendues. En analysant les données historiques de performance, vous pouvez identifier les goulets d'étranglement potentiels avant les grands événements commerciaux. Les capacités de supervision de PRTG vous permettent de tester la capacité de votre plate-forme d'e-commerce et de vous assurer que votre infrastructure peut gérer l'augmentation du trafic pendant les périodes de forte affluence, ce qui contribue à prévenir les pertes de revenus dues à des défaillances techniques.
PRTG aide à identifier les failles de sécurité potentielles dans votre infrastructure de commerce électronique en supervisant les schémas inhabituels dans le trafic réseau et le comportement des serveurs. Le capteur de certificats SSL veille à ce que vos certificats de sécurité restent valides, ce qui est essentiel pour maintenir la confiance des clients et sécuriser les transactions. Bien que PRTG ne soit pas un outil de supervision dédié, il complète votre stratégie de sécurité en veillant à ce que votre infrastructure reste correctement configurée et supervisée.
Le prix de PRTG est basé sur le nombre de capteurs dont vous avez besoin, et non sur les fonctionnalités que vous utilisez. Il est donc rentable pour les entreprises d'e-commerce de toutes tailles. Chaque composant que vous supervisez (comme un serveur web, une base de données ou une API) nécessite généralement plusieurs capteurs. PRTG propose différentes tailles de licence pour s'adapter à la croissance des entreprises d'e-commerce, avec des options allant de 500 capteurs à des capacités de supervision illimitées.
Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.
Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.
Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.
Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG supervise l'ensemble de votre réseau.
Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.
