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Paessler
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  4. Monitoramento de comércio eletrônico
PRTG Logo

Monitoramento de comércio eletrônico com o PRTG

Evite a perda de receita com alertas em tempo real sobre problemas de desempenho do site

  • Manter a infraestrutura técnica de suporte à jornada do cliente
  • Detectar problemas técnicos na funcionalidade do processo de checkout
  • Obtenha vantagem competitiva por meio de velocidade de carregamento mais rápida e tempo de atividade aprimorado
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RESUMO DO PRODUTO

Nossos usuários fazem as melhores avaliações do monitoramento feito com Paessler PRTG

Gartner peer insights
spiceworks
G2
Capterra

PRTG monitoramento do comércio eletrônico: O que você encontrará nesta página

Tabela de conteúdo
  • Proteja sua receita com o monitoramento proativo de comércio eletrônico do PRTG
  • Otimize o desempenho do comércio eletrônico com o monitoramento do PRTG
  • Como é o monitoramento do comércio eletrônico no PRTG
  • 3 razões pelas quais o PRTG é a sua escolha para monitoramento de comércio eletrônico
  • Explore nossos sensores PRTG pré-configurados para comércio eletrônico
  • Monitoramento de comércio eletrônico: Perguntas frequentes

O PRTG torna o monitoramento de comércio eletrônico tão fácil quanto possível

Alertas personalizados e visualização de dados permitem que você identifique e evite rapidamente gargalos de desempenho e interrupções técnicas que afetam sua loja on-line.

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RESUMO DO PRODUTO

Proteja sua receita com o monitoramento proativo de comércio eletrônico do PRTG

Páginas de produtos com carregamento lento durante as vendas de fim de ano. Gateways de pagamento com tempo limite no checkout. Clientes abandonando carrinhos de compras e indo para os concorrentes. Parece familiar? Quando ocorrem problemas de desempenho no site de comércio eletrônico, eles afetam diretamente o seu resultado final - perda de receita, reputação prejudicada e clientes frustrados que podem nunca mais voltar.

O PRTG da Paessler elimina esses desafios, dando-lhe visibilidade em tempo real da sua infraestrutura de comércio eletrônico antes que os problemas se tornem críticos. Monitore os tempos de resposta, a integridade do servidor e a funcionalidade da API para identificar gargalos antes que eles afetem os clientes. Pare de descobrir problemas por meio de reclamações de clientes e comece a preveni-los com um monitoramento técnico abrangente que protege o fluxo de receita da sua loja on-line.

Tabela de conteúdo

Otimize o desempenho do comércio eletrônico com o monitoramento do PRTG

O PRTG oferece visibilidade completa da infraestrutura do seu site de comércio eletrônico, ajudando-o a manter o desempenho ideal enquanto oferece suporte a experiências de compras ininterruptas. Nossa abordagem de monitoramento unificado simplifica a supervisão de servidores da Web, bancos de dados, sistemas de pagamento e serviços em nuvem.

problemas de desempenho dos ícones

Evitar problemas de desempenho do site

Os problemas de desempenho do site podem afetar diretamente as taxas de conversão e a experiência do usuário. O PRTG monitora continuamente métricas em tempo real, como tempos de carregamento de página, tempos de resposta do servidor e disponibilidade da API, permitindo que você identifique problemas potenciais com antecedência. Limites personalizados o alertam quando as métricas de desempenho se aproximam de níveis críticos, solicitando uma resolução proativa antes que as interrupções afetem a satisfação do cliente e o seu negócio de comércio eletrônico.

confiabilidade do ícone

Aumente a confiabilidade técnica

Manter a confiabilidade da plataforma de comércio eletrônico requer um monitoramento abrangente do desempenho de todos os componentes técnicos. O PRTG rastreia automaticamente a saúde dos servidores da Web, bancos de dados e integrações de terceiros, permitindo que você verifique se todos os sistemas funcionam corretamente. Com painéis personalizáveis, você pode visualizar facilmente o desempenho em toda a sua pilha de comércio eletrônico e tomar decisões informadas sobre melhorias na infraestrutura.

impacto do ícone

Reduzir o impacto do tempo de inatividade

Quando os sistemas de comércio eletrônico falham, é essencial identificar rapidamente a causa raiz. O PRTG fornece visibilidade de ponta a ponta em seu ambiente técnico com mapas de dependência, incluindo conexões entre sistemas. A correlação entre diferentes métricas ajuda a identificar se os problemas são decorrentes de servidores da Web, desempenho do banco de dados ou limitações de API de terceiros, ajudando-o a cumprir seus acordos de nível de serviço (SLAs).

Como é o monitoramento do comércio eletrônico no PRTG

Diagnostique problemas de rede rastreando continuamente o desempenho do site e as métricas técnicas. Mostre os tempos de resposta, a integridade do servidor e outras métricas importantes em tempo real. Visualize os dados de monitoramento em gráficos e painéis claros para identificar problemas mais facilmente. Obtenha a Visão Geral de que você precisa para solucionar problemas de desempenho do servidor e problemas de infraestrutura antes que eles afetem seus resultados.

Dados de desempenho do servidor da Web ao vivo no PRTG

Dados de desempenho do servidor da Web ao vivo no PRTG

Captura de tela do PRTG: visualização da árvore de dispositivos

Visualização em árvore de dispositivos da configuração completa de monitoramento

Captura de tela do PRTG mapeia toda a infraestrutura de TI

Painel PRTG personalizado para manter um olho em toda a infraestrutura de TI

Gráfico de captura de tela do PRTG do tráfego de dados ao vivo

Gráfico de dados de tráfego ao vivo no PRTG

Comece a monitorar sua plataforma de comércio eletrônico com o PRTG e veja como ele pode tornar sua rede mais confiável e seu trabalho mais fácil.

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RESUMO DO PRODUTO

Especialistas em TI concordam: O Paessler PRTG é uma ótima solução 
para o monitoramento de infraestrutura de TI

PCMag

“Ganha tudo monitor
 de rede”

IT Brief

“A verdadeira beleza do PRTG são as infinitas possibilidades que oferece”

ITPro

“O PRTG Network Monitor é muito difícil de ser superado”

3 razões pelas quais o PRTG é a sua escolha para monitoramento de comércio eletrônico

O PRTG transforma dados técnicos complexos em insights acionáveis, ajudando as equipes de TI a manter o desempenho máximo, apoiando a experiência de compra confiável da sua plataforma de comércio eletrônico 24 horas por dia, 7 dias por semana.

sensor de ícones

Monitore componentes críticos

O PRTG fornece uma ampla cobertura da infraestrutura de comércio eletrônico por meio de diversos tipos de sensores. Monitore o desempenho do servidor da Web para manter os tempos de carregamento de página rápidos, os tempos de resposta do banco de dados para manter as pesquisas de produtos ágeis e a disponibilidade do gateway de pagamento para transações consistentes. Rastreie a largura de banda da rede para identificar possíveis gargalos durante períodos de alto tráfego, como vendas rápidas ou temporadas de compras de fim de ano.

ícone de notificação

Definir notificações inteligentes

O monitoramento eficaz do comércio eletrônico requer saber quando as métricas técnicas se aproximam de níveis críticos. O PRTG permite que você defina limites personalizados para todos os componentes monitorados, com vários níveis de notificação para problemas de escalonamento. Configure limites de aviso para notificação antecipada e limites de erro para situações que exigem atenção imediata via e-mail, notificações push ou sistemas de tíquete para ajudá-lo a priorizar sua resposta.

painel personalizado com ícones

Crie painéis personalizados

Diferentes membros da equipe precisam de diferentes visualizações dos dados de desempenho do comércio eletrônico. Os painéis personalizáveis do PRTG permitem que você crie visualizações específicas para várias partes interessadas. A equipe técnica pode acessar métricas detalhadas, enquanto a gerência pode visualizar tendências de tempo de atividade de alto nível e relatórios de desempenho com informações de status ao vivo para apoiar decisões informadas sobre sua loja on-line.

Explore nossos sensores PRTG pré-configurados para comércio eletrônico

O PRTG vem com mais de 250 tipos de sensores nativos para monitorar todo o seu ambiente local, na nuvem e na nuvem híbrida. Confira alguns exemplos abaixo!

Página Completa HTTP

O sensor Página Completa HTTP monitora o tempo total de download de uma página da Web, incluindo ativos como imagens. Em segundo plano, ele abre a página da Web em uma instância do navegador para realizar a medição. Ele pode mostrar o seguinte:

  • Tempo de inatividade
  • Tempo de carregamento da página da Web completa
Página Completa HTTP
Página Completa HTTP

Transação HTTP

O sensor Transação HTTP monitora um site interativo, como uma loja on-line, executando uma transação usando um conjunto de URLs HTTP. O sensor monitora se os logins ou carrinhos de compras funcionam corretamente. Ele pode mostrar o seguinte:

  • Quantidade máxima de dados (em kilobytes) que o sensor transfere por solicitação
  • Qual cadeia de agentes de usuário o sensor envia quando se conecta ao URL de destino
  • Se você deseja permitir cookies para a transação
  • O que o PRTG faz com a página da web que é carregada na URL
Transação HTTP
Transação HTTP

Certificado SSL

O sensor Certificado SSL monitora o certificado de uma conexão protegida por Secure Sockets Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Ele pode mostrar o seguinte:

  • Se o nome comum ou os nomes alternativos de assunto corresponderem ao endereço do host ou ao SNI
  • Dias até a expiração
  • Comprimento da chave pública
  • Se o certificado foi revogado e se ele é confiável como autoridade raiz
  • Se for usado um certificado autoassinado
Certificado SSL
Certificado SSL

REST (customizado) v2

O sensor REST (customizado) v2 consulta um ponto de extremidade da API REST e mapeia o resultado JSON ou XML para os valores do sensor. Ele pode mostrar o seguinte:

  • O status HTTP que o URL solicitado retorna
  • Valores que a API REST retorna em vários canais
REST (customizado) v2
REST (customizado) v2

MySQL v2

O sensor MySQL v2 monitora um banco de dados em um servidor MySQL e executa uma consulta. Ele pode mostrar o seguinte:

  • Número de linhas abordadas pela consulta
  • Tempo de execução de toda a solicitação
  • Tempo de execução da consulta especificada
MySQL v2
MySQL v2

Consulte o Manual do PRTG para obter uma lista de todos os tipos de sensores disponíveis.

O PRTG é compatível com todos os principais fornecedores, produtos e sistemas

compatível com todos os principais fornecedores, produtos e sistemas

O PRTG torna o monitoramento de comércio eletrônico tão fácil quanto possível

Alertas personalizados e visualização de dados permitem que você identifique e evite rapidamente gargalos de desempenho e interrupções técnicas que afetam sua loja on-line.

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RESUMO DO PRODUTO

 “Desde que usamos o PRTG, amadurecemos a forma como relatamos o tempo de atividade geral do aplicativo, a manutenção e o tempo médio entre falhas para todos os aplicativos críticos para o nosso conselho de administração. O PRTG nos permite não apenas olhar para um único evento, mas aproveitar os dados históricos para evitar falhas futuras e medir como estamos fazendo melhorias ao longo do tempo.”

Bill Sorrells, CTO
Dayton Children’s Hospital

“Descobrimos que esses níveis sofisticados de monitoramento são altamente eficazes, melhorando a experiência do usuário final com os sistemas e aplicativos em uso, o que nos dá a oportunidade de oferecer uma solução proativa, em vez de fazer com que o usuário final levante problemas.”

Saif Akil, chefe de gerenciamento de serviços
Acurus

“Antes do PRTG, os aplicativos e o hardware emitiam mensagens, mas todas separadamente, de modo que tínhamos que procurar em centenas de e-mails para encontrar o problema. Era sempre só depois que víamos que algo estava acontecendo na infraestrutura. Para atenuar o problema, também consideramos outros softwares. O PRTG se destacou por sua facilidade de uso, flexibilidade e investimento mínimo em consultoria.”

Wim Vandenberghe, Gerente de TIC
Soenen Golfkarton

Seu monitor de comércio eletrônico em um piscar de olhos - mesmo em movimento

O PRTG é configurado em questão de minutos e pode ser usado em uma ampla variedade de dispositivos móveis.

device overview
Gartner peer insights

“Excelente ferramenta para monitoramento detalhado. Alarmes e notificações funcionam muito bem. A adição de equipamentos é simples e a configuração inicial do servidor é bem fácil. ...sinta-se tranquilo em comprá-lo se você pretende monitorar um grande cenário de rede.”

Leia a resenha completa na Gartner Peer Insights

Criar soluções inovadoras com os parceiros de TI da Paessler

Em parceria com fornecedores de TI inovadores, a Paessler libera sinergias para criar benefícios novos e adicionais para os clientes associados.

KnowledgeRiver

KnowledgeRiver

Combinando suas ferramentas em uma solução poderosa para análise e automação avançadas, a KnowledgeRiver e a Paessler permitem que as equipes de TI garantam o melhor desempenho de suas infraestruturas e redes.

Leia mais
UVnetworks

UVnetworks

O UVexplorer integra-se perfeitamente ao PRTG para proporcionar descoberta de rede rápida e precisa, inventário detalhado de dispositivos e mapeamento automático de rede para a plataforma PRTG.

Leia mais
Lansweeper

Lansweeper

A visibilidade dos ativos é um grande problema para muitas equipes de TI. Não ter um inventário preciso dos ativos de tecnologia é ineficiente, caro e um possível risco à segurança.

Leia mais

Encontre a causa raiz do problema com a nossa solução de monitoramento de comércio eletrônico PRTG

As notificações em tempo real significam uma solução de problemas mais rápida para que você possa agir antes que ocorram problemas mais sérios.

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RESUMO DO PRODUTO
Paessler PRTG

Paessler PRTG

Software de monitoramento de rede – Versão 25.2.106.1114 (July 2, 2025)

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Hosting

Download para Windows e versão baseada em nuvem do PRTG Hosted Monitor disponível

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Idiomas

Inglês, alemão, espanhol, francês, português, holandês, russo, japonês e chinês simplificado

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Monitoramento de comércio eletrônico: Perguntas frequentes

 

Como o PRTG se compara a outras ferramentas de monitoramento de comércio eletrônico?

O PRTG oferece recursos abrangentes de monitoramento de sites especificamente valiosos para empresas de comércio eletrônico. Ao contrário das ferramentas especializadas que se concentram em aspectos únicos, o PRTG fornece monitoramento unificado em toda a sua infraestrutura. Enquanto alguns provedores cobram por recurso, os preços do PRTG são baseados em sensores, tornando-o econômico para monitorar sua pilha completa de comércio eletrônico, de servidores de aplicativos do PRTG.

O PRTG pode ajudar a melhorar a experiência do cliente no meu site de comércio eletrônico?

Embora o PRTG se concentre no monitoramento técnico em vez do rastreamento da experiência do usuário, ele ajuda a manter a infraestrutura que suporta a experiência positiva do cliente. Ao garantir tempos de carregamento de página rápidos, processos de checkout confiáveis e desempenho consistente do aplicativo, você cria a base técnica para clientes satisfeitos. A confiabilidade técnica afeta diretamente a retenção de clientes e as taxas de conversão.

Como o PRTG pode complementar as ferramentas de análise como o Google Analytics?

O PRTG e o Google Analytics trabalham juntos para lhe dar uma imagem completa do desempenho do seu comércio eletrônico. Enquanto o Google Analytics rastreia o comportamento do usuário, as taxas de rejeição e as métricas de conversão, o PRTG monitora a infraestrutura técnica que suporta essas interações. Quando você notar padrões incomuns nos dados do usuário, o PRTG pode ajudar a determinar se as questões técnicas estão contribuindo para problemas como carrinhos abandonados ou altas taxas de rejeição.

O PRTG pode ajudar os varejistas a se prepararem para eventos de alto tráfego como a Black Friday?

Sim, o PRTG ajuda os varejistas a comparar sua infraestrutura com as cargas de tráfego esperadas. Ao analisar dados históricos de desempenho, você pode identificar possíveis gargalos antes dos principais eventos de compras. Os recursos de monitoramento do PRTG permitem testar a capacidade da sua plataforma de comércio eletrônico e garantir que sua infraestrutura possa lidar com o aumento do tráfego durante os períodos de pico de compras, ajudando a evitar a perda de receita devido a falhas técnicas.

Como o PRTG ajuda a proteger sites de comércio eletrônico contra vulnerabilidades de segurança?

O PRTG ajuda a identificar possíveis vulnerabilidades de segurança em sua infraestrutura de comércio eletrônico, monitorando padrões incomuns no tráfego de rede e no comportamento do servidor. O sensor SSL Certificate garante que seus certificados de segurança permaneçam válidos - essencial para manter a confiança do cliente e transações seguras. Embora o PRTG não seja uma ferramenta de segurança dedicada, ele complementa sua estratégia de segurança, garantindo que sua infraestrutura permaneça devidamente configurada e monitorada.

Qual é o modelo de preços do PRTG quando usado para monitoramento de comércio eletrônico?

Os preços do PRTG são baseados no número de sensores que você precisa, não nos recursos que você usa. Isso o torna econômico para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos. Cada componente que você monitora (como um servidor web, banco de dados ou API) normalmente requer vários sensores. O PRTG oferece vários tamanhos de licença para acomodar empresas de comércio eletrônico em crescimento, com opções a partir de 500 sensores até recursos de monitoramento ilimitados.

O que são sensores no PRTG?

No PRTG, “sensores” são os elementos básicos de monitoramento. Um sensor geralmente monitora um valor medido na sua rede, por exemplo, o tráfego em uma porta de switch, a carga de CPU de um servidor ou o espaço livre em uma unidade de disco. Em média, você precisa de 5-10 sensores por dispositivo ou um sensor por porta de switch.

Nós perguntamos: Você recomendaria a PRTG? Mais de 95% de nossos clientes dizem que sim!

A Paessler realizou testes em mais de 600 departamentos de TI em todo o mundo para sintonizar seu software de monitoramento de rede mais próximo às necessidades dos administradores. O resultado da pesquisa: mais de 95% dos participantes recomendaria PRTG – ou já o fizeram.

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Mais de 500.000 administradores adoram PRTG

Paessler PRTG é usado por empresas de todos os tamanhos. Os administradores adoram PRTG porque ele facilita muito o trabalho.

PRTG

Monitore toda a sua infraestrutura de TI

Largura de banda, servidores, ambientes virtuais, websites, serviços VoIP – PRTG monitora toda a sua rede.

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Experimente Paessler PRTG gratuitamente

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Monitoramento com o PRTG

  • Monitoramento de rede
  • Monitoramento de largura de banda
  • Monitoramento SNMP
  • Mapeamento de rede
  • Monitoramento de Wi-Fi
  • Monitoramento de servidores
  • Analisador de tráfego
  • Monitoramento NetFlow
  • Servidor syslog

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