¿Quiere disfrutar de un monitoreo integral de su infraestructura de TI con PRTG Enterprise Monitor de Paessler, pero las altas exigencias de seguridad de su organización no permiten que sus sistemas críticos estén conectados a internet?
En tal caso, tenemos una solución para usted: el monitoreo sin conexión con PRTG Enterprise Monitor, incluyendo la activación de licencias fuera de línea.
Esta guía práctica proporciona detalles precisos sobre las reglas generales de licencia para PRTG Enterprise Monitor, posibles escenarios de licencia (en línea, sin conexión o híbrido) e instrucciones paso a paso sobre cómo solicitar y activar una sublicencia para una instalación de PRTG Enterprise Monitor sin conexión.
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Hay diferentes escenarios de licencia dependiendo de si desea usar PRTG Enterprise Monitor 100 % en línea, 100 % sin conexión o parte en línea y parte sin conexión.
Se aplica este escenario si toda su infraestructura tiene acceso a Internet y desea monitorear su entorno completamente en línea.
Este escenario se aplica si ninguna parte de su infraestructura tiene acceso a internet y desea monitorear su entorno completamente sin conexión.
Elija su licencia de suscripción principal como de costumbre y luego solicite la cantidad de sublicencias que necesita.
Este escenario se aplica si hay partes de su infraestructura con acceso a internet mientras que otras no, y desea monitorear parte de su entorno en línea y parte sin conexión.
Elija su licencia de suscripción principal como de costumbre y luego solicite la cantidad de sublicencias que necesita.
Es posible superar el número de sensores que le quedan para uso en línea. Al final del período de suscripción, se le facturarán estos sensores adicionales.
Utilice el instalador de PRTG para instalar PRTG Enterprise Monitor en cada sistema sin conexión que desee monitorear.
Anote el ID del sistema de cada instalación de PRTG. Puede encontrarlo en la interfaz web de PRTG, en Configuración | Información de licencia.
Este ID del sistema es necesario para asignar la instalación PRTG correspondiente a su sublicencia.
Aunque puede activar sus sublicencias sin conexión, necesita una conexión a internet para solicitar y recibir su clave de sublicencia y los datos de activación conforme estos que se envían por correo electrónico.
Para activar una sublicencia sin conexión, por cada instalación de PRTG necesita una clave de sublicencia y datos de activación. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a service@paessler.com con la siguiente información:
Nuestro equipo de atención al cliente le enviará la clave de sublicencia y los datos de activación por instalación de PRTG según lo que haya solicitado.
Nota: Los datos de activación se enviarán como un archivo.dat o.txt. Como necesitará este archivo durante el proceso de activación manual, le recomendamos que lo guarde en el sistema que ejecutará la sublicencia correspondiente.
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Una vez que tenga sus claves de sublicencia y sus archivos de datos de activación, puede activar sus sublicencias por instalación de PRTG.
Asegúrese de tener a mano la clave de sublicencia y los datos de activación adecuados para el ID del sistema correspondiente.
4. En el paso 4, copie el contenido del archivo de datos de activación que ha recibido por correo electrónico en el campo Datos de activación. Como alternativa, haga clic en Cargar desde archivo y seleccione el archivo que ha recibido
5. Haga clic en Actualizar licencia.
Si la activación se ha realizado correctamente, aparecerá el mensaje Activación correcta como Estado de la licencia en la parte superior de la página.
Una vez activada la sublicencia, la clave de la sublicencia aparecerá en esta página como Clave de licencia. Su clave de licencia principal aparecerá en Clave de licencia de empresa.
Para cambiar una sublicencia, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente por correo electrónico en service@paessler.com. Puede cambiar los siguientes ajustes de una sublicencia:
Después de solicitar cualquiera de estos cambios, recibirá nuevos datos de activación. Siga los pasos indicados en 3. Active su(s) sublicencia( s) para reactivar su sistema fuera de línea con los nuevos datos de activación.
Si ha configurado su licencia de PRTG Enterprise Monitor para que se renueve automáticamente al final del período de suscripción, sus sublicencias no se renovarán automáticamente. Repita los pasos 2 y 3 para crear y activar sublicencias para el periodo renovado.
