Deseja se beneficiar do monitoramento da infraestrutura de TI com o Paessler PRTG Enterprise Monitor, mas as exigências de alta segurança da sua empresa não permitem que os sistemas críticos sejam conectados à Internet?
Para isso, temos a solução para você: monitoramento offline com o PRTG Enterprise Monitor, incluindo ativação offline de licenças.
Este guia básico oferece noções sobre as regras gerais de licenciamento do PRTG Enterprise Monitor, possíveis cenários de licenças (online, offline ou híbrido), bem como uma orientação passo-a-passo de como solicitar e ativar uma sublicença para a instalação offline do PRTG Enterprise Monitor.
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Existem diferentes cenários de licenciamento, dependendo se você deseja usar o PRTG Enterprise Monitor completamente on-line, completamente off-line, ou parte on-line, parte off-line.
Este cenário se aplica se toda a infraestrutura tiver acesso à Internet e você deseja monitorar o ambiente de forma totalmente online.
Este cenário se aplica se toda a infraestrutura não tiver acesso à Internet e você deseja monitorar o ambiente de forma totalmente offline.
Escolha sua licença de assinatura principal, como de costume, depois solicite o número de sublicenças que tiver necessidade.
Este cenário se aplica se parte da infraestrutura tiver acesso à Internet e parte dela, não, e você deseja monitorar parte do ambiente online e parte offline.
Escolha sua licença de assinatura principal, como de costume, depois solicite o número de sublicenças que tiver necessidade.
É possível exceder o número de sensores que você ainda tem para usar on-line. No final do período de assinatura, você será cobrado por esses sensores adicionais.
Use o instalador do PRTG para instalar o PRTG Enterprise Monitor em cada sistema offline que deseja monitorar.
Anote o System ID (ID do sistema) de cada instalação do PRTG. É possível encontrá-lo na interface web do PRTG, em Setup | License Information (Configurações / Informações da licença).
Este ID do sistema é necessário para mapear a respectiva instalação do PRTG para a sublicença.
Embora você possa ativar sublicenças de modo offline, é preciso ter conexão à Internet para solicitar e receber a chave da sublicença e os dados de ativação, pois esses são enviados por e-mail.
Para ativar uma sublicença offline, você precisa de uma chave da sublicença e dos dados de ativação para cada instalação do PRTG. Envie um e-mail para a equipe de Atendimento ao Cliente, no endereço service@paessler.com com as seguintes informações:
Nossa equipe de Atendimento ao Cliente irá enviar a chave da sublicença e os dados de ativação por instalação do PRTG, de acordo com a sua solicitação.
Observação: Os dados de ativação serão enviados em um arquivo .dat ou .txt. Como você precisará deste arquivo durante o processo manual de ativação, recomendamos que o salve no sistema em que irá rodar a respectiva sublicença.
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Assim que tiver a chave da sublicença e o arquivo com os dados de ativação, para cada sublicença solicitada, você pode ativar a sublicença, individualmente, para cada instalação do PRTG.
Certifique-se de ter a chave de sublicença e os dados de ativação corretos para o ID de sistema que tiver em mãos.
5. Na etapa 4, copie o conteúdo do arquivo dos dados de ativação, que recebeu por e-mail, no campo Activation Data (Dados de ativação). Outra forma de fazer isso é clicando em Load from File (Carregar do arquivo) e selecionar o arquivo que recebeu.
6. Clique em Update License (Atualizar licença).
Se a ativação foi bem-sucedida, você verá a mensagem Activation successful (Ativação realizada com sucesso), como o License Status (Status da licença), na parte superior da página.
Após ter ativado a sublicença, a chave da sublicença será exibida nesta página, em License Key (Chave da licença). Sua chave da licença principal aparecerá em Enterprise License Key (Chave da licença empresarial).
Para alterar uma sublicença, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente, no e-mail service@paessler.com. É possível alterar as seguintes configurações de uma sublicença:
Após solicitar qualquer uma dessas alterações, você receberá novos dados de ativação. Siga as etapas em 3. Ative sua(s) sublicença(s) para reativar seu sistema off-line com os novos dados de ativação.
Caso tenha configurado a licença do PRTG Enterprise Monitor para renovação automática no final do período de assinatura, sua(s) sublicença(s) não será(ão) renovada(s) automaticamente. Repita as etapas 2 e 3 para criar e ativar sublicenças para o período renovado.