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  4. Resolución de problemas de redes inalámbricas
PRTG Logo

Resolución de problemas de redes inalámbricas con PRTG

Monitoree toda su infraestructura inalámbrica en tiempo real para identificar problemas antes de que afecten a los usuarios

  • Identifica los dispositivos que consumen mucho ancho de banda y ralentizan las conexiones inalámbricas
  • Seguimiento de las métricas de calidad de la conexión para garantizar una Wi-Fi fiable para todos los dispositivos
  • Seguimiento del estado de los routers y puntos de acceso para evitar interrupciones inesperadas
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RESUMEN DEL PRODUCTO

Nuestros usuarios otorgan las mejores calificaciones al monitoreo con Paessler PRTG

Gartner peer insights
spiceworks
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Capterra

PRTG resolución de problemas de redes inalámbricas: Lo que encontrará en esta página

Contenido
  • Solucione los problemas de Wi-Fi antes de que los usuarios se den cuenta
  • Qué aspecto tiene el monitoreo Wi-Fi en PRTG
  • 4 razones por las que PRTG es la herramienta de solución de problemas inalámbricos de su elección
  • Explore nuestros sensores PRTG preconfigurados para la solución de problemas de redes inalámbricas
  • Solución de problemas de redes inalámbricas: Preguntas frecuentes

PRTG hace que monitorear el rendimiento Wi-Fi sea de lo más fácil posible

Las alertas personalizadas y la visualización de datos le permiten identificar y prevenir rápidamente las interrupciones de la red inalámbrica.

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RESUMEN DEL PRODUCTO

Resuelva los problemas Wi-Fi antes de que los usuarios se den cuenta

Imagine resolver los problemas de Wi-Fi incluso antes de que sus compañeros los experimenten. Con PRTG, obtendrá una visibilidad completa del rendimiento de su inalámbrica, lo que le permitirá identificar y solucionar los problemas de forma proactiva en lugar de tener que responder a las quejas.

Monitoreo de iconos

Monitoreo integral

Controle todos los aspectos de su infraestructura inalámbrica desde un único panel. Puede monitorear la intensidad de la señal, el uso del ancho de banda y los dispositivos conectados en todos los puntos de acceso simultáneamente. PRTG recopila todas las métricas relevantes para ofrecerle una imagen completa del estado de su red Wi-Fi.

Icono alarma

Alertas en tiempo real

Reciba notificaciones en el momento en que su red inalámbrica muestre signos de problemas. Puede personalizar los umbrales de alerta en función de la intensidad de la señal, el consumo de ancho de banda o la calidad de la conexión. PRTG le avisa por correo electrónico, SMS o notificaciones push cuando surgen problemas.

Panel de iconos

Paneles visuales

Comprenda los datos complejos de la red mediante visualizaciones intuitivas y personalizables. Puede crear mapas que muestren la cobertura de la señal en toda su instalación con indicadores codificados por colores. PRTG transforma las métricas técnicas en representaciones visuales claras que facilitan la resolución de problemas.

Análisis de iconos

Análisis histórico

Compare el rendimiento actual con datos anteriores para identificar patrones y problemas recurrentes. Puede acceder a meses de métricas de red inalámbrica con sólo unos clics. PRTG almacena datos históricos que le ayudan a localizar problemas intermitentes que, de otro modo, podrían quedar sin diagnosticar.

Qué aspecto tiene el monitoreo Wi-Fi en PRTG

Diagnostique los problemas de red mediante el seguimiento continuo de la conectividad Wi-Fi, la intensidad de la señal y el rendimiento del punto de acceso. Muestre la estabilidad de la conexión, las tasas de rendimiento y otras métricas clave en tiempo real. Visualice los datos de monitoreo en gráficos y paneles claros para identificar los problemas más fácilmente. Obtenga la visión de conjunto que necesita para solucionar problemas de zonas muertas y congestión de la red.

PRTG Screenshot vista de árbol de dispositivos

Vista en árbol de dispositivos de toda la configuración del monitoreo

PRTG captura de pantalla mapa de toda la infraestructura de TI

Panel de PRTG personalizado para controlar toda la infraestructura de TI

PRTG captura de pantalla gráfico de tráfico de datos en vivo

Gráfico de datos de tráfico en tiempo real en PRTG

Comience a monitorear el tráfico de red inalámbrica con PRTG y vea cómo puede hacer que su red sea más confiable y su trabajo más fácil.

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RESUMEN DEL PRODUCTO

Los expertos en TI están de acuerdo: Paessler PRTG es una solución estupenda para el monitoreo de las infraestructuras de TI

PCMag

“Es el caballo ganador de los monitores de red en todos los sentidos”

IT Brief

“La verdadera belleza de PRTG son las infinitas posibilidades que ofrece”

ITPro

“PRTG Network Monitor es 
muy difícil de superar”

4 razones por las que PRTG es la herramienta de solución de problemas inalámbricos de su elección

¿Alguna vez ha tenido que lidiar con misteriosas caídas de Wi-Fi durante reuniones importantes? ¿O tal vez ha perseguido problemas de interferencias fantasma que parecen aparecer y desaparecer sin previo aviso? Las redes inalámbricas pueden ser muy delicadas: en un momento todo va bien y al siguiente te bombardean con quejas sobre conexiones lentas, zonas muertas o dispositivos que simplemente no se conectan. Estos quebraderos de cabeza pueden acabar con tu tiempo y poner a prueba la paciencia de todos.

Configuración de iconos

Configuración sin esfuerzo

Implemente PRTG en cuestión de minutos sin configuraciones complejas ni formación especializada. Puede tener toda su infraestructura inalámbrica monitoreada antes del almuerzo, gracias a la función de descubrimiento automático que encuentra los dispositivos de red automáticamente. Olvídese de pasar días ajustando la configuración: PRTG funciona nada más sacarlo de la caja.

Suscripción al icono

Suscripciones flexibles

Elija exactamente la capacidad de monitoreo que necesita sin pagar de más por sensores no utilizados. Puede empezar con algo pequeño y ampliarlo fácilmente a medida que crece su red, con precios predecibles que facilitan la elaboración de presupuestos. Ajuste su suscripción en cualquier momento para adaptarla a sus necesidades actuales sin complicados problemas de licencias.

Icono móvil

Acceso móvil

Compruebe el estado de su red inalámbrica desde cualquier lugar utilizando la aplicación móvil de PRTG. Puede responder a las alertas mientras se desplaza, sin necesidad de abrir su ordenador portátil o volver a su escritorio. Manténgase conectado a la salud de su red tanto si está en una reunión al otro lado del edificio como si está cenando al otro lado de la ciudad.

Soporte para iconos

Asistencia experta

Póngase en contacto con técnicos expertos siempre que tenga problemas con la configuración del monitoreo. Puede acceder a documentación completa, foros de usuarios activos y canales de asistencia directa con tiempos de respuesta rápidos. Cuente con nuestro equipo para ayudarle a maximizar la eficacia del monitoreo de su red inalámbrica con asistencia personalizada.

Explore nuestros sensores PRTG preconfigurados para la solución de problemas de redes inalámbricas

PRTG viene con más de 250 tipos de sensores nativos para monitorear todo su entorno en las instalaciones, en la nube y en la nube híbrida desde el primer momento. Eche un vistazo a algunos ejemplos a continuación.

Resumen punto de acceso Cisco WLC

El sensor Resumen punto de acceso Cisco WLC monitorea el estado operativo de un punto de acceso de controlador de LAN inalámbrica (WLC) y proporciona una suma de varias métricas de utilización de red de las ranuras disponibles. Puede mostrar lo siguiente

  • Estado de administración
  • Número de clientes
  • Número de clientes con una mala relación señal-ruido (SNR)
  • Estado operativo
  • Porcentaje total de transmisión, recepción y utilización del canal en todas las ranuras del punto de acceso
Cisco WLC Access Point Overview
Cisco WLC Access Point Overview

Tráfico (SNMP) v2

El sensor Tráfico (SNMP) v2 monitorea el ancho de banda y el tráfico en un dispositivo. Puede mostrar lo siguiente

  • Número de paquetes entrantes y salientes de difusión, multidifusión, unidifusión y no unidifusión
  • Número de descartes y errores entrantes y salientes
  • Tráfico total, entrante y saliente
  • Número de protocolos entrantes desconocidos
Tráfico (SNMP) v2
Tráfico (SNMP) v2

Ping v2

El sensor Ping v2 envía una solicitud de eco («ping») del Protocolo de Mensajes de Control de Internet (ICMP) desde el sistema de sonda al dispositivo principal para monitorear su disponibilidad. Puede mostrar lo siguiente

  • Tiempo de respuesta
  • Pérdida de paquetes
  • Estado del objetivo
  • Tiempo de ping mínimo y máximo
Ping v2
Ping v2

SNMP (personalizado / avanzado)

El sensor SNMP (personalizado / avanzado) monitorea los valores numéricos devueltos para los identificadores de objetos (OID). Puede mostrar lo siguiente:

  • Tiempo de inactividad
  • Valor numérico para un OID especificado (hasta 10 OIDs son posibles) que se refiere a un dispositivo SNMP específico
SNMP (personalizado / avanzado)
SNMP (personalizado / avanzado)

Puerto v2

El sensor Puerto v2 monitorea un servicio de red conectándose a uno o más de sus puertos TCP/IP. Puede mostrar lo siguiente

  • Número de puertos abiertos y cerrados
  • Número de errores
  • Tiempo máximo hasta que se aceptó una solicitud de conexión a un puerto
Port v2
Port v2

Consulte el manual de PRTG para obtener una lista de todos los tipos de sensores disponibles.

PRTG es compatible con todos los principales proveedores, productos y sistemas

compatible con todos los principales proveedores, productos y sistemas

PRTG hace que monitorear la red inalámbrica sea de lo más fácil posible

Las alertas personalizadas y la visualización de datos le permiten identificar y prevenir rápidamente los problemas de conectividad Wi-Fi.

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RESUMEN DEL PRODUCTO

“Adoptar PRTG ha sido como pasar de estar en la oscuridad a estar en la luz. Antes, teníamos una visibilidad limitada de lo que ocurría en la infraestructura y en la red. Ahora, sin embargo, gracias al completo panel de control y a las notificaciones en tiempo real, recibimos actualizaciones constantes sobre el estado de las instalaciones y los servicios, y nuestra forma de trabajar ha pasado de ser pasiva a proactiva.”

Luca Meneghesso, especialista sénior en infraestructura informática y seguridad
Banca Profilo

“GESAC se centra cada vez más en la innovación para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos y la experiencia de los pasajeros que atiende cada día el aeropuerto de Nápoles. Gracias a PRTG, por fin tenemos un monitoreo unificado, automático y continuo de la red del aeropuerto y podemos garantizar intervenciones rápidas y oportunas.”

Domenico Ciervo, director de TIC de GESAC
Aeropuerto Internacional de Nápoles

“Como empresa internacional, PRTG es ideal para nosotros. Si algo se cayera al otro lado del mundo, no nos despertarían - podemos confiar en PRTG para identificar el problema y alertarnos antes de que ocurra - permitiendo que la persona adecuada, en la zona horaria adecuada resuelva el problema. Al fin y al cabo, si queremos ofrecer una experiencia de red interna a nuestros empleados que cumpla las expectativas, debemos poseer una herramienta como PRTG para tener éxito.”

Barry Kelly, ingeniero de sistemas
Skyscanner

“Recomendaría PRTG porque nos ha ayudado a mejorar significativamente el tiempo de actividad del servicio al resaltar alertas importantes que, de otro modo, provocarían un fallo del sistema o una interrupción del servicio si no se tomaran medidas. Gracias a PRTG, podemos garantizar que la red y los sistemas de TI de The Ritz London son de cinco estrellas, al igual que el hotel.”

Richard Isted, director de TI
The Ritz London

Monitorice su red inalámbrica de un vistazo, incluso sobre la marcha

PRTG se configura en cuestión de minutos y puede utilizarse en una amplia variedad de dispositivos móviles.

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Cisco

Somos un Cisco Development Select Partner 

Como miembro del Programa de Socios de Cisco, Paessler es uno de los líderes del mercado que mejora la cartera de tecnología de Cisco con productos que se integran fácilmente con los dispositivos de Cisco.

¿Qué significa esto para usted?

  • Fácil integración de hardware y software de Cisco con PRTG
  • Funciones de vanguardia para monitorear su entorno Cisco
  • Soporte técnico experto en torno a su configuración de monitoreo de Cisco

Cree soluciones innovadoras con los socios de TI de Paessler

Al asociarse con proveedores de TI innovadores, Paessler libera sinergias para crear beneficios nuevos y adicionales para los clientes unidos.

Lansweeper

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La visibilidad de los activos es un gran problema para muchos equipos de TI. No disponer de un inventario preciso de los activos tecnológicos es ineficiente, costoso y un riesgo potencial para la seguridad.

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Rittal

Rittal

Una TI que funciona constituye una base crítica para el éxito de una empresa. La disponibilidad y la seguridad deben definirse para cada fin y monitorearse de cerca, tanto por parte de OT como de IT.

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baramundi

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baramundi y PRTG crean una infraestructura de TI segura, fiable y potente en la que tendrá todo bajo control, desde el tráfico en su cortafuegos hasta la configuración de sus clientes.

Más información

Encuentre la causa raíz del problema con nuestra solución de monitoreo del rendimiento Wi-Fi de PRTG

Las notificaciones en tiempo real se traducen en una solución de problemas más rápida para que pueda actuar antes de que se produzcan problemas más graves.

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Paessler PRTG

Paessler PRTG

Software de monitoreo de red – Versión 25.2.106.1114 (May 05th, 2025)

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Descarga para Windows y la versión basada en la nube PRTG Hosted Monitor disponible

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Idiomas

Inglés, alemán, español, francés, portugués, holandés, ruso, japonés y chino simplificado

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Dispositivos de red, ancho de banda, servidores, aplicaciones, entornos virtuales, sistemas remotos, IoT, etc.

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Elija la suscripción a PRTG Network Monitor que más le convenga

Resolución de problemas de redes inalámbricas: Preguntas frecuentes

 

¿Qué es una herramienta de solución de problemas de redes inalámbricas?

Una herramienta de solución de problemas de redes inalámbricas monitorea las redes Wi-Fi para identificar problemas de conexión antes de que afecten a los usuarios. Estas herramientas realizan un seguimiento de la intensidad de la señal, el uso del ancho de banda y el tráfico de red para ayudar a los administradores a diagnosticar rápidamente problemas con dispositivos inalámbricos, routers y puntos de acceso, minimizando el tiempo de inactividad y resolviendo los problemas de red de manera eficiente.

¿Cómo ayuda PRTG a identificar problemas de señal Wi-Fi?

PRTG monitorea la intensidad de la señal inalámbrica para detectar puntos débiles y fuentes de interferencia. Crea mapas visuales de la cobertura de la señal Wi-Fi y le avisa cuando las señales caen por debajo de los umbrales. El software identifica interferencias de microondas, dispositivos Bluetooth y redes en canales Wi-Fi solapados en las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz, ayudándole a optimizar el posicionamiento de la antena y la configuración de la red.

¿Qué problemas comunes de conexión inalámbrica puede detectar PRTG?

PRTG detecta fallos de autenticación, conflictos de direcciones IP, problemas de DHCP y errores de DNS. Monitorea cuándo los dispositivos inalámbricos se desconectan y vuelven a conectarse, realiza un seguimiento de la calidad de la conexión TCP e identifica bloqueos del cortafuegos. Al monitorear tanto las conexiones inalámbricas como las cableadas a través de un cable Ethernet, PRTG determina si los problemas se originan en la red Wi-Fi, en el proveedor de servicios de Internet o en otra parte de su infraestructura de red.

¿Cómo puede PRTG ayudar a solucionar problemas de puntos de acceso inalámbricos?

Los sensores especializados de PRTG, como el Resumen de puntos de acceso WLC de Cisco, monitorean el estado de los puntos de acceso y los clientes conectados. Realiza un seguimiento del uso del ancho de banda, la carga de la CPU y la utilización de la memoria de los puntos de acceso. El software monitorea los clientes conectados a cada nombre de red (SSID) y ayuda a determinar cuándo un simple reinicio podría resolver los problemas, lo que facilita la gestión de la capacidad de la red y optimiza la ubicación de los puntos de acceso.

¿Puede PRTG monitorear los patrones de tráfico de la red inalámbrica?

Sí, PRTG analiza los patrones de tráfico de la red inalámbrica para identificar los dispositivos que consumen mucho ancho de banda y los posibles cuellos de botella. Realiza un seguimiento del tráfico por protocolo en todos los canales Wi-Fi y bandas de frecuencia (2,4 GHz y 5 GHz), ayudándole a identificar las aplicaciones que necesitan estrangulamiento. Este análisis ayuda a optimizar la red inalámbrica para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.

¿Cómo ayuda PRTG con los pasos de solución de problemas para redes inalámbricas?

PRTG proporciona pasos sistemáticos de solución de problemas para redes inalámbricas monitoreando continuamente su infraestructura. Sus diagnósticos identifican si los problemas radican en el router, el módem, el adaptador inalámbrico o el proveedor de servicios de Internet. El software le guía a través de pasos como el reinicio de dispositivos o el cambio de canales Wi-Fi para optimizar la configuración de la red y resolver los problemas de conexión.

¿Qué ventajas ofrece PRTG sobre otras herramientas de monitoreo inalámbrico?

PRTG ofrece un panel unificado para monitorear tanto las conexiones inalámbricas como las de cable Ethernet. Ofrece opciones de despliegue flexibles para distintos sistemas operativos, alertas personalizables para problemas de señal inalámbrica y compatibilidad con dispositivos de Cisco, Microsoft y otros proveedores. Sus completos informes le ayudan a decidir cuándo optimizar la configuración de la red o actualizar los equipos de antena para resolver los problemas persistentes de la red.

¿Qué es un sensor en PRTG?

Los “sensores” son los elementos básicos de monitoreo de PRTG. Un sensor, generalmente, monitora un valor medido dentro de su red; por ejemplo, el tráfwqeqgtqertico de un puerto del switch, la carga de la CPU de un servidor o el espacio libre de un disco duro. De media, se necesitan entre 5 y 10 sensores por dispositivo o un sensor por cada puerto del switch.

Preguntamos: ¿Recomendarías PRTG? Más del 95% de nuestros clientes dicen que sí.

Paessler realizó pruebas en más de 600 departamentos de TI de todo el mundo para ajustar su software de monitoreo de redes a las necesidades de los administradores. Un resultado de la encuesta: más del 95% de los participantes recomendaría PRTG o ya lo han hecho.

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Paessler PRTG se usa en empresas de todos los tipos y tamaños. A los administradores de sistemas les encanta PRTG por lo mucho que les facilita el trabajo.

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Pruebe Paessler PRTG gratis

Todo el mundo tiene diferentes necesidades de monitoreo. Por eso se puede probar PRTG completamente gratis. Empiece ahora con su prueba.

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