FAQ zu Paessler PRTG Enterprise Monitor

Router, Switches, Server, Hardware, Software, Betriebssysteme, Anwendungen, virtuelle Umgebungen, Websites, E-Mail-Server, Datenbanken, VoIP und QoS, IP SLA, Protokolle, Ereignisse, Performance, NetFlow/IPFIX, sFlow und jFlow, Packet-Sniffing, SNMP, WMI, Temperatur, Feuchtigkeit, Ihre Geschäftsprozesse zur Nachverfolgung Ihrer SLAs und vieles mehr!

Wir bieten über 250 sofort einsatzbereite Sensoren und viele anpassbare Optionen wie vorkonfigurierte benutzerdefinierbare Sensoren und die Möglichkeit, Ihre eigenen Skripts zu verwenden. Es gibt wirklich viel zu monitoren, oder? Eine Übersicht über alle PRTG Features finden Sie hier.

Alles ist in wenigen Minuten eingerichtet und einsatzbereit – ohne Frust und komplizierte Konfigurationen. Von der ersten Software-Demo bis zum funktionierenden Monitoring-Projekt mit intelligenten Benachrichtigungen vergehen nur ein paar Wochen! PRTG ist für optimale Benutzerfreundlichkeit konzipiert. Probieren Sie es aus! Beim Smart Setup wird das Netzwerk bereits überprüft und das Monitoring während des Installationsvorgangs eingerichtet. Unser „virtueller Assistent“ führt Sie durch die Konfiguration und hilft Ihnen bei jedem Schritt auf Ihrem Weg zu einem umfassenden Monitoring. Smart Setup, unser einfach anzuwendender Drag&Drop-Map-Editor, Bibliotheken und mehrere Benutzeroberflächen (Web-Interface, mobile Apps und PRTG MultiBoard) gehören zu den Dingen, die Ihnen das Leben ein bisschen einfacher machen.

Sie bekommen First-Level-Support von Netzwerktechnikern in Ihrer Region. Außerdem können Sie von unserem großen und expandierenden Partnernetzwerk profitieren – wenden Sie sich für persönliche Beratung und Schulung einfach an einen unserer zertifizierten Partner.

Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Ressourcen zu Ihrer Unterstützung an:

• Unsere How-to Guides enthalten Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Erklärungen der häufigsten Funktionen.
• In unseren Trainings lernen Sie, wie mit PRTG gearbeitet wird.
• Mit kostenlosen Live-Webinaren dringen Sie tiefer in unterschiedliche Themenbereiche ein.
• Alle Einzelheiten zu PRTG – Setup, Konfiguration und fortgeschrittenere Themen – können Sie im Manual
• Unser Blog behandelt viele interessante IT-Themen von den neuesten Funktionen und SNMP-Traps bis hin zu Tipps für Anwender zum besseren Einsatz von Zoom.
• Unsere Knowledge Baseenthält Fragen und Antworten zu PRTG. Sie können eine neue Frage stellen oder nach einer Antwort auf vorhandene Fragen suchen.

PRTG kann tägliche, wöchentliche, monatliche oder jährliche Berichte für ausgewählte Sensoren erstellen und/oder speichern. Konfigurieren Sie die Reports so, dass Sie Ihnen per E-Mail als PDF-Datei zugeschickt oder auf der Festplatte gespeichert werden. Außerdem können Sie einen Bericht interaktiv im Webbrowser ausführen (in HTML-Format). Sie können die Erstellung von Berichten auch zeitlich ansetzen, z. B. für jeden Montag. Es stehen diverse Vorlagen mit verschiedenen Sätzen von Datentabellen und Diagrammen zur Verfügung. Sehen Sie sich die PRTG Features und das Manual an.

PRTG Enterprise Monitor stellt mehrere Benachrichtigungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die häufigsten Methoden umfassen u. a.: Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, Start einer ausführbaren Datei, Syslog-Nachrichten, akustische Signale oder neue Einträge im Windows-Ereignisprotokoll. PRTG enthält sogar kostenlose Push-Benachrichtigungen an Android- oder iOS-Geräte! Darüber hinaus können Sie Zeitpläne für Benachrichtigungen konfigurieren, damit Sie (oder Ihre Kollegen) nicht mitten in der Nacht wegen Fehlern an weniger wichtigen Servern aus dem Schlaf gerissen werden. Sie können zahlreiche Bedingungen für Benachrichtigungen konfigurieren – nicht nur, ob ein Sensor ausgefallen ist, sondern auch, ob der Traffic an einer bestimmten Schnittstelle über einen bestimmten Zeitraum ein Limit erreicht, und vieles mehr.

Bitte sehen Sie sich die PRTG Features und das Manual an.

IT-Teams sind oft über mehrere Rechenzentren, Büros, Geschäftsbereiche oder Verantwortungsbereiche verteilt, die alle ihr eigenes Team haben. Mit PRTG Enterprise Monitor können Sie Ihre Standorte leicht separat oder auf einer Map mit einer zentralisierten Übersicht monitoren. Außerdem ist PRTG Enterprise Monitor mehrinstanzenfähig, sodass jedes Team bei Bedarf auf seinen eigenen Arbeitsbereich und seine eigenen Dashboards zugreifen kann!

In PRTG gibt es verschiedene Kontoarten, z. B. Benutzer mit ausschließlicher Leseberechtigung und Benutzer mit Lese- und Schreibberechtigung. Darüber hinaus können Sie die Zugriffsrechte für jede Gruppe, jedes Gerät oder jeden Sensor dahingehend konfigurieren, was Benutzer sehen oder bearbeiten dürfen. Diese Einstellungen werden in der Gerätestruktur automatisch übernommen, damit die Zugriffsrechte nicht für jeden Sensor einzeln bearbeitet werden müssen.

Unser Team arbeitet in Zyklen von zwei bis drei Wochen und bringt in jedem Zyklus Updates heraus, die die Anwendung verbessern. Dieser kontinuierliche Rollout ermöglicht es Paessler, neue Features schnell freizugeben. Die Updates stehen allen Kunden mit aktivem Wartungsvertrag zur Verfügung und können über die in PRTG integrierte automatische Updatefunktion oder per Login ins Kundenservice Center bezogen werden.

Größere Infrastrukturen erzeugen oft höhere Belastungen für Monitoring-Systeme. Performanceprobleme können zu verfälschten Monitoring-Resultaten und verärgerten Benutzern führen, wodurch das Risiko von Fehlern und Ausfällen erhöht wird. PRTG ist für diese Art von Belastungen ausgelegt und bietet bewährte Strategien, um Performanceprobleme zu vermeiden.