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  4. Come monitorare i messaggi Syslog e le trappole SNMP in 6 passi
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Come monitorare i messaggi Syslog e le trappole SNMP in 6 passi

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Panoramica di prodotto

Monitoraggio dei messaggi Syslog e delle trap SNMP: Guida passo-passo

Tabella dei contenuti
  • Considerazioni sulle prestazioni
  • Aggiunta di un sensore Syslog Receiver o di un sensore SNMP Trap Receiver in PRTG
  • Configurare un dispositivo esterno per puntare al PRTG
  • Raccogliere i primi messaggi Syslog o SNMP trap dal dispositivo esterno
  • Esaminare i messaggi Syslog o le trap SNMP raccolti
  • Affinare i filtri dei messaggi Syslog o SNMP trap (opzionale)
  • Definizione di attivazione della notifica per i sensori (opzionale)

Syslog è uno standard per la registrazione dei messaggi di sistema. Molti dispositivi di rete supportano lo standard Syslog per essere utilizzati nella gestione della rete e negli audit di sicurezza o per inviare, ad esempio, messaggi a scopo analitico o di debug.

Le trappole SNMP sono notifiche asincrone provenienti da dispositivi di rete che supportano SNMP. Queste notifiche vengono attivate per segnalare incidenti importanti come eventi di sistema, interruzioni o altri problemi critici.

È possibile implementare PRTG Network Monitor come una sorta di server Syslog e di ricevitore di trappole SNMP utilizzando i rispettivi sensori nativi: il sensore e il sensore Syslog Receiver e il sensore SNMP Trap Receiver in questa guida vi forniremo un esempio di come impostare il monitoraggio dei messaggi Syslog e SNMP trap.

Considerazioni sulle prestazioni

Prima di iniziare l'installazione di UPS (alimentazione elettrica ininterrotta) Syslog Receiver e SNMP Trap Receiver sensori, considerare quanto segue:

  • Il numero di messaggi Syslog e SNMP trap che PRTG è in grado di elaborare dipende in larga misura dalla configurazione e dall'impostazione del sistema.
  • Per migliorare le prestazioni, è possibile filtrare i messaggi Syslog o SNMP trap in arrivo in base a diversi parametri nelle impostazioni del sensore. In questo modo, PRTG elabora solo messaggi specifici ed elimina gli altri dati.
  • Se si aggiungono i parametri Syslog Receiver o SNMP Trap Receiver direttamente a un dispositivo di rete invece che, ad esempio, al dispositivo sonda, la loro velocità aumenta ulteriormente rispetto alle regole di filtro specifiche.
  • PRTG memorizza i messaggi Syslog e SNMP trap elaborati in un database interno, altamente performante, sul sistema di sonde. Il principale fattore limitante per l'archiviazione dei messaggi è lo spazio su disco rigido del sistema di sonde.
  • Se si distribuisce il database Syslog Receiver o SNMP Trap Receiver sensori su diverse sonde, le prestazioni complessive diventano ancora più scalabili. Inoltre, si ha una maggiore flessibilità per quanto riguarda la posizione di archiviazione dei dati.

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Aggiunta di un sensore Syslog Receiver o di un sensore SNMP Trap Receiver in PRTG

Schermata PRTG aggiungere sensore alla sonda del dispositivo
Schermata PRTG aggiungere sensore alla sonda del dispositivo
  1. Per ricevere tutti i messaggi Syslog o SNMP trap dal sistema di sonde, aggiungere i rispettivi sensori al dispositivo di sonda. È anche possibile aggiungere i sensori direttamente a un dispositivo in PRTG se si desidera elaborare solo i messaggi provenienti da questo dispositivo.

    Per fare ciò, fare clic con il tasto destro del mouse sul rispettivo dispositivo e selezionare Aggiungi sensore dal menu contestuale. Quindi inserire ricevitore nel campo Cerca.

    Se si aggiungono i sensori a un dispositivo diverso da quello della sonda, assicurarsi che l'indirizzo IP o il nome DNS fornito in PRTG punti direttamente al mittente dei messaggi Syslog o SNMP trap. Ad esempio, se si desidera ricevere messaggi Syslog o SNMP trap da una rete SAN (Storage Area Network), è necessario aggiungere un dispositivo in PRTG che utilizzi l'indirizzo IP dello specifico membro dell'array che invia i messaggi. Fornire un indirizzo IP o un nome DNS che punta all'intera SAN potrebbe non funzionare.

  2. Fare clic sul sensore che si desidera aggiungere. Scegliere tra SNMP Trap Receiver e Syslog Receiver. In questo esempio, utilizziamo il sensore Syslog Receiver ma i passaggi sono gli stessi per il sensore SNMP Trap Receiver.

3. Per la prima configurazione, lasciare le impostazioni e i filtri predefiniti per vedere quali dati riceve effettivamente il PRTG.

La porta predefinita su cui il PRTG ascolta i messaggi Syslog è la 514. La porta predefinita su cui PRTG ascolta i messaggi SNMP traps è 162.

In base alle impostazioni predefinite dei filtri del sensore, il sensore mostra lo stato Attenzione il sensore Syslog Receiver mostra lo stato Warning se c'è stato almeno un messaggio Syslog con gravità 4 e lo stato Down se c'è stato almeno un messaggio con gravità 3 o inferiore durante l'ultima scansione del sensore.
 

4. Fare clic su Crea per aggiungere il sensore. Poiché il dispositivo di origine non è ancora stato configurato, PRTG non riceve dati e mostra lo stato Sconosciuto.

Schermata PRTG impostazioni specifiche di Syslog
Schermata PRTG impostazioni specifiche di Syslog

Configurare un dispositivo esterno per puntare a PRTG

Prima che PRTG possa iniziare a ricevere messaggi Syslog o SNMP trap, è necessario configurare il dispositivo che invia i messaggi in modo che punti ai sensori corrispondenti di PRTG. Per la configurazione, consultare la documentazione del rispettivo fornitore.

  • Specificare l'indirizzo IP del sistema di sonde su cui gira il sensore Syslog Receiver o SNMP Trap Receiver.
  • Se si utilizzano le impostazioni predefinite del sensore in PRTG, impostare la porta 514 per un dispositivo che invia messaggi Syslog e la porta 162 per un dispositivo che invia messaggi Trap SNMP.
  • Scegliere UDP come protocollo.
  • Si noti che il sensore SNMP Trap Receiver non supporta SNMP v3. Utilizzare invece SNMP v1 o v2c.

Raccogliere i primi messaggi Syslog o SNMP trap dal dispositivo esterno

Quando il dispositivo sorgente inizia a inviare messaggi Syslog o Trap SNMP al sistema di sonde definito, i messaggi inviati che corrispondono al Filtro di inclusione appaiono automaticamente nell'interfaccia web PRTG. È possibile trovare i messaggi nella scheda Panoramica del rispettivo sensore nella sezione Messaggi Syslog o Messaggi Trap SNMP, nonché nella scheda Messaggi del sensore.

Durante ogni intervallo di scanning, PRTG conta i messaggi Syslog o Trap SNMP ricevuti e ne visualizza il numero nei rispettivi canali. I canali mostrano il numero totale di messaggi ricevuti e il numero totale di messaggi abbandonati, di errore e di warning.

Il PRTG definisce gli stati del sensore per ogni scansione del sensore. Ciò significa che se il sensore riceve un messaggio Syslog o una trappola SNMP che conta come errore, il sensore mostra lo stato Down per un intervallo di scanning. Se durante questo intervallo di scanning non compare alcun nuovo messaggio di errore, il sensore mostra nuovamente lo stato Up.

Schermata PRTG sensore ricevitore Syslog
Schermata PRTG sensore ricevitore Syslog

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Esaminare i messaggi Syslog o le trap SNMP raccolti

Messaggi Syslog delle schermate del PRTG
Messaggi Syslog delle schermate del PRTG

PRTG elabora e memorizza tutti i messaggi Syslog o SNMP trap in arrivo che corrispondono all'impostazione Filtro includi. In questo caso, l'impostazione predefinita è severità[0-6] per il sensore e qualsiasi per il sensore Syslog Receiver e qualsiasi per il sensore SNMP Trap Receiver.

I dati ricevuti si trovano nelle sottocartelle \Syslog Database e \Trap Database della PRTG data directory. PRTG crea un file di dati all'ora.

Per esaminare i messaggi Syslog o SNMP trap ricevuti, accedere alla scheda Messaggi del rispettivo sensore nell'interfaccia web PRTG. È possibile filtrare i messaggi in base alla data e a vari altri parametri.
Nota: I parametri inseriti nei campi del filtro sono sensibili alle maiuscole e devono corrispondere esattamente ai parametri del messaggio Syslog o della trappola SNMP.

Per rendere più comprensibili i messaggi delle trappole SNMP, è possibile aggiungere i file MIB dei dispositivi alla sottocartella \MIB della directory del programma PRTG. In questo modo, PRTG può risolvere gli identificatori di oggetto (OID) in un testo più comprensibile. Ad esempio, l'OID 1.3.6.1.4.1.32446.1.1.2 è visualizzato come SNMPv2-SMI-v1::enterprises.32446.1.1.2 = 0.

Affinare i filtri dei messaggi Syslog o SNMP trap (opzionale)

Per migliorare le prestazioni del vostro Syslog Receiver e SNMP Trap Receiver sensori e per raccogliere solo i dati realmente necessari, è possibile regolare i filtri dei messaggi nelle impostazioni dei sensori.

Accedere alla scheda Impostazioni del sensore in questione e utilizzare le regole di filtro fornite nella sezione Filtri per definire i seguenti filtri:

  • Filtro Includi: Il PRTG elabora e memorizza solo i tipi specifici di messaggi inseriti qui.
  • Filtro Escludi: PRTG non elabora e non memorizza i tipi specifici di messaggi inseriti qui.
  • Filtro Warning: Le regole inserite qui classificano i messaggi ricevuti come avvisi e il sensore mostra lo stato Warning.
  • Filtro errori: Le regole inserite in questo punto classificano i messaggi ricevuti come errori e il sensore mostra lo stato di Non funzionante.

Per funzionare, le regole di filtro devono avere una sintassi corretta. Per ulteriori informazioni, vedere le regole di filtro per il sensore Syslog Receiver e le regole di filtro per il sensore SNMP Trap Receiver.

Filtro screenshot PRTG
Filtro screenshot PRTG

Definizione di attivazione della notifica per i sensori (opzionale)

Attivazione della notifica degli screenshot del PRTG
Attivazione della notifica degli screenshot del PRTG

Per impostazione predefinita, i canali Warning ed Errore del pannello di controllo el sensore Syslog Receiver e del sensore SNMP Trap Receiver hanno un limite superiore di Warning ed Errore molto basso, pari a 0,00000001. In questo modo, è sufficiente un solo messaggio Syslog o SNMP trap che conta come messaggio di avviso o di errore perché PRTG mostri lo stato Warning o Down.

Se si desidera ottenere un'attivazione della notifica quando il PRTG riceve un messaggio di avviso o di errore, la prassi migliore è aggiungere un trigger di stato per lo stato Down e un trigger di stato per lo stato Warning al rispettivo sensore:

  1. Spostarsi su Attivazione della notifica del sensore
  2. Passare il mouse sull'icona blu più e fare clic su Aggiungi stato di attivazione.
  3. Nella prima riga, inserire 0 secondi per la condizione temporale.
  4. Selezionare il metodo di notifica desiderato.
  5. Regolare tutte le altre impostazioni in base alle proprie esigenze.
  6. Fare clic sull'icona di controllo blu per salvare l'attivazione della notifica.

Questa guida introduttiva è solo la punta dell’iceberg?

Scopri informazioni più approfondite qui!

Anteprima della sezione risorse

Video: Ricevitore di Trap SNMP e ricevitore Syslog

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Anteprima del blog

Blog: Le trappole SNMP in PRTG

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