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Comment superviser les messages syslog et SNMP trap en 6 étapes

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Présentation du produit

Superviser les messages syslog et SNMP trap : Guide étape par étape

Table des matières
  • Considérations sur les performances
  • Ajouter un capteur Syslog Receiver ou un capteur SNMP Trap Receiver dans PRTG
  • Configurer un appareil externe pour qu'il pointe vers PRTG
  • Collecte des premiers messages Syslog ou SNMP trap en provenance de l'appareil externe
  • Examiner les messages syslog ou trap SNMP collectés
  • Affiner les filtres des messages syslog ou trap SNMP (facultatif)
  • Définir les déclencheurs de notifications pour les capteurs (facultatif)

Syslog est une norme pour la journalisation des messages système. De nombreux périphériques réseau prennent en charge la norme Syslog pour être utilisés dans le cadre de la gestion du réseau et des audits de sécurité ou pour envoyer, par exemple, des messages à des fins d'analyse ou de débogage.

Les traps SNMP sont des notifications asynchrones provenant de périphériques réseau prenant en charge le protocole SNMP. Ces notifications sont déclenchées pour rapporter des incidents importants tels que des événements système, des pannes ou d'autres problèmes critiques.

Vous pouvez déployer PRTG Network Monitor en tant que serveur Syslog et récepteur de traps SNMP en utilisant les capteurs natifs respectifs : le capteur Récepteur Syslog et le capteur Récepteur de Trap (SNMP) dans ce guide pratique, nous allons vous donner un exemple de la manière de superviser les messages syslog et SNMP trap.

Considérations sur les performances

Avant de commencer à mettre en place Récepteur Syslog et Récepteur de Trap (SNMP) capteurs, tenez compte des éléments suivants :
 

  • Le nombre de messages syslog et SNMP trap que PRTG peut traiter dépend fortement de votre configuration et de votre système.
  • Pour améliorer les performances, vous avez la possibilité de filtrer les messages syslog ou SNMP trap entrants en fonction de différents paramètres dans les réglages du capteur. De cette manière, PRTG ne traite que des messages spécifiques et supprime les autres données.
  • Si vous ajoutez l'option Récepteur Syslog ou Récepteur de Trap (SNMP) directement à un appareil réseau au lieu, par exemple, de l'appareil sonde, leur vitesse augmente encore par rapport à des règles de filtrage spécifiques.
  • PRTG stocke les messages syslog et SNMP trap traités dans une base de données interne très performante sur le système de sonde. Le principal facteur limitant le stockage des messages est l'espace disque sur le système de sonde.
  • Si vous distribuez la base de données Récepteur Syslog ou Récepteur de Trap (SNMP) sur plusieurs sondes, les performances globales deviennent encore plus évolutives. Vous disposez également d'une plus grande flexibilité en ce qui concerne l'emplacement de stockage des données.

Avec PRTG, votre expérience de supervision passe à la vitesse supérieure

Bénéficiez d’une visibilité complète grâce aux tableaux de bord en temps réel, aux alertes et aux capteurs personnalisables

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Ajouter un capteur Syslog Receiver ou un capteur SNMP Trap Receiver dans PRTG

Capture d'écran PRTG ajouter un capteur à la sonde de l'appareil
Capture d'écran PRTG ajouter un capteur à la sonde de l'appareil
  1. Pour recevoir tous les messages syslog ou SNMP trap du système de la sonde, ajoutez les capteurs correspondants à l'appareil de la sonde. Vous pouvez également ajouter les capteurs directement à un appareil dans PRTG si vous souhaitez traiter uniquement les messages provenant de cet appareil.

    Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'appareil concerné et sélectionnez Ajouter un capteur dans le menu contextuel. Saisissez ensuite receiver dans le champ Search.

    Si vous ajoutez les capteurs à un appareil différent de l'appareil sonde, assurez-vous que l'adresse IP ou le nom DNS que vous fournissez dans PRTG pointe directement vers l'expéditeur des messages Syslog ou SNMP trap. Par exemple, si vous souhaitez recevoir des messages syslog ou SNMP trap en provenance d'un réseau de stockage (SAN), vous devez ajouter un appareil dans PRTG qui utilise l'adresse IP de l'élément spécifique de la matrice qui envoie les messages. Fournir une adresse IP ou un nom DNS qui pointe vers l'ensemble du SAN pourrait ne pas fonctionner.

  2. Cliquez sur le capteur que vous souhaitez ajouter. Choisissez entre SNMP Trap Receiver et Syslog Receiver. Pour cet exemple, nous utilisons le capteur Récepteur Syslog mais les étapes sont les mêmes pour le capteur Récepteur de Trap (SNMP).

3. Pour la première configuration, laissez les paramètres et les filtres par défaut pour voir quelles données PRTG reçoit réellement.

Le port par défaut sur lequel PRTG écoute les messages Syslog est le 514. Le port par défaut sur lequel PRTG écoute les messages des trappes SNMP est le 162.

D'après les paramètres de filtrage par défaut du capteur, ce dernier affiche l'état Warning (Avertissement) s'il est en panne le capteur Récepteur Syslog affiche l'état Avertissement s'il y a eu au moins un message Syslog de gravité 4 et l'état Arrêt s 'il y a eu au moins un message de gravité 3 ou moins lors de la dernière analyse du capteur.
 

4. Cliquez sur Créer pour ajouter le capteur. Comme vous n'avez pas encore configuré votre appareil source, PRTG ne reçoit aucune donnée et affiche l'état Inconnu.

Capture d'écran PRTG paramètres spécifiques au Syslog
Capture d'écran PRTG paramètres spécifiques au Syslog

Configurer un appareil externe pour qu'il pointe vers PRTG

Avant que PRTG ne puisse commencer à recevoir des messages Syslog ou SNMP trap, vous devez configurer l'appareil qui envoie les messages pour qu'il pointe vers les capteurs correspondants dans PRTG. Pour la configuration, reportez-vous à la documentation du fournisseur concerné.

  • Spécifiez l'adresse IP du système de sonde sur lequel le capteur Syslog Receiver ou SNMP Trap Receiver s'exécute.
  • Si vous utilisez les paramètres par défaut du capteur dans PRTG, définissez le port 514 pour un appareil qui envoie des messages Syslog et le port 162 pour un appareil qui envoie des messages trap SNMP.
  • Choisissez UDP comme protocole.
  • Notez que le capteur SNMP Trap Receiver ne prend pas en charge SNMP v3. Utilisez plutôt SNMP v1 ou v2c.

Collecte des premiers messages Syslog ou SNMP trap en provenance de l'appareil externe

Lorsque l'appareil source commence à envoyer des messages syslog ou SNMP trap au système de sonde défini, les messages envoyés qui correspondent au filtre d'inclusion apparaissent automatiquement dans l'interface Web de PRTG. Vous trouverez ces messages dans l'onglet Vue d'ensemble du capteur concerné, dans la section Messages Syslog ou Messages SNMP Trap, ainsi que dans l'onglet Messages du capteur.

Durant chaque intervalle d'analyse, PRTG compte les messages syslog ou SNMP trap reçus et en affiche le nombre dans les canaux respectifs. Les canaux affichent le nombre total de messages reçus ainsi que le nombre total de messages abandonnés, d'erreurs et d'avertissements.

PRTG définit les statuts des capteurs par balayage de capteur. Cela signifie que si le capteur reçoit un message syslog ou SNMP trap qui compte comme une erreur, le capteur affiche l'état En panne pendant un intervalle d'analyse. Si aucun nouveau message d'erreur n'apparaît durant cet intervalle d'analyse, le capteur affiche à nouveau l'état Haut.

Capteur de capture d'écran PRTG récepteur Syslog
Capteur de capture d'écran PRTG récepteur Syslog

PRTG rend la supervision aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement toutes sortes de problèmes.

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Examiner les messages syslog ou trap SNMP collectés

Capture d'écran PRTG messages Syslog
Capture d'écran PRTG messages Syslog

PRTG traite et stocke tous les messages syslog ou trap SNMP entrants qui correspondent au paramètre Include Filter (Filtre d'inclusion). Dans ce cas, le paramètre par défaut est sévérité [0-6] pour le capteur Récepteur Syslog et any pour le capteur Récepteur de Trap (SNMP).

Vous trouverez les données reçues dans les sous-dossiers \NSyslog Database et \NTrap Database du répertoire de données de PRTG. PRTG crée un fichier de données par heure.

Pour consulter les messages syslog ou SNMP trap reçus, rendez-vous dans l'onglet Messages du capteur concerné dans l'interface Web de PRTG. Vous pouvez y filtrer les messages par date et par divers autres paramètres.
Remarque: les paramètres que vous saisissez dans les champs de filtrage sont sensibles à la casse et doivent correspondre exactement aux paramètres du message syslog ou SNMP trap.

Pour rendre les messages des pièges SNMP plus compréhensibles, vous pouvez ajouter les fichiers MIB de vos appareils au sous-dossier \MIB du répertoire du programme PRTG. De cette manière, PRTG peut résoudre les identifiants d'objets (OID) en un texte plus compréhensible. Par exemple, l'OID 1.3.6.1.4.1.32446.1.1.2 s'affiche sous la forme SNMPv2-SMI-v1::entreprises.32446.1.1.2 = 0.

Affiner les filtres des messages syslog ou trap SNMP (facultatif)

Pour améliorer les performances de votre capteurs Récepteur Syslog et Récepteur de Trap (SNMP) et de ne collecter que les données dont vous avez réellement besoin, vous pouvez ajuster les filtres de messages dans les paramètres des capteurs.

Accédez à l'onglet Paramètres du capteur concerné et utilisez les règles de filtrage fournies dans la section Filtres pour définir les filtres suivants :

  • Filtre d'inclusion: PRTG ne traite et ne stocke que les types de messages spécifiques que vous entrez ici.
  • Filtre d'exclusion: PRTG ne traite ni ne stocke les types de messages spécifiques que vous saisissez ici.
  • Filtre d'avertissement: Les règles que vous entrez ici catégorisent les messages reçus comme des avertissements et le capteur affiche l'état Avertissement.
  • Filtre d'erreur: Les règles que vous entrez ici catégorisent les messages reçus comme des erreurs et le capteur affiche l'état "Down".

Les règles de filtrage doivent avoir une syntaxe correcte pour fonctionner. Pour plus d'informations, voir les règles de filtrage pour le capteur Syslog Receiver et les règles de filtrage pour le capteur SNMP Trap Receiver.

Filtre de capture d'écran PRTG
Filtre de capture d'écran PRTG

Définir les déclencheurs de notifications pour les capteurs (facultatif)

Déclencheurs de notifications de captures d'écran PRTG
Déclencheurs de notifications de captures d'écran PRTG

Par défaut, les canaux " Avertissement " et " Erreur " des boutons du capteur Récepteur Syslog et du capteur Récepteur de Trap (SNMP) ont une limite supérieure d'avertissement et d'erreur très basse de 0,00000001. Ainsi, un seul message syslog ou trap SNMP comptant comme un message d'avertissement ou d'erreur suffit pour que PRTG affiche le statut Avertissement ou Désactivé.

Si vous souhaitez recevoir une notification lorsque PRTG reçoit un message d'avertissement ou d'erreur, la meilleure pratique consiste à ajouter un déclencheur d'état pour l'état " Down " et un déclencheur d'état pour l'état " Warning " au capteur concerné :

  1. Accédez aux déclencheurs de notifications du capteur
  2. Survolez l'icône bleue plus et cliquez sur Ajouter un déclencheur sur état.
  3. Sur la première ligne, entrez 0 seconde pour la condition de temps.
  4. Sélectionnez la méthode de notification de votre choix.
  5. Réglez tous les autres paramètres en fonction de vos besoins.
  6. Cliquez sur l'icône bleue de vérification pour enregistrer le déclencheur de notifications.

Ce guide pratique ne fait qu’effleurer la surface ?

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