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  4. Logiciel de gestion de supervision à distance
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Gestion de supervision à distance avec PRTG

Supervision centralisée de vos réseaux distants

  • Consolider les données de supervision des différents sites et réseaux en une Vue d'ensemble
  • Recevez des notifications en temps réel lorsque des appareils, des systèmes ou des applications tombent en panne, où qu'ils se trouvent
  • Visualisez l'état de votre infrastructure distribuée en temps réel grâce à des tableaux de bord complets
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Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

Gartner peer insights
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PRTG gestion de supervision à distance: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Optimisez votre RMM grâce à une supervision avancée
  • A quoi ressemble la supervision à distance dans PRTG ?
  • 5 autres façons pour PRTG de compléter votre plate-forme RMM
  • Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision à distance
  • Gestion de la supervision à distance : FAQ

PRTG rend la supervision à distance aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes de performance.

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Optimisez votre RMM grâce à une supervision avancée

Les outils desupervision et de gestion à distance sont essentiels, mais leurs capacités de supervision manquent souvent de la profondeur et de l'étendue requises pour les environnements IT complexes. Vous vous retrouvez ainsi avec des angles morts, ce qui complique la résolution proactive des problèmes et la garantie de performances optimales dans l'ensemble de votre environnement IT. Intégrez le logiciel de supervision à distance PRTG de Paessler à votre RMM pour bénéficier d'une visibilité totale sur vos systèmes IT.

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Dépasser les limites des outils RMM

Prenant en charge diverses plates-formes, technologies et appareils, PRTG vous permet de tout superviser, des terminaux clients à l'utilisation de la bande passante, en passant par les applications, les bases de données, les technologies opérationnelles et même les capteurs environnementaux.

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Identifier les problèmes de manière proactive avant qu'ils ne surviennent

Grâce aux alertes avancées basées sur des seuils dans PRTG, vous pouvez définir des seuils personnalisés pour les métriques critiques et recevoir des notifications en temps réel sur les problèmes potentiels avant qu'ils n'aient un impact sur les utilisateurs finaux. Réduisez les temps d'arrêt, améliorez les niveaux de service et libérez vos équipes IT pour des projets stratégiques.

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Intégrer PRTG à votre RMM

PRTG propose une API RESTFUL flexible qui vous permet d'intégrer PRTG à votre solution RMM. Tirez les données de supervision critiques vers votre plate-forme RMM, automatisez les tâches de maintenance de routine, rationalisez les workflows et créez une expérience de supervision unifiée.

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Obtenez une vue d'ensemble de tous vos sites

PRTG rassemble les données de supervision de vos environnements IT distants et les consolide en une Vue d'ensemble. Pour ce faire, il utilise des sondes distantes qui peuvent fonctionner sur différents systèmes d'exploitation, notamment Windows, Linux, ARM et bien d'autres encore.

À quoi ressemble la supervision à distance dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence l'état de santé de vos réseaux distants. Affichez en temps réel l'état des appareils distants et d'autres indicateurs clés. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes des réseaux distants.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Commencez à superviser à distance avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

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Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

5 autres façons pour PRTG de compléter votre plate-forme RMM

Supervision approfondie des équipements réseau

PRTG utilise le SNMP, les protocoles de flux, le reniflage de paquets et d'autres méthodes pour superviser l'utilisation de la bande passante, les taux d'erreur, l'état des ports, etc. sur les routeurs, les commutateurs, les pare-feux et d'autres infrastructures réseau.

Supervision des performances des applications (APM)

PRTG peut superviser les performances et la disponibilité des applications critiques, aussi bien sur site que dans le Cloud. Il s'agit notamment de mesurer les temps de réponse, les performances des bases de données et l'expérience des utilisateurs.

Rapports et visualisation personnalisables

Créez des tableaux de bord, des cartes et des rapports personnalisés, adaptés à vos besoins spécifiques, qui permettent d'améliorer l'analyse des données, l'identification des tendances et la communication des performances IT aux parties prenantes.

Supervision évolutive pour les réseaux en expansion

Adaptez-vous aux besoins des systèmes IT en expansion grâce à une solution de supervision flexible qui évolue avec votre entreprise. Que vous gériez un petit bureau ou une entreprise internationale, PRTG s'adapte à vos besoins.

Des alertes personnalisées pour une action immédiate

Recevez des alertes personnalisées lorsque des problèmes potentiels surviennent, afin de pouvoir remédier rapidement aux vulnérabilités et de minimiser les temps d'arrêt. Gardez une longueur d'avance sur les problèmes grâce à des alertes proactives conçues pour s'adapter à votre environnement IT spécifique.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision à distance

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

Ping distant (WMI)

Le capteur Ping distant (WMI) se connecte à distance à un système Windows et effectue une requête d'écho ICMP (Internet Control Message Protocol) depuis cet appareil vers une cible spécifiée. Il peut afficher les informations suivantes

  • Temps de ping entre l'appareil distant et l'appareil cible
  • Temps d'arrêt
Ping distant (WMI)
Ping distant (WMI)

Bureau à distance (RDP)

Le capteur Bureau à distance (RDP) supervise les services de bureau à distance tels que Remote Desktop Protocol (RDP) ou Terminal Services Client. Il peut indiquer les éléments suivants

  • Temps d'arrêt
  • Temps de réponse
Bureau à distance (RDP)
Bureau à distance (RDP)

Ping distant SSH

Le capteur Ping distant SSH supervise à distance la connectivité entre un système fonctionnant sous Linux/macOS X et un autre périphérique, à l'aide de demandes d'écho ("ping") du protocole de messages de contrôle Internet (ICMP) et de Secure Shell (SSH). Il peut indiquer les éléments suivants

  • le temps de réponse moyen, minimum et maximum mesuré à partir de l'appareil distant
  • Perte de paquets
Ping distant SSH
Ping distant SSH

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

PRTG rend la supervision à distance aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier rapidement les problèmes de performance et de les prévenir.

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« Depuis que nous utilisons PRTG, nous avons mûri la façon dont nous communiquons à notre conseil d'administration le temps de fonctionnement global des applications, la maintenance et le temps moyen entre deux pannes pour toutes les applications critiques. PRTG nous permet de ne pas nous contenter d'examiner un seul événement, mais d'exploiter les données historiques afin de prévenir les pannes futures et de mesurer les améliorations que nous apportons au fil du temps. »

Bill Sorrells, Directeur Technique
Dayton Children’s Hospital

« Nous avons constaté que ces niveaux sophistiqués de supervision sont très efficaces, améliorant l'expérience de l'utilisateur final des systèmes et applications utilisés, ce qui nous donne la possibilité de fournir une résolution proactive plutôt que de voir l'utilisateur final soulever des problèmes. »

Saif Akil, Responsable de la Gestion des Services
Acurus

« Avant PRTG, les applications et le matériel envoyaient tous des messages, mais séparément, de sorte que nous devions parcourir des centaines d'e-mails pour trouver le problème. Ce n'était toujours qu'après coup que nous voyions qu'il se passait quelque chose au sein de l'infrastructure. Pour atténuer le problème, nous avons également envisagé d'autres logiciels. PRTG s'est distingué par sa convivialité, sa flexibilité et son investissement minimal en matière de conseil. »

Wim Vandenberghe, ICT Manager
Soenen Golfkarton

Votre superviseur à distance en un coup d'œil - même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

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Gartner peer insights

« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »

Lire l’ensemble du test sur le site Gartner Peer Insights

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

Plixer

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Paessler et Plixer fournissent une solution complète ajoutant l'analyse des flux et des métadonnées à un puissant outil de supervision réseau.

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Combinez les fonctionnalités de Sigfox et de Paessler pour obtenir la solution IoT la plus complète, la plus rentable et la plus facile à utiliser qui soit.

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Avec ScriptRunner, Paessler intègre une puissante plateforme d'automatisation des événements dans PRTG Network Monitor.

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Trouvez l'origine du problème grâce à notre solution de supervision à distance PRTG

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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Logiciel de supervision réseau – Version 24.4.102.1351 (November 12th, 2024)

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Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

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Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.

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Gestion de supervision à distance: FAQ

Qu'est-ce que la supervision et la gestion à distance (RMM) ?

Les logiciels de supervision des systèmes d'information (RMM) fournissent aux professionnels IT des outils pour superviser et gérer l'ensemble des terminaux et des réseaux de leur infrastructure à partir d'un emplacement central. Cela inclut des tâches telles que la gestion des correctifs, le dépannage des problèmes de réseau, la gestion des périphériques et l'automatisation des tâches. Le logiciel RMM est essentiel pour les entreprises dont l'infrastructure est répartie sur plusieurs sites.

Quels sont les avantages de RMM ?

Les logiciels RMM aident les équipes IT à superviser de manière proactive la santé et les performances de l'ensemble de leur infrastructure IT depuis n'importe où, à automatiser des tâches essentielles telles que les correctifs et les mises à jour, et à résoudre les problèmes rapidement, souvent avant même que les utilisateurs finaux ne les remarquent. Cela permet d'accroître l'efficacité de la gestion IT, de renforcer la cybersécurité et de disposer de plus de temps pour optimiser l'infrastructure.

Comment fonctionne la supervision à distance dans Paessler PRTG ?

PRTG supervise la santé et l'état de votre infrastructure IT distante à l'aide d'un système de sondes distantes qui communiquent en permanence avec un hub central - votre serveur central PRTG. Ces sondes peuvent fonctionner sur différents systèmes d'exploitation, notamment Windows, Linux et ARM.

Chaque sonde collecte des données sur le serveur distant auquel elle est assignée et les envoie cryptées au serveur central de PRTG, où vous pouvez les consulter de manière centralisée. Si les performances d'un serveur de votre réseau distant tombent en dessous des seuils que vous avez choisis, PRTG vous en avertit immédiatement.

Comment PRTG soutient-il les fournisseurs de services gérés ?

PRTG est idéal pour les fournisseurs de services gérés, car il offre des outils pour superviser les actifs informatiques de plusieurs réseaux clients. Grâce à des tableaux de bord personnalisés, des alertes flexibles et des rapports détaillés, les MSP peuvent fournir une assistance IT exceptionnelle tout en traitant de manière proactive les problèmes potentiels. La plate-forme simplifie la gestion du réseau pour les MSP, en permettant un accès à distance efficace, la gestion des points d'extrémité et la supervision des périphériques.

PRTG propose-t-il une supervision évolutive pour les entreprises en pleine croissance ?

Oui, PRTG offre une grande évolutivité aux entreprises de toutes tailles. Son architecture flexible prend en charge les environnements IT en pleine croissance, qu'il s'agisse de gérer des réseaux sur site, des bureaux distants ou des configurations hybrides. En prenant en charge un nombre croissant de capteurs et d'appareils, PRTG permet aux entreprises de superviser efficacement leur infrastructure informatique au fur et à mesure que leurs activités se développent.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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Toujours pas convaincu ?

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Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

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Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG supervise l'ensemble de votre réseau.

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Essayez Paessler PRTG gratuitement

Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.

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