Active Directory é uma ótima maneira de visualizar a saúde e o desempenho de seu ambiente. No entanto, isso não é muito proativo. Não seria ótimo se o PRTG pudesse lhe dizer quando as coisas estão prestes a dar errado com um dispositivo, aplicativo ou serviço? Isso é exatamente o que os limites fazem!
Os limites de canal permitem que você defina valores de limite para quase todos os dados que o PRTG coleta e, em seguida, acionadores de notificações se os valores de limite fornecidos forem excedidos ou reduzidos. Desta forma, o PRTG sempre o alerta para um problema iminente a tempo.
As configurações do canal do sensor disponíveis são quase as mesmas para todos os tipos de sensor. Uma exceção é o canal Tempo de inatividade, que é calculado automaticamente e não oferece configurações para limites. Os canais de sensor customizados têm uma configuração de Pesquisas de Valor e Limites para distinguir entre alertas por pesquisas ou limites.
Alertas personalizados e visualização de dados permitem identificar e prevenir rapidamente qualquer tipo de problema
Selecione o sensor ao qual você deseja adicionar limites. Nosso exemplo mostra um sensor Memória (SNMP).
Clique no ícone de engrenagem abaixo do calibre do canal para editar as configurações do canal.
Nas configurações do canal, selecione Ativar alertas com base em limites em Limites.
Digite os limites desejados. O sensor entrará em um status de Aviso ou de Descida quando esses limites estiverem abaixo ou acima do limite. Por exemplo:
Opcionalmente, você pode adicionar mensagens à mensagem do sensor se os limites de Aviso ou Erro forem excedidos ou reduzidos. Clique em Apply (Aplicar ) para salvar suas configurações.
Agora, as várias cores exibidas no calibre do canal representam os limites que criamos.
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As etapas para a configuração de limites para um canal personalizado são praticamente as mesmas que para a configuração de limites para canais não personalizados. Mas há algumas diferenças nas configurações.
Selecione o sensor customizado ao qual deseja adicionar limites. Clique no ícone de engrenagem de um calibre de canal para editar as configurações do canal.
Nas configurações do canal, vá para Pesquisas de valores e limites para definir quando o canal mostrará um aviso ou uma queda. Selecione Ativar alertas com base em limites para salvar suas configurações.
Em seguida, insira valores para qualquer um ou todos os campos de limite disponíveis:
Isso significa que você será notificado se a tensão da linha de entrada estiver acima ou abaixo do nosso intervalo aceitável (231 - 249 volts).
OBSERVAÇÃO: essas configurações são apenas exemplos; verifique com o OEM do dispositivo e/ou com o departamento de TI antes de definir os limites do equipamento de fornecimento de energia.
Por fim, você pode definir opcionalmente mensagens de status que são exibidas adicionalmente
na mensagem do sensor quando os limites de Aviso ou Erro são excedidos/subestimados.
Agora, as várias cores exibidas no calibre do canal representam os limites que criamos.
Alertas personalizados e visualização de dados permitem identificar e prevenir rapidamente qualquer tipo de problema
Você pode definir limites específicos para todos os canais de sensores do mesmo tipo que sejam comuns a todos os sensores selecionados do mesmo tipo. Em nosso exemplo, escolhemos novamente os sensores SNMP Memory.
Na barra do menu principal, selecione Sensores | Por tipo | Memória SNMP. Selecione todos os botões Editar de todos os sensores para os quais você deseja definir limites. Em seguida, clique no símbolo de chave inglesa na caixa azul do lado direito.
Agora, clique em Channel Settings (Configurações do canal) para obter uma lista de todos os canais disponíveis que podem ser editados. Selecione o canal para o qual deseja definir limites. Os limites só podem ser definidos para canais que permitem limites. Escolha, por exemplo, o canal Porcentagem de memória disponível.
Marque a caixa de seleção Limits (Limites ) e clique em Enable alertting based on limits (Ativar alertas com base em limites). Insira os valores de limiar para os limites que você deseja definir. Opcionalmente, você pode inserir uma Mensagem de Limite de Erro ou uma Mensagem de Limite de Aviso.
Clique em OK para salvar todas as configurações de todos os canais de Porcentagem de Memória Disponível em todos os sensores selecionados anteriormente.
Para canais que medem valores absolutos (como nosso sensor de memória SNMP no exemplo acima), os limites também são definidos usando valores absolutos.
Também é possível definir limites para canais que medem valores delta (x.xx/seg.). O sensor Tráfego (SNMP) por exemplo, relata erros em um determinado intervalo de verificação.
Este exemplo mostra como configurar os limites para os canais delta:
Uma das razões mais comuns para o fracasso dos projetos de monitoramento é que os limites são criados imediatamente. Recomendamos que você adicione dispositivos e sensores ao PRTG e, em seguida, deixe-o sozinho; de preferência por uma semana ou duas, para coletar dados de linha de base. Você pode então usar esses dados para julgar o que é atividade "normal" para seus dispositivos e, em seguida, definir os limites de acordo.
Equipes ocupadas da central de serviços aprendem muito rapidamente a ignorar as enxurradas de alertas de sistemas de monitoramento mal ajustados. Isso inevitavelmente faz com que notificações importantes sejam perdidas. Somente depois de coletar os dados de linha de base e definir os limites de acordo, você deve ativar as notificações e, mesmo assim, fazê-lo gradualmente, com um pequeno número de destinatários de teste.
Não faz sentido adicionar limites a sensores que não agregam "valor comercial". Isso só atrapalha o seu sistema de monitoramento e aumenta a carga de trabalho das pessoas que recebem os alertas.
