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Como monitorar as idas e voltas de e-mail em 4 etapas

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Resumo do produto

Monitorando as idas e voltas de e-mail com o PRTG: Guia passo a passo

Tabela de conteúdo
  • Por que monitorar a ida e volta por e-mail?
  • Como funciona o monitoramento de ida e volta de e-mails
  • Crie uma conta de e-mail em seu sistema de servidor de e-mail
  • Configurar uma conta de e-mail externa
  • Adicionar um dispositivo no PRTG
  • Configure um sensor de ida e volta de e-mail

O PRTG fornece diferentes sensores para o monitoramento do servidor de e-mail. Enquanto os sensores SMTP, POP3 e IMAP padrão verificam principalmente se os respectivos servidores de e-mail estão disponíveis, os dois sensores para monitoramento de ida e volta de e-mail vão um passo além. O sensor Ida e volta SMTP&IMAP e o sensor Ida e volta SMTP&POP3 monitoram o processo de entrega de ponta a ponta de um e-mail: enviar um e-mail por meio do SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) e recuperá-lo por meio do POP3 (Post Office Protocol) ou do IMAP (Internet Message Access Protocol).

Sensores de ida e volta de e-mail da captura de tela do PRTG

Por que monitorar a ida e volta por e-mail?

Com o monitoramento de ida e volta de e-mail, você pode verificar vários aspectos da configuração do seu servidor de e-mail. Quando os sensores de ida e volta de e-mail mostrarem o status Up (ativo), você pode ter certeza de que

  • seu servidor de e-mail aceita e-mails via SMTP.
  • seu servidor de e-mail pode receber e-mails de servidores de e-mail externos. Isso significa que a sua conexão com a Internet funciona, os registros de troca de mensagens (MX) do seu domínio estão corretos e o seu servidor de e-mail pode ser acessado de fora da sua rede.
  • suas configurações de filtragem de e-mail funcionam.
  • seu servidor de e-mail envia e-mails para servidores fora de sua rede, o que significa que as pesquisas MX funcionam.
  • seu servidor de e-mail pode recuperar e-mails usando POP3 ou IMAP.

Leve sua experiência de monitoramento para o próximo nível com o PRTG

Obtenha visibilidade total com painéis em tempo real, alertas e sensores personalizáveis

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RESUMO DO PRODUTO

Como funciona o monitoramento de ida e volta de e-mails

Um ciclo típico de ida e volta de e-mail com um dos sensores de ida e volta de e-mail funciona assim:

  1. O PRTG envia um e-mail de teste via SMTP para um servidor de e-mail, por exemplo, um cliente de e-mail.
  2. O servidor SMTP encaminha o e-mail para um servidor POP3 ou IMAP que pode estar localizado em sua LAN local, em um site remoto, ou mesmo no mesmo servidor que o servidor SMTP.
  3. O PRTG se conecta repetidamente ao servidor POP3 ou IMAP e escaneia a caixa de correio dedicada até que o e-mail de teste chegue e o PRTG possa recuperá-lo via POP3 ou IMAP.

Quando o ciclo de ida e volta do e-mail funcionou e o PRTG recebeu com sucesso o e-mail de teste, ele marca o e-mail para exclusão no servidor de e-mail.

Infográfico do PRTG sobre monitoramento de ida e volta de e-mails

Crie uma conta de e-mail em seu sistema de servidor de e-mail

No seu sistema de servidor de e-mail, crie uma conta de e-mail dedicada por sensor de ida e volta de e-mail que você planeja configurar. Isso melhora o desempenho, pois os sensores geralmente têm um alto impacto sobre o desempenho do sistema do servidor central do PRTG.

Configurar uma conta de e-mail externa

Crie uma conta de e-mail externa, por exemplo, em um servidor de e-mail hospedado, e configure-a para enviar todos os e-mails de volta à conta de e-mail dedicada em seu sistema de servidor de e-mail.

Adicionar um dispositivo no PRTG

Adicione um dispositivo no PRTG que aponte para o servidor de e-mail de sua rede. Este deve ser um servidor SMTP que usa o protocolo IPv4.

Dê a ele um nome significativo, por exemplo, Email Delivery.

Captura de tela do PRTG Configurações básicas do dispositivo
Captura de tela do PRTG Configurações básicas do dispositivo

O PRTG torna o monitoramento o mais fácil possível

Alertas personalizados e visualização de dados permitem identificar e prevenir rapidamente qualquer tipo de problema

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RESUMO DO PRODUTO

Configure um sensor de ida e volta de e-mail

Configurações de e-mail da captura de tela do PRTG
Configurações de e-mail da captura de tela do PRTG

Adicione um sensor de ida e volta de e-mail ao dispositivo. Em nosso exemplo, usamos o sensor Ida e volta SMTP&POP3 mas as etapas são as mesmas para o sensor Ida e volta SMTP&IMAP. Configure o sensor desta forma:

Na seção Configurações de e-mail, você configura os endereços de e-mail que o PRTG usa para o ciclo de ida e volta de e-mail:

  • Especifique o remetente do e-mail de teste na seção De Esta é a conta de e-mail dedicada que você configurou em seu sistema de servidor de e-mail.
  • Especifique o destinatário do e-mail no campo Para Esta é a conta de e-mail externa que você configurou.
  • Digite o nome de seu servidor SMTP no campo HELO Ident.
Captura de tela do PRTG Etapa 1: enviar e-mail usando o dispositivo principal (SMTP Servicer)
Captura de tela do PRTG Etapa 1: enviar e-mail usando o dispositivo principal (SMTP Servicer)

Na seção Etapa 1: Enviar e-mail usando o dispositivo pai (servidor SMTP), você configura como o PRTG envia o e-mail de teste:

  • Escolha se você deseja usar a autenticação para a conexão com o servidor SMTP.
  • Digite um texto personalizado no campo Texto adicional para o assunto do e-mail se você quiser adicioná-lo antes do assunto do e-mail gerado automaticamente. Esta é a string PRTG Roundtrip Mail: seguida por um GUID que ajuda o PRTG a identificar corretamente o e-mail na caixa de correio POP3.
Captura de tela do PRTG Etapa 2: verificar uma caixa de correio POP3 até que o e-mail chegue
Captura de tela do PRTG Etapa 2: verificar uma caixa de correio POP3 até que o e-mail chegue

Na seção Passo 2: Verifique uma caixa de correio POP3 até que o e-mail chegue, você configura como o PRTG recupera o e-mail de teste do servidor POP3 externo:

  • Digite o endereço IP ou o nome DNS do servidor POP3.
  • No campo Intervalo de conexão (seg.), insira o tempo que o PRTG espera entre duas conexões com o servidor POP3 para verificar se o e-mail de teste chegou.
  • Escolha se deseja usar a autenticação para a conexão com o servidor POP3.

Especifique todas as outras configurações de acordo com suas necessidades ou deixe as configurações padrão. Em seguida, clique em Criar para adicionar o sensor de ida e volta de e-mail.

E é isso! Um sensor Ida e volta SMTP&POP3 funcionando pode ter a seguinte aparência:

Captura de tela do PRTG Sensor SMTP e POP3 ida e volta
Captura de tela do PRTG Sensor SMTP e POP3 ida e volta

Este guia passo a passo é só a ponta do iceberg?

Encontre informações mais detalhadas aqui!

Pré-visualização da base de conhecimento

Base de conhecimento: Monitorando o status do processo de negócios 'e-mail'

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Blog de visualização

Blog: Garantindo que seus e-mails sejam entregues corretamente

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Logotipo do PRTG

Comece a monitorar sua infraestrutura de TI gratuitamente com o PRTG e veja como ele pode tornar sua rede mais confiável e seu trabalho mais fácil.

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RESUMO DO PRODUTO

Produtos

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Monitoramento com o PRTG

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